IT项目管理最佳实践
IT项目管理最佳实践详细内容
IT项目管理最佳实践
《IT项目管理最佳实践》
-通过人、工具、方法论,实践,四个维度提升IT项目管理能力
背景介绍Course background:
项目管理已经成为互联网及IT企业获取竞争优势的有效途径,越来越多的企业开始广泛应用项目管理方法来管理企业的经营活动,项目管理已成为主流的组织管理方式,项目思维要求企业对资源进行最大效用的利用,通过对企业资源在成本、时间、质量等几个方面进行全方位、全过程的控制,同时以目标导向的价值观指导企业的经营管理活动,从而增强企业的竞争能力,获得商业价值。
本课程培养项目管理人员按照项目管理流程,结合IT项目特点,承担项目管理的能力。通过培训中实例模拟,启发提高项目管理人员在项目各阶段进行管理项目的能力,并通过探讨,分享实际案例和经验。
四大收益Course benefits:
熟悉IT企业实际中常用的项目管理流程和方法
实战化演练,输出项目管理的相关模板工具
掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用
提高项目管理能力,使参训学员能够组织和实施较为复杂的项目
课程对象及时长Course object
项目总监、PMO经理、项目经理及工程师、部门经理、项目助理、业务与市场经理、项目工程师、项目团队成员
课程标准时长2天,可根据企业要求定制
课程大纲Course outline:
第一模块:项目管理核心体系
项目管理的新发展
典范的IT项目管理模式与敏捷项目管理
IT项目的特点和常见问题
IT项目管理的难点
项目管理的成功要求
项目的目标与生命周期
项目的五大过程组
项目管理的十大领域
互联网模式下的IT项目管理
项目经理应具备的五大修炼技能
第二模块:项目的启动与整体策划
项目的获取与需求管理
项目前期:项目的机会获取与项目发起
项目可行性分析
如何开展需求调研:需求调研的途径和方法和步骤
识别真正的需求
项目需求的展开与分解
关注真正的需求:层次分析法
项目需求的整理、排序与分析
需求的分析与评审
实践案例
项目启动与整体策划
项目经理的选择与任命
项目干系人的识别与分析
项目团队组建
项目的目标:进度、成本、质量
里程碑计划制定
项目章程/项目任务书
如何开好项目启动会
案例与互动练习
第三模块:有效规划-项目计划管理
项目工作规划-范围管理
项目计划的第一步-如何规划项目
项目计划的内容与编制要求
界定项目的工作范围和交付成果
项目分解的有效工具-WBS工作分解技术
WBS分解七步法
责任分配距阵—RAM
项目范围说明书范例
项目进度计划
网络图与甘特图
IT项目工作任务工作量分析
任务时间估算
工作任务排序
项目详细进度计划
项目资源投入分析
IT项目资源冲突与优化
关键路径法和关键链
案例与实践
第四模块:IT项目团队组织与项目管理领导力
项目管理的组织模式
职能型、项目型、矩阵型项目团队组织模式
项目人力资源计划
项目团队的特征和组建要求
项目团队的四个阶段
IT项目团队的建设与管理
角色转化:从技术管理者到项目经理
项目经理的领导力和影响力
项目的冲突管理
第五模块:IT项目的沟通管理
沟通的基本概念
沟通的原则和模型
有效的项目沟通的技术和方法
IT项目的沟通管理要求
IT项目沟通的关注点:干系人管理
项目的内外沟通法则
编制项目沟通计划
项目的信息分发
项目绩效报告模板
第六模块:IT项目风险管理
IT项目的风险特征概述
常见IT项目风险类型与分类
IT风险管理的核心过程
建立风险管理计划
风险识别
识别风险的方法和工具
定性风险分析
定量风险分析
风险响应计划,常见风险类型应对策略
风险监控,全程控制
演练与实战:IT项目风险管理演练
第七模块:项目的实施与控制实战
项目的实施与组织
项目执行与控制的基础
项目管理计划
项目控制的方法、对象与过程PDCA
基线计划在项目执行中的指导
项目反馈机制
项目监控的方法及预警机制
项目的纠偏措施与赶工计划
项目的汇报与例会管理
项目的收尾
项目的控制管理
项目中的质量控制
项目的进度控制
项目的资源与成本控制
实施中的风险控制
项目绩效:挣值分析关键应用
项目的合同管理
项目的变更控制
项目评价与总结
第八模块:作业布置及后续问题解答
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