《职业心态塑造》

  培训讲师:金迎

讲师背景:
金迎老师员工职业素养训练导师国家高级礼仪培训师TTT国际职业培训师认证讲师国家电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家网点转型品质服务提升专家西安交通大学EMBA班客座礼仪导师【从业经历】曾任:泰康人寿保险培训经理,四川长虹集团培训经理多年 详细>>

金迎
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《职业心态塑造》详细内容

《职业心态塑造》

《职业化心态塑造》课程大纲
【课程收益】
1. 帮助员工认识企业,理解企业人的思维方式;
2. 感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度;
3. 快速进入职业化角色,获得承担岗位责任的自信;
4. 提高职业化素质,掌握现代企业员工必须具备的职业化素质。
【课程时间】 1天/6课时
【课程对象】 新员工
【课程形式】 游戏导入、故事分享、案例分析、小组研讨、头脑风暴、互动发表等
【课程内容】
一、职场新人的自我认知
1. 我是谁?人贵有自知之明
2. 认识自己:认识自己才能看清别人
3. 我的优势是什么,我的盲点在哪里?
4.我在哪里,我在社会那个层面?
5.影响人生发展的因素有哪些?
6.人与人之间最大的差别是什么
二、解读职业化心态
1. 什么是职业化心态
2. 优秀员工应具备哪些职业心态
三、职业化心态之空杯心态
1. 从零做起
2. 与时俱进
3. 学以致用
四、职业化心态之积极心态
1. 你的心态是积极的还是消极的
2. 积极心态让你成功
3. 每日心态管理
4. 心态是可以管理的
5. 成功=心态X能力
五、职业化心态之阳光心态
1. 面对倒霉事情的处理态度
2. 伤害我们的到底是什么?
3. 揭示抱怨的本质与原因
4. 万般皆福气,烦恼即菩提
案例互动:思维成熟度测试
六、职业心态之主人心态
1. 工作驱动力--识己识人与自我管理
2. 大局意识,企业利益高于一切
3. 危机意识,竞争来源于方方面面
4. 像老板样一样行动和思考
七、职业心态之敬业心态
1. 敬业,寻找工作的乐趣
2. 细节意识,工作无小事
3. 创新意识,超越自我
4. 敬业的三个层次
5. 如何做到敬业
八、职业心态之责任心态
1. 学习承担责任:问题背后的问题
2. 要有自我负责的精神!没有借口!
九、职业心态之感恩心态
感恩是一种幸福的生活方式
2. 利人利己的责任
3. 不求回报的自觉奉献
4. 人生的一堂必修课程
5. 坦然面对人生
十、职业心态之共赢心态
1. 不仅仅是双赢
2. 竞争与合作的关系
3. 团结协作与团队精神,攻无不克的力量源泉


 

 

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