管理者的综合完善—卓越管理者职业化塑造

  培训讲师:顾枫

讲师背景:
顾枫:清华大学继续教育学院课程教授;复旦大学医院管理系列课程教授;浙江大学继续教育学院课程教授;全球华人讲师500强、国内知名培训师;烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;授课风格:严谨的理论 详细>>

顾枫
    课程咨询电话:

管理者的综合完善—卓越管理者职业化塑造详细内容

管理者的综合完善—卓越管理者职业化塑造

卓越管理者职业化塑造

课程背景
21世纪的今天,在经济飞速发展的中国,管理者迎来了机遇与挑战并存的时代。组织的迅速发展和变革,组织成员的心态意识变化,都要求管理者与时俱进,在新的时代树立新的管理意识、掌握新的管理方法,进而提升个人的管理绩效,最终满足组织的管理需求。
管理是一个历史悠久但又时常创新的永恒主题,在管理学界也同时并存着很多侧重点不同的思想流派,有些人强调战略的制定,有些人强调组织流程的优化,有些人则注重团队的建设。其实,这一切都在管理的范畴之中,都是管理者应该思考和研究的对象。作为一名管理者,应该具备的是辨证统一的管理思想,将理论与实践相结合,践行知行合一的管理原则,在管理认知与管理技能方面同步学习,进而实现有效管理。
课程收益
本课程专门针对管理者开设,结合了老师多年以来为多类型组织进行管理培训与咨询的工作经验,同时建立在严谨的管理科学理论体系基础之上,运用生动的授课案例分享有效的实务操作,相信参与本课程的相关人士会获得极大收益:
1、 系统学习管理学核心基础知识,树立正确的管理者认知与心态意识
2、 了解自身所具备的管理特质,明确自己在管理工作中的能力发展结构
3、 掌握管理者应具备的核心管理技能,包括高效沟通、激励下属、团队建设等
4、 通过管理情境实际演练,切实提高管理实战水平

课程时间   2天,6小时/天
课程对象    志于学习管理学知识,提高自身管理能力的各类型组织人士
课程大纲
第一篇 管理者的内在提升:定位与认知
u       管理者的工作主线
²        事的梳理
²        人的研究
u       管理者的定位:在其位当谋其政
²        成为上级心目中的好下属
²        与同级配合的3c原则
²        培养下属就是培养自己的未来
u       管理者的三种角色
²        组织角色
²        职能角色
²        团队角色
u       管理者的职责
²        计划:根据组织目标制订行动计划
²        组织:明确组织的职责分工
²        领导:塑造情商,激励下属
²       控制:纠正偏差,监控绩效
u       管理者的对象
²        个体:组织成员的个性、气质、性格的管理应用
²        群体:团队发展生命周期阶段决定的管理方式
u       管理者的思维
²        战略思维能力的训练
²        文化的聚合是最成功的管理
²        管理的创新源自心态的突破
u       管理者的最高境界:人与工作系统的匹配

第二篇 管理者的核心能力:高效管理沟通
u       管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通
u       管理沟通的本质及要素分析
u       管理沟通类别的有效运用
²        方式:语言沟通&非语言沟通
²        途径:正式沟通&非正式沟通
²        范围:内部沟通&外部沟通
u       避免管理沟通的四种障碍
²        树立正确的沟通情绪
²        选择合适的表达方法
²        尊重双方的认知差异
²        选择有利的环境氛围
u       有效沟通的四大原则
²        正确回应沟通对象
²        注意沟通时的态度
²        实现有效倾听方式
²        采用正确沟通举止
u      学员自测:人际沟通风格倾向及其应用
u       管理沟通中的正确行为举止
u       个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切
u       公众沟通时的注意事项

第三篇 管理者的识人辩心:劳心者治人
u       管理者的成功秘笈:管理员工心理
u       心理因素对管理者的影响
u       管理者对员工的认知误区
²        第一印象效应
²        晕轮效应
²        首因效应
²        近因效应
u       员工气质类型的管理应用
²        气质特征
²        职业选择
²        岗位匹配
u       员工性格的有效管理
u       员工情绪的有效管理

第四篇 管理者的团队构建:角色匹配与冲突管理
u       团队管理的原则
²        流程化的制度是起点
²        标准化的行为是水平
²        规范化的操作是保障
u       团队管理的使命一:找到团队需要的人
u      学员自测:你适合在团队中承担什么角色?
u       高绩效团队角色构成分析及应用
u       上下级团队角色匹配原则
u       团队角色冲突的处理
u       团队冲突的利与弊
u       萌发冲突的组织及个人因素
u       冲突意向行为自测
u       冲突处理的五种策略及其应用情境
u       解决冲突的六步骤

第五篇 管理者的聚沙成塔:激励与约束控制
u       团队管理的使命二:让员工自觉努力工作
u       团队凝聚力提升要素
²        适度的外部威胁
²        正确的奖励机制
u       团队合作力提升要素
²        管理的公平性
²        持续的紧密活动
²        适当的愿景管理
u       团队战斗力关键在于激励
u       成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足
u       准确了解员工需要
u       利用优势需要,激发工作热情
u       区分激励员工的保健因素与激励因素
u       赫茨伯格双因素激励的管理应用
u       公平激励的管理应用
u       有效的激励方式
²        威胁
²        奖励
²        发展
u       实用的激励技巧
²        情感激励
²        个性激励
²        及时激励
²        区别激励
u       提高团队工作绩效的十项措施

 人力资源 职业素养

顾枫老师的其它课程

  课程内容一:时间管理  单元一:时间管理的意义  -时间与时间管理  -效率与效能  -人生的七个方面  -个人效率的11个方面  -影响工作效率的原因  -目前代表性时间管理体系  -学习时间管理的好处  单元二:时间管理的步  -将工作分类  进程任务类  单个任务类  沟通类  -审查每类工作所花时间  -时间被浪费的原因  单元三:提高效率的基础

 讲师:顾枫详情


  一、学员互动:相见欢!  二、案例讨论:西天取经四人组的裁员抉择  三、管理=管人+理事  四、案例讨论:小张犯了什么错?  五、管理就是别人完成工作  六、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通  七、管理者的角色认知  八、学员自测:你在团队中适合扮演哪种角色?  九、高绩效团队角色分析  十、团队建设的基本原则  十一、团队建设增强团队凝聚力  十二、

 讲师:顾枫详情


  管理者的基本角色认知  个人在企业中的角色定位  个人成长对企业发展的重要作用  我们应该如何看待工作?  工作就是付出努力,不断提高自己  认识变→心态变→行为变→结果变  个人与企业是一种双赢共生的关系  企业需要塑造共同价值观  在企业中工作需要沟通与合作  思路决定出路,态度决定高度  优秀的职业人应具备的基本素质与能力  管理沟通基础  管理的

 讲师:顾枫详情


  职业化的内在提升:职业心态塑造  思路决定出路,态度决定高度  我们应该如何看待工作?  职业人应具备的基本意识和心态  企业发展四象限  企业执行力与员工职业化  职业化的核心技能:管理沟通  管理沟通是塑造企业文化的有效途径  企业与个人的核心竞争力建设  管理沟通的分类  沟通要素及过程模式  影响沟通的四大因素  沟通中的常见障碍  有效沟通的5

 讲师:顾枫详情


  鸿健拓展课程:  户外体验式培训  ☆明星团队训练课程☆核心领导力培训课  ☆新人融入培训课程☆团队熔炼标准课程……  企业特设活动  ☆企业家庭日☆企业运动会  ☆企业网球培训☆企业体育培训……  品牌活动推荐  ☆三国风云(大型户外团队训练培训)  ☆合力制胜(大型户外团队熔炼培训)  ☆Movingamp;Meeting(大型户外团队建设培训)  

 讲师:顾枫详情


  课程内容一:时间管理  单元一:时间管理的意义  时间与时间管理  效率与效能  人生的七个方面  个人效率的11个方面  影响工作效率的原因  目前代表性时间管理体系  学习时间管理的好处  单元二:时间管理的步  将工作分类  进程任务类单个任务类沟通类  审查每类工作所花时间  时间被浪费的原因  单元三:提高效率的基础  计划的重要性:一个数字游

 讲师:顾枫详情


  篇成败系于执行力  1、问题一:什么是执行力?  执行力就是完成任务的能力  2、问题二:什么是好的执行力?  好的执行力就是要求我们60分时,我们主动做到100分  3、问题三:企业中是谁来执行?  企业所有人都需要执行,尤其是高层管理者  4、问题四:执行什么?战略amp;运营amp;人员  5、战略流程:做正确的事  6、运营流程:把事做正确  7

 讲师:顾枫详情


  篇领导者:只有科学的领导才是有效和成功的领导  一、案例讨论:领导者=管理者?  二、何谓领导者:领袖与向导  三、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取  四、领导者“四忌”  一忌:朝令夕改,优柔寡断  二忌:角色错位,越俎代庖  三忌:先入为主,印象用人  四忌:言行不一,不讲信用  五、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制  第

 讲师:顾枫详情


  篇职业化的内在提升:职业心态塑造  思路决定出路,态度决定高度  我们应该如何看待工作?  职业人应具备的基本意识和心态  企业发展四象限  企业执行力与员工职业化  第二篇职业化的核心技能:管理沟通  管理沟通是塑造企业文化的有效途径  企业与个人的核心竞争力建设  管理沟通的分类  沟通要素及过程模式  影响沟通的四大因素  沟通中的常见障碍  有效

 讲师:顾枫详情


篇医院执行力体系要素#61557;医院的执行力就是有效完成医院使命的能力#61557;执行力是医院能力的综合体现#61557;医院执行力关键三要素#61557;战略:走正确的路#61618;正确的战略+有力的执行=迅速发展#61618;医院战略竞争环境分析#61557;人员:做正确的事#61618;对医院管理者的执行要求#61618;对医院员工的执行要求#6

 讲师:顾枫详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有