电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天

  培训讲师:​赵瑞彬

讲师背景:
赵瑞彬——中层干部培养实战专家✦高级人力资源管理师/高级企业培训师✦河北师大人力资源专业实训导师✦《管理转身》项目认证讲师✦《系统TTT》项目认证讲师✦曾任知名汽车贸易集团经营管理部总监✦世界500强中烟集团中层干部培养项目经理✦世界500 详细>>

​赵瑞彬
    课程咨询电话:

电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天详细内容

电力新员工职业能力综合提升课程大纲3天

新员工职业综合能力提升
【课程模块】
结构化思维与沟通
创新思维与方法
高效时间管理
职业化素养提升
【课程时间】
2天,6小时/天
【内容简介】
课程导入:小组活动
通过一项团队活动的内容思考分享:对一项事物如何才能思考的更加逻辑有序、条理清晰?
第一篇:结构化思维与高情商的沟通技能
结构化思维的意义
什么是结构化思维
结构化思维在职场的实践与应用
结构化思维的实践
结构化思维常见的几种方法
结构化思维的金钥匙--金字塔原理
金字塔原理概念及效用
金字塔原理的框架结构及要点
结论先行
以上统下
归纳分类
逻辑递进
结构化思维的关键-MECE法则
▶案例演示:结构化思维实用案例……
◉单元实践:利用结构化思维框架完成一项事物的总结描述
高情商沟通概念
共同思考:情商VS智商对人生的影响
研讨分享:职场当中沟通问题引发的“泪和痛”,并用结构化方式进行分享
沟通的三项关键能力
倾听的三个层次
结构化的表达
合理的反馈(沟通逆袭的9步流程)
高情商沟通能力实践
沟通的核心技能框架--非暴力沟通
观察事实
表达感受
提出需求
▶案例演示:高情商沟通实用案例……
◉单元实践:利用非暴力沟通的结构框架完成一场沟通实例
第二篇:创新思维与方法
导入-体验游戏:创新思维的突破游戏
创新思维的概念
思考:创新对我们意为着什么?分享产生深刻影响和巨大价值的创新案例
创意、创造、创新的区别是什么?创新的定义
创造力的三项构成
创新思维的障碍与突破
产生创新障碍的原因
思维定式的类型
突破思维定式的方法
创新思维的方法技巧
创新思维的源泉--发现问题
什么是问题
如何界定真问题
创新方法:智力激励型--头脑风暴法
头脑风暴法的2个原则
头脑风暴法的4个规则
头脑风暴法的3个阶段
头脑风暴法的7步流程
创新的方法:水平思考型--六顶思考帽
六顶思考帽的概念
六顶思考帽的应用和价值
六顶思考帽的使用方法和流程
创新方法的“核力量”--TRIZ理论
TRIZ理论概念与由来
TRIZ理论的重要价值
TRIZ理论的问题解决与发明创新路径
◉单元实践:利用头脑风暴法共同创新一件事物的实例
第三篇:高效时间管理
小组活动:公文筐练习
研讨分享:如何做到要事第一?当前社会时代的特征有哪些?
时间的特性
无法存储
绝对公平
不可逆转
无可替代
时间的陷阱--李雷的一天
如何管理时间
明确目标
制定计划
要事优先
学会说不
时间管理的方法
清单法
番茄法
总结法
◉单元实践:列出自己的时间清单
第四篇:职业化素养提升
认知:决定人一生的十个要素
共同思考:职业化与非职业化的区别
职业化的价值
1.1 冰山理论
职业化素养的内涵
精神层面
道德层面
能力层面
职业化素养的七项修炼
诚信
忠诚
敬业
坚持
责任
勇敢
正能量
◉单元总结:提升职业化素养的行动计划

 

​赵瑞彬老师的其它课程

从校园人到职场人的七项价值密码【课程收益】1、让学员快速转变观念,适应从校园到职场的角色转换。2、学员掌握职业化员工三大心态,五大思维意识,并形成落地行动计划方案,改变员工思维、心态并影响其行动。3、让学员掌握职场中生涯修炼的具体方法技巧。4、让学员掌握职场中目标管理、时间管理、结构思考、情商管理、职场沟通技巧等职业技能。5、激发学员职业化动力:发自内心的愿

 讲师:​赵瑞彬详情


《MTP管理者能力发展训练》【课程简介】MTP(ManagementTrainingProgram)又称为管理能力训练课程,在二次世界大战后,美国为有效提高企业管理水平,在1950年研究开发的一套培训体系,历经11次改版,成为当今世界经典管理培训之一。目前全球已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼,该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990

 讲师:​赵瑞彬详情


《电力企业员工职业素养提升》随着人民生活水平的不断提高全社会对电力企业的服务、供电质量提出了更高的要求。农村供电特点是点多面广、地域分散。而农村供电所是工作在最基层的供电服务窗口,直接为广大农民服务,供电所员工的工作质量和职业素养,直接影响到供电企业的社会形象。面对新形势、新标准,对照上级的“争先、领先、率先”新要求,全面提升供电所员工的职业素养势在必行。时

 讲师:​赵瑞彬详情


转怒为喜-客户投诉处理技巧课程大纲【背景概要】随着消费者维权意识崛起和新消费理念普及的社会环境变化,面对企业竞争或长久良性发展的初心,如何体现将客户放在第一位,又如何通过客户对产品、服务等各方面的客诉问题解决,是影响企业形象和品牌价值的一道关键门槛。【课程对象】一线客户服务人员/一线团队管理人员/【课程时长】1-2天,6小时/天【课程大纲】投诉对企业的重要影

 讲师:​赵瑞彬详情


《问题分析与解决六步法》课程大纲【课程说明】经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前最重要的课题。我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程对解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案

 讲师:​赵瑞彬详情


新媒体在团青工作中的应用【课程背景】随着社会的发展、科学技术的不断进步及人们生活水平的提高,网络的发展逐渐影响着人们的衣食住行,尤其是近些年来微信、微博等新媒体的发展,为人们的日常生活带来了极大的便利。新媒体在发展的同时,也极大地影响了共青团的工作模式,在为共青团创造全新契机的同时,也为其工作开展带来诸多裨益。【课程大纲】新媒体的概念与认知新媒体的特性与运营

 讲师:​赵瑞彬详情


新入职员工角色转变与心态塑造【背景概述】新员工入职,是企业适应时代发展的“微观检验场”,面对新入职的员工尤其是95后00后员工如何落地与发展,既检验了企业人才培养的基础能力,也为企业创新和适应下一个阶段需求提供了创新的源泉,用好新员工、留住新员工、让新员工获得发展和发挥其所长,是企业基业长青的必备条件。“我是谁?我在哪?我如何适应新环境?我能贡献些什么?我能

 讲师:​赵瑞彬详情


新时期共青团干部工作素养提升【背景信息】中国共产主义青年团,是中国共产党组织与各界青年的坚定桥梁和生力军,是推动社会主义青年成长的强大力量,在社会主义改革新时期,面对社会巨变,世界风云变幻以及信息化科技化的发展,95后00后逐步成为职场主力,在中国实现第二个百年奋斗新征程的开端,对共青团的发展和管理又提出了更高的要求,作为团干部如何落实团中央要求,如何引领团

 讲师:​赵瑞彬详情


新员工职业能力提升培训课程大纲【课程背景】新员工入职,是企业适应时代发展的“微观检验场”,面对新入职的员工尤其是95后00后员工如何落地与发展,既检验了企业人才培养的基础能力,也为企业创新和适应下一个阶段需求提供了创新的源泉,用好新员工、留住新员工、让新员工获得发展和发挥其所长,是企业基业长青的必备条件。【课程内容】1.新员工角色转换与职业生涯规划2.时间管

 讲师:​赵瑞彬详情


新员工职业化素养培训大纲【课程背景】新员工是职场的生力军,是企业变革与发展的有生力量,是组织迭代升级的必要因素,完成新员工的职业化塑造,既能保证企业文化的传承,也能够进化企业的基因。推动新员工的职业化塑造,既能保证人力资源部门的工作招聘成果,也能够落实人才梯队的发展规划。实施新员工的职业化培训,既能保证管理工作的统一,也能够实现新员工的尽快落地。【课程收益】

 讲师:​赵瑞彬详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有