《商业银行对公营销技能提升》
《商业银行对公营销技能提升》 详细内容
《商业银行对公营销技能提升》
《商业银行对公营销技能提升》
主讲：李瑞倩
【课程背景】
随着国家金融改革的深入，商业银行业务的不断拓展，对银行客户经理团队的需求越来越大，要求也越来越高。如何快速有效的培养出高质量的客户经理成为各家银行面临的一大难题。
银行竞争往往体现为一线对公业务人员的竞争：为什么有的客户经理千辛万苦却很少出业绩？为什么银行不断投入却很少产出？为什么客户经理之间的业绩会相差十倍甚至几十倍？兵在精而不在多，只有透彻地了解客户经理的能力构造和营销战术运用规则，才能够快速提高客户经理的单兵作战营销能力。
该课程是针对对公业务人员而设计的，紧密联系银行对公业务实际工作，帮助学员加深对课程内容的认识和理解，而所有的练习均以学员在银行这关际销售工作的真实案例为基础，使学员在课程上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
【课程收益】
充分了解银行营销业务的意义明确自身的角色定位
理解营销业务流程，快速进入角色
学会需求客户分析方法，找到目标客户
掌握对公业务开展的基本技巧
【课程特色】
实战性：简单适用的工具与方法，避免复杂费解的理论，有助于学员用于实际工作
互动性：课程中互动式教学、案例分析、学员演练，有助于学员理解
创新性：以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析，突破思维习惯，提升工作效率
【课程对象】对公客户经理
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、客户经理营销概述
1、银行业营销的特点
银行营销概念
对公业务营销流程
二、客户经理的工作内容和职责
1、客户经理的角色认知
2、客户经理必备的要素
3、客户经理成长的三个阶段
三、客户需求分析
1.对公业务产品分析
2.客户需求分析
客户需求类型
产品与需求的结合度
主要竞争对手分析
3.客户情报搜集
讲解：客户信息收集的突破口
分析讨论：公司行业情况、公司架构、公司经营情况、关键人锁定
四、营销渠道拓展
1、服务营销
讲解：服务营销的关键要素
2、交叉销售
讲解：产品组合，公私联动
3、主动营销：扩护提质
讲解：电话、短信、微信的营销技巧和话术
分析：企业客户拜访营销实施技巧
营销拜访前充分的准备
拜访营销实施
拜访实施后执行策略
讨论：根据客户资源情况，分析对公企业客户
分析：银行对公产品组合及营销话术
五、营销沟通技能提升
1、取得客户信任
讲解：知己知彼，客户利益至上，赞美力量
分析：实用话术总结
2、挖掘客户需求
讲解：需求的三个层次挖掘，提问式挖掘技巧
分析：实用话术总结
3、产品介绍与展示
讲解：黄金法则，准备销售工具
分析：实用话术总结
4、促成成交
讲解：促成成交的核心方法
分析：实用话术总结
5、异议处理
讲解：异议分类，正确分析客户异议技巧
分析：实用话术总结
6、客户维护与二次开发
讲解：维护方式，提升客户忠诚度与转介绍率
分析：实用技巧
案例：过往营销案例分析
李瑞倩老师的其它课程
《银行柜员沟通+营销技巧+消费者权益保护》 01.08
银行柜面联动营销与沟通技巧主讲：李瑞倩老师【课程背景】近年来，金融行业内外部竞争越来越激烈，互联网的迅速发展、同业的竞争、内部各项指标任务的不断攀升，已经成为银行业的一场无硝烟的战争，对于银行内部来说，任务指标也不再是一些支行长、客户经理的任务了，而是牵涉到所有机关部室人员、网点所有员工，其中包含柜员、运营主管等。经过多年的实践发现，营销不再是一个人或几个人
讲师：李瑞倩详情
《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》 01.08
《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》主讲：李瑞倩【课程背景】中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好
讲师：李瑞倩详情
《营销创新及产品组合》 01.08
《营销创新及产品组合》主讲：李瑞倩【课程背景】随着客户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速崛起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品销售带来的问题也逐步显现：越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不
讲师：李瑞倩详情
《期交保险销售实战》 01.08
《期交保险销售实战》主讲：李瑞倩【课程背景】短期期缴的“理财型”保险，而对于长期期缴保险的真正意义和功效，并没有系统化的理解。与此同时，银保渠道给予的培训，大都是以某款产品为中心；其他保险相关培训，也多是以营销终点的话术为核心，导致理财经理的逻辑思维中，并没有形成以各类保险产品为链条关键点的完整的“保障需求闭环”。从而在长期期缴保险销售工作中，难以取得突破。
讲师：李瑞倩详情
《沙龙活动的组织策划》 01.08
《沙龙活动的组织策划》主讲：李瑞倩【课程背景】市场的竞争日益激烈，销售人员的技能不断蜕化，客户的信任度越来越低，类似的现象也在层出不穷。如何解决，对于管理者是一个严峻挑战。在这样的背景之下，创新的销售模式——沙龙活动在市场得到普遍认可。本套课程就是要通过帮助企业通过沙龙活动传递企业理念、整合客户资源、稳定客户群体，达成企业目标。【课程目标】认清沙龙活动的意义
讲师：李瑞倩详情
《提升沟通技能、打造卓越团队》——保险公司沟通技巧训练主讲：李瑞倩【课程背景】在当今保险市场，竞争异常激烈。客户有更高的期望和要求，他们期望与保险公司建立良好的沟通关系，并获得专业、及时的服务。因此，提升工作人员的沟通技能变得尤为重要，以满足客户需求并在市场中脱颖而出。同时保险公司内部涉及多个部门和岗位之间的合作和协调。良好的沟通技能可以促进信息流动和工作效
讲师：李瑞倩详情
《网点保险营销及团队建设》 01.08
《网点保险营销及团队建设》主讲：李瑞倩【课程背景】近年来，银行零售业务在保持高速发展的同时，面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大，自主投资意识也不断增强。银行如何从线下线上分离式的经营模式向线下线上一体化的经营模式转变，从粗放式的客户管理向精细化的
讲师：李瑞倩详情
《职业经理人高效沟通与协作》 01.08
职业经理人高效沟通与协作主讲：李瑞倩老师【课程背景】国与国之间、厂商之间、企业与客户之间、客户与用户之间、人与人之间，沟通无处不在。尤其在经济领域里、商业世界中，一次高效的沟通，不仅能够成交客户、成就客户，为企业争取更大的利益，创造更大的价值，也能使客户与企业建立起紧密的战略合作伙伴关系，长期双赢、共赢。本课程基于商务沟通的基础理论，本着实战实效和实用为原则
讲师：李瑞倩详情
《3.0%增额终身寿销售形式及销售技巧》 01.08
《行业主流产品新潮流》探秘3增额终身寿销售技巧主讲：李瑞倩老师【课程背景】伴随着预定利率3.5的保险产品全面下架，作为保险营销员的我们，有幸再次见证了一个时代的终结。早在3.5的产品下架之前，3的产品就已经研发出来，蓄势待发了。利率下行周期，利率下调是每个人都知道会发生的事，那预定利率降了，从3.5降到3，那3的增额增身寿还好卖吗？我个人的答案是：一点影响都
讲师：李瑞倩详情
《从客户关系增进到忠诚客户培育的痛点解决》 01.08
《从客户关系增进到忠诚客户培育的痛点解决》主讲：李瑞倩【课程背景】中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好
讲师：李瑞倩详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20215
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15389
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189
