《商务写作与汇报能力提升》

《商务写作与汇报能力提升》课程大纲
【课程目标】
1、提高结构化思维能力，提高商务写作质量。不管是文档写作，还是与人沟通、管理下
属、汇报工作，皆能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰，不重复不遗漏。

2、从理论上整体把握商务写作的要领，并对商务场合常见的几种文体（通知、函、工作
总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮
件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷完成商务写作。
3、了解职场汇报的基本类型及写作技巧，灵活应对各种汇报场景。
4、掌握常见的汇报工具，熟练使用三大思维结构化表达设计汇报内容，突破汇报难题。

5、克服紧张与局促，准确认清自己的汇报演说风格及优劣势，匹配领导和客户的类型，
针对性的选择汇报方式和风格。
6、掌握工作汇报的精彩动人的呈现技巧、学会如何让说出来的话具有艺术性，影响力。

【课程对象】 企业各个部门管理者，职场精英人士
【课程时间】 2天/12课时
【课程形式】
课程形式：案例、寓言、管理活动、视频、实战模拟等方法，结合讲授和点评
【课程内容】
第一讲：商务写作技巧
一、 高屋建瓴-依据原则建结构
（一）为什么要选择结构化 （二）结构化思维优势及难点
（三）结构化思维整体架构图
二、 以终为始-锁定目标选主题
（一）结构化商务写作要领 （二）标题必须与目标一致
（三）主题命名三个标准
 实战演练：如何吸引受众眼球
三、画龙点睛-序言结构讲故事
（一）序言的结构 （二）序言标准结构及变化
（三）序言的常见模式 （四）写好序言的三个原则
实战演练：如何设计好的开场
四、胸有成竹-纵向结构分层次
（一）纵向结构关系（演绎论证与归纳论证）
（二）自上而下结构思维
（三）自下而上结构思维
（三）MECE法则：独立穷尽
实战演练：如何做到条理清晰（制度、通知、报告、请示写作技巧）
五、逻辑严谨-横向结构排顺序
（一）横向结构关系 （二）排列逻辑顺序
（三）二种常用的排序方法
（四）识别、调整不适当的分组
实战演练：如何做到逻辑严谨（工作计划、工作总结、会议纪要写作技巧）
六、出神入化-提炼思想做升华
（一）避免使用“缺乏思想”的句子 （二）如何提炼概括性思想
（三）如何概括行动性思想 （四）如何概括描述性思想
（五）提炼中心思想四要素
实战演练：如何赋内容以灵魂
六、雕梁画栋-专业生动来呈现
（一）用“大纲”视图简化文稿结构的处理
（二）用“样式表”规范各级标题的格式
（三）目录的制作
实战演练：如何让呈现更精彩
说明：写作技巧会和理论部分交叉讲授，并结合实战演练共同进行。
七、商务文书写作练习
（一）通知 （二）通报 （三）报告
（四）请示 （五）函
（六）会议纪要
（七）电子邮件 （八）工作总结
（九）工作计划
（十）述职报告 （十一）建议书
（十二）演讲稿
（十三）新闻消息 （十四）通讯稿
说明：写作技巧会和理论部分交叉讲授，并结合实战演练共同进行。
第二讲：汇报能力提升
一、汇报的本质
（一）工作汇报的核心意义
（二）如何用汇报助力职场发展
（三）提升工作汇报能力的三大思维
二、受众思维
（一）怎样叙述才能吸引你的汇报对象？
（二）如何将受众思维运用于工作汇报？
（三）如何用PREP表达增强感染力？
三、故事思维
（一）故事思维的核心-制造冲突
（二）如何利用SCQA让你流程表达故事？
（三）掌握四种常见商务汇报写作模式 （四）为什么讲故事很重要？
（五）让你的故事产生说服力的三个方法
（六）如何用故事传递复杂的信息？
五、培养文字功底
（一）如何积累词汇？
（二）如何最为恰当地用词？
（三）如何炼句，使汇报更具文采？
六、工作总结
（一）让工作总结逐步扩大你的影响力？
（二）能应付大小总结的使用模板
（三）四个步骤，不再担忧工作总结
七、了解你的汇报演说风格
（一）汇报演说风格自我测评
（二）上台汇报的七大风险点
（三）老板喜欢的工作汇报
（四）如何跟老板汇报坏消息？
（五）让老板刮目相看的工作汇报
八、汇报内容的结构设计
（一）汇报演说入口：给领导一个接受你的理由
（二）汇报入口（听众买单）的两大关键：立场&角度
（三）汇报入口探秘“三门”表（听众需求表）：目标、理由、要点
现场练习：学员设计汇报工作的魔力探秘表，确定领导和客户的真正需求及汇报目的
九、汇报路标--- 使你的汇报更有逻辑性、更具说服力
（一）汇报路标设计三原则
（二）奔驰路标定位仪：内容结构逻辑化
（三）三大经典案例呈现形式
十、汇报画面感--- 使你的汇报演说更生动、形象、使人感同身受
（一）汇报者两种状态切换：沟通状态与投入状态
（二）汇报演说的三大关键“语言、逻辑、台风”
（三）汇报画面感
十一、汇报演讲练习
（一）工作总结汇报练习 （二）商务汇报练习
提示：台风指导、工作汇报着装指导、脱稿演讲指导、现场互动点评

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