下属面谈与沟通
下属面谈与沟通详细内容
下属面谈与沟通
-630555-924560-11322059909810-631825508635《下属面谈与沟通》课程大纲 周海博
《下属面谈与沟通》课程大纲 周海博
《卓越管理者的5项修炼》
-1140460158115一、课程背景
一、课程背景
沟通是最常见普通,却又最深奥的学问,而企业是追求利润,相互协作的共同体,对于沟通的要求更加严苛,其中向下沟通是所有管理者都需要面对的重要课题:
如何把与下属共识目标,如何让下属理解你最关心的工作重点,如何让下属理解你希望实现的组织文化,让下属真正听从你的要求,自动自发的做出改变?
本课程聚焦沟通和管理的理念和技能,从实际出发,全方位提升向下沟通能力,从而快速成长为卓越的管理者。
-1151255154940二、课程简介
二、课程简介
课程收益
了解新生代员工特点和上下级关系差异
了解如何与下属建立信任关系
如何对下属进行辅导与教练
如何理解下属并处理好冲突和分歧
掌握与下属谈发展和目标的技巧
课程优势
课程内容从浅入深,注重系统性,关注管理者日常工作中的沟通难题与挑战。
课程选取心理学相关著作内容,从更深层的角度诠释沟通,帮助学员提升对沟通的认知,从而更好的学习后续的方法和技巧。
使用案例情境,角色扮演,现场演练点评所学技能,确保学员体验和理解。
4291330254000课时长度:6个小时
学员对象:团队管理者
人数建议:建议50人以内;分4-6组
-86042555880二、课程简介
二、课程简介
-630555554990第一部分:认知升级:觉察上下级差异
一、新生代员工的特点
更无畏,更多元,更自我的一代
与新生代员工沟通的要点
二、通过冰山理解上下级差异
行为表现层
情绪感受层
价值信念层
渴望需要层
三、信任是地基
1,信任的四大要素
2,建立信任的11种有效行为
小组讨论:如何快速赢得下属信任?
-664845269875第二部分:应用技巧:管理者谈话场景训练
一、与下属谈目标与发展
1,发展下属的基本原则:扬长补短,顺势而为
2,职业发展的四个课题:定位;适应;突破;平衡
3,面谈的九步骤分析
强化信任:认可与感谢
说明目的:善意和坦诚
提问倾听:付出时间
澄清补充:差异分析
说清目标:部门今年的方向和重点
寻求结合:公司目标与个人目标结合
询问意见:达成共识
给与支持:提供机会与资源
表达期许:好的开始
4,用行动兑现承诺
小组讨论:如何与下属沟通谈新一年目标
二、目标分解与授权
1,目标共识的作用
1,5W2H任务布置法
2,把合适的任务授权给合适的人
3,任务分析与计划共识
三、日常反馈:功夫在平时
1,STAR模型反馈法
2,表扬和批评的技巧
3,如何传递部门价值观
4,管理者沟通说明书
小组讨论:如何批评和表扬下属
四、分歧沟通:应对关键对话
分歧的三个阶段
AMBR沟通法
明确目标,摆正心态
有效沟通,正确行为
提出想法,真诚表达
案例讨论:日报填写的分歧
课程总结与计划制定
周海博老师的其它课程
沙漠掘金:团队管理沙盘 02.19
《沙漠掘金:团队管理沙盘》一、课程简介沙盘模拟培训源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验培训过程。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。本培训项目采用沙盘模拟的形式进行,在操作过程中培训师会逐步带领学员进入神
讲师:周海博详情
生涯规划的职场竞争力打造 02.19
《生涯规划的职场竞争力打造》周海博2024今天的时代,充满了变化的挑战,经济下行,失业率高,企业生存压力大,业绩目标越来越高,加上很多企业都在转型变革,导致员工加班越来多。企业希望员工能够积极主动的提升自己,不断成长,有上进心。而不分员工也感到迷茫,困惑,想要退缩甚至躺平。本课程聚焦基层员工,从职业规划角度,帮助学员认识自己,制定自己的职业目标,看到自己现状
讲师:周海博详情
问题分析与解决工作坊 02.19
《问题分析与解决》工作坊一、课程简介员工就是利用现有资源,通过解决一个又一个的问题,进而实现组织目标。越优秀的员工,面对的问题越多,越复杂,所以组织就要求每个员工都要有能力处理好各自的问题,尽量不把问题上传。但很多员工容易忽视问题,导致小问题发展为大问题,或者直解决表面问题,结果一抓就好,一放就乱,或者虽然制定了策略,但却落实不下去,草草收场,这些都是解决问
讲师:周海博详情
新晋管理者角色认知() 02.19
-2087215-150982300-113220599098100-636905516255《管理者角色认知》课程大纲周海博《管理者角色认知》课程大纲周海博-1140918158543一、课程背景00一、课程背景管理者就是借助团队的力量完成组织目标,现在管理者的压力越来越大,业绩指标越来越高,需要沟通协调的事务越来越重,而身后的团队和下属,如果带好了,是有
讲师:周海博详情
新生代员工管理() 02.19
-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代员工管理》课程大纲《新生代员工管理》课程大纲-1140460158115一、课程背景一、课程背景随着新生代员工陆续加入到团队中,裸辞,冲突,情绪化,过于自我,追求平等,自由散漫等一系列问题,让管理者一时发现过去曾经有效的管理方式似乎都失去了作用,面对这些衣食无忧的
讲师:周海博详情
-《DISC行为风格与职场沟通》2 02.19
17468850《DISC与职场沟通》【课程背景】每个人都是经过数十年岁月的雕刻而成,有独特的个人特质,如何快速的了解对方的行为风格,性格特质,是沟通,谈判,交流的重要前提。近年来,对性格的研究理论越来越多,各有特色,但要论理论精简,判断准确,应用快捷的角度,DISC无疑是最理想的工具。通过集体学习DISC,可以帮助组织快速在内部建立通用语言,提升沟通效果,
讲师:周海博详情
-MTP-中层管理者技能修炼(2天版) 02.19
-11322059909810《MTP—中层管理者技能修炼》2天版-1140460158115一、课程背景一、课程背景中层管理者,作为企业战略落地的中坚,上下层连接的纽带,是企业最需要学习的群体,而大多数管理技能培训要么偏向于总裁,要么零零散散,缺乏系统性。MTP日产训培训源自于美国,1950年导入日本,广泛好评,培养了一代又一代的管理精英。本课程基于MTP
讲师:周海博详情
组织变革与赋能工作坊 02.19
-655955-920750-11322059909810left414655周海博《组织变革与赋能工作坊》课程大纲周海博《组织变革与赋能工作坊》课程大纲-1140460158115一、课程背景一、课程背景VUCA时代,黑天鹅事件频发,组织需要快速适应,快速学习,快速调整。企业经历了高速发展期后,瓶颈凸显,各种组织问题不断涌现,亟待改革新生代员工不断进入企业
讲师:周海博详情
创新思维工作坊2天 02.19
《创新思维工作坊》2天一、课程简介创新是VUCA时代最重要的能力之一,越来越多的企业面对新的问题,需要新的思路和方法区解决和面对。但创新又是非常困难的,据调查企业内有90的创新都会失败,创新成为一个魔咒,大家都在倡导,却都不肯行动,创新变成技术部的专利,其他部门对于创新只停留在口号上。本课程聚焦所有部门的中层管理者,从创新意识,到创新氛围搭建,到创新工具与共
讲师:周海博详情
飞同凡想:执行力沙盘 02.19
《飞同凡想:执行力沙盘》一、课程简介员工的执行力是每个管理者都极为重视的能力,很多管理者信心满满的思考好对策,布置好任务,但下属却干成一团糟,您或许会遇到下面的场景:下属接受任务极不情愿,尽力推诿完全按照表面指令做个皮毛,不肯多思考哪怕一点做了半天和自己要求的完全不同,还一脸委屈埋怨你没说清楚中间出了问题却不汇报,直到状况连你都无法挽回才和你坦白做了好几次,
讲师:周海博详情
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21191
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政专员岗位职责 19070
- 4品管部岗位职责与任职要求 16261
- 5员工守则 15484
- 6软件验收报告 15420
- 7问卷调查表(范例) 15137
- 8工资发放明细表 14578
- 9文件签收单 14236