【商品管理】-《平台电商商品管理技能提升》
【商品管理】-《平台电商商品管理技能提升》详细内容
【商品管理】-《平台电商商品管理技能提升》
《平台电商商品管理技能提升》
——营销数字化系列
主讲:枫影
【课程背景】
当前用户的个性化、场景化和多元化诉求对平台电商的商品管理提出了较高的要求。如何挖掘用户的需求,制定商品;如何将制定设计好的商品进行精准的投放和分发,是当前在用户量达到一定规模后所要面临的问题。
本节课,核心解决:C2M的产品定制策略和平台电商下的产品分发技巧。
【课程收获】
掌握C2M产品定制策略
掌握产品卖点挖掘与价值呈现技巧
掌握平台电商的商品分发技巧
【课程时间】 1天(6小时/天)
【课程对象】广宣、MCN
【课程内容】
模块
标题
内容
1
C2M商品定制
(2小时)
C2M的核心思想
用户之变——用户群体个性化、差异化和场景化
技术实现——大数据和算法技术的成熟
资源实现——个性化定制成为可能
效率之变——从资源驱动到服务驱动,再到数据驱动
C2M实践
“人-货-场”匹配,分析平台电商人群画像
剖析用户消费场景和心智模型
识别用户真实需求
明确商品原型
寻找商品价值的实现方
商品行业、竞争分析
提出新商品价值主张
商品测款
目标用户与平台选择
商品平台测款——数据匹配测试
确定主推单品及产品线
2
爆款打造——商品分发
(3小时)
爆款的界定——多角度理解爆款
用户视角——电商平台内特定用户群体的偏好
竞争视角——在商品四阶段内的竞争优势
内部视角——从内部投入和战略性思考
爆款的价值挖掘——卖点挖掘
从功能性、可靠性、稳定性到性价比
回顾产品开发的初衷
以价值主张,区隔行业内竞争对手
爆款的价值呈现——详情页、头图、banner、海报等
用户的感性决策——六感呈现(文案、设计、短视频等)
用户的理性决策——对比、数据、锚点与分拆
价值呈现形式——产品种草、解决方案到智慧选择
爆款的价值分发——平台流量获取
搜索分发——关键词匹配
广告分发——定向与算法
活动分发——吸睛点
社交分发——老用户的评价
3
店铺商品管理
(1小时)
产品生命周期
产品的生命周期理论
品类规划
产品SPU和SKU
产品的淘汰
店铺活动与商品管理
用户消费场景的研究
用户场景痛点挖掘
场景活动策划与商品结构
活动商品管理
电商平台内部渠道商品管理
平台分销与供应链管理
主推商品
活动赋能型商品规划
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