《中、基层人员提升执行力的九项修炼》

《执行力—中、基层人员提升执行力的九项修炼》
课程背景：
VUCA时代最困扰企业不单是运营和渠道问题，人的问题永远是企业管理不变的话题，目前，国内无论是央企国企，还是500强企业或是中小民营企业的员工，大概率都会出现如下问题：
1、员工执行能力不佳，绩效不达标，出了问题却相互推诿责任。
2、企业核心团队成员，对内对外沟通能力不佳，部门间无法通力合作，甚至产生矛盾。
3、有的员工工作只做表面，无法实现领导真正结果意图。
3、有的员工要么拖延症、要么结果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有对策”、最终绩效结果极差。
人的行为习惯产生于思维习惯，而思维习惯大多来自于认知，高手都是高认知后形成思维和行为的习惯，普通人则反之。
企业员工，必须掌握的核心技能：执行力
课程收益：
● 通过九项能力修炼，提升自身对执行能力提升的认知
● 对责任、服从、过程控制、拖延、工作到位、创新意识能执行能力逐一了解和掌握
● 认知层面：树立对沟通力和执行力个人提升的提升意愿和认知
● 掌握相关提升工具
课程特色：
1. 实战性：案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验；
2. 实用性：各种管理工具传授给学员，帮助学员提升计划管理能力；
3. 实操性：课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行，在企业中具备很强的实操性。
课程对象：该课程适用于企业中、基层管理者；刚晋级管理岗位人员
课程形式：学员分组；传统讲授（50%）实际案例分享（15%）；视频解析5%；；现场任务类互动体验（30%）；
课程时间： 1天
课程大纲（内容可以根据企业实际情况进行增减）：
第一章、执行力的认知
1、什么是执行力？
（1）企业真实案例1、2
（2）判断：执行=执行力？
（3）执行力的误区
你做的不一定是领导想要的，学会换位思考；很多员工在做无用功，你做出来的只是变成了不良库存，而不是商品；
（4）能力再强，执行力差、企业也不需要。
（5）执行时行动、执行力是高效完成任务的能力；企业真正需要的是高执行力的员工
（6）给下属下达任务要客观
事件解读：解放军三大战役
2、执行力的重要性
（1）再优秀的理念也抵不了强大的执行
（2）没有执行力，一切都是空谈；100-1=0
（3）制度不执行就是废纸
（4）会议内容不落地，就是空谈。
（4）基层是执行的主力军
案例：京东的执行力
第二章、提升执行力的九项修炼
（1）坚决服从
在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。
——通用公司前CEO 杰克·韦尔奇
不服从的两个主要表现：“软抵抗”和找借口
一个实习生的真实案例3
人类总为失败找借口，不为成功找方向
怎么办：向上坚决服从；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的习惯认知中、简化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
（2）立即执行
执行缓慢的主要表现：拖延
有的人觉得拖延很有“范”；有的人觉得时间还早着呢！
拖延是最大的恶习！
 怎么办：
a)分析原因，最容易忽视的原因是他对失败的恐惧，这种恐惧视为危险，如何面对危险？
b)向上：按照领导交代的方式和目标结果，立即执行，不理解的在执行中理解，重点在于与上级的随时沟通。
c)向下：设定时限，管理者要经常拿起“教鞭”，形成高节奏氛围。
（3）过程控制
过程疏忽的4个误区
没有好的过程控制，很难实现好的结果
管理学工具中的“PDCA循环“中的C和A
怎么做：目标明确、确定思路、节点时间、节点沟通、“回头看”、监督校正。
（4）工作到位（互动）
商业社会，一切以结果为导向。
一次简单的任务：案例4
工作到位五要点
（5）责任担当
团队获得荣誉，大家争先恐后；团队失败，无人挺身而出。
责任就是你应该做的事主动承担，没有做好的事承担过失。
“抛给”领导的责任
事不关己高高挂起
老好人心态---作为管理者，失掉原则，你就是“帮凶”。
“别什么事都找我”---什么事都不找你，你还有价值吗？
京东的管理责任A、B、C原则
等领导安排
怎么做：向上承担、面对、解决问题而不是“制造”问题；
向下：交代任务明确责任人、权利范围明确、明确责任内容。
视频解析：《责任担当》
（6）培养好的职业习惯
习惯1：时量、数量、质量
习惯2：凡事预则立、不预则废（包括对工作的预留时间也要考虑出来）
习惯3：工作清单好习惯
习惯4：集中利用你的时间、利用好下班前的10分钟（打扫战场）
习惯5：对问题的“刨根问底”
（7）高效沟通
中国人的耿直
性格色彩分析
沟通漏斗
沟通三支柱
互动：沟通三支柱
（8）有效激励
如何表扬
如何批评
00后大军袭来
画饼还有没有用
（9）创新认知
商业社会的创新，不一定是高尖端人才的专属，你对本职岗位工作的不断完善和效率提升就是创新------杰克.韦尔奇《商业的本质》
一个肥皂盒的真实案例5
执行力修炼的三个注意
（1）做“小事”
（2）尽全力
（3）勤总结
课程复盘

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