有效辅佐上司(向上管理与沟通)(1日)

  培训讲师:谈炜

讲师背景:
职业背景现任寰球立德合伙人,全球领导力事业部负责人;创办慧福咨询,专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作;丰富的培训经验:先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构,培训内容包括教练式领导力系列、执行力 详细>>

谈炜
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有效辅佐上司(向上管理与沟通)(1日)详细内容

有效辅佐上司(向上管理与沟通)(1日)

有效辅佐上司
——向上管理与沟通
本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。
【培训目标】
辅佐上司,是中层管理者的责任和义务,如何在组织的运作中承担起承上启下的作用是中层管理者的关键。德鲁克认为,下属不应当唯唯诺诺,仅仅按照上级的安排完成工作,更应该成为卓有成效的管理者,从对的事情出发,用上级能够接受的方式表达自己的意见和建议。本课程将围绕这一观点展开,帮助中层提升辅佐上司的能力。
【培训对象】
有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理等中层管理者
【培训天数/期】
1天
【参训人数】
30人左右为最佳(为便于演练考虑),最大200-300人(超过70-80人课酬斟升50%-100%,但最好不是阶梯教室/排排坐模式)
【培训方式】
精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论,结合管理者的工作实践,以案例和情景互动为载体展开研讨。
课程大纲
模块一、何谓卓有成效
管理者角色的误区
西点军校需要的未来管理者
德鲁克的石匠寓言
案例研讨:调过来三个月的老员工
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献-责任-成果
什么是卓有成效
效率与效果之辩
谁是一切问题的根源
案例:老板的事情还是我的事?
模块二、沟通的三大误区
保持双向沟通
活动:撕纸
注意非口语行为
视频学习:相同语言不同非口语行为
避免情绪性冲突
活动:思想掰腕子
模块三、辅佐上司
发挥自己的长处
认知的窗口
互动体验:发现长处练习
用长处辅佐上司
案例研究:举棋不定的选择有效执行
清晰领导的目标
具体化执行策略
主动寻求领导监督
模块四、向上沟通
四步核心沟通技巧
工具视频学习:领导,为什么会这样!
情境演练:这个不归我管!
向上沟通
工具视频学习:领导,你应该支持我!
情境演练:这些年来我心中的建议
沟通的底层密码
来自德鲁克的教诲
以及绩效为核心建立人际关系
承担起贡献的责任
模块五、课程总结
庆祝我们的收获
自我管理的总结
要带走的精华
要行动的要领

 

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