职业化素养提升之员工忠诚度与团队凝聚力提升(1天)
职业化素养提升之员工忠诚度与团队凝聚力提升(1天)详细内容
职业化素养提升之员工忠诚度与团队凝聚力提升(1天)
职业化素养提升之员工忠诚度与团队凝聚力提升
课程背景:
市场的竞争归根到底是人才的竞争,而人才发挥作用的基础是对企业的忠诚。企业管理者应意识到员工忠诚度是影响企业生存和发展的重要因素。企业必须充分了解员工忠诚度的内涵,以及影响员工忠诚度因素,从根本上找出原因,制定切实可行措施,将员工忠诚度的提升策略贯穿在企业管理的全过程,不断提高员工的忠诚度, 保证员工能力的充分发挥,促进企业稳定发展。凝聚力是企业发展壮大的核心动力,忠诚是凝聚力形成的根本原因,忠诚不但是企业所需要的,也是员工自身发展和成长所必不可少的因素。没有完美的个人,只有完美的而团队。团队凝聚力的高低决定的了企业的绩效和竞争力,本课程让学员正确认识引导学员进行科学的角色认知与定位,平衡心态,改善心智,树立积极进取、脚踏实地、不畏艰难的职业化素养,培养优秀员工的忠诚度和团队精神。打造企业一支高效、协作、忠诚、自律的卓越团队!
课程收益:
1、通过员工心态认知的学习,帮助员工识企业认自我
2、让员工理解忠诚度的意义,协助员工做更好的自己
3、通过学习让员工端正心态历练,促使员工能够高效执行
4、掌握协调沟通技能的练习,让学员掌握承上启下能力
5、体验团队责任文化的重要性,铸造员工责任担当凝聚力
6、训练干部领导力影响力的孕育,提高员工互赖共赢意识
课程对象:一线管理干部、一线员工、储备管理干部、各部门技术管理人员
课程时间:1天6小时
授课方式:互动式教学 DV视频分享、小组PK 情景模拟
培训大纲:
第一章:职业化心态与职业素养
互动开场篇:
◆ 企业员工的“四品”精品 半成品 废品 毒品
◆ 员工工作的“四种心态”自律 自省 自立 自强
◆ 人生成长的“四种境界” 无”“有”“知”“为
无善无恶心之体,有善有恶意之动,知善知恶是良知,为善去恶是格物。
什么是职业化?
※ 头脑决定路径
※ 换种思维看职业
※ 工作、职业和事业
分享:四个石匠的故事
分享:摄影家的工匠精神
职业化员工的角色认知与新思维
什么是心态?
※ 认知成分
※ 情感成分
※ 行为成分
什么是职场中的职业化心态?
职业化员工必备的6大心态
人生职场三问?把企业当跳床还是跳板?
做一名合格的职业人
第二章:优秀员工的职业化意识
积极主动
※心态决定一切
※合理的是锻炼 不合理的是磨练
承担责任
※工作无任何借口
※让自己全力以赴
主动执行
※从要我干到我要干
团队协作
※最伟大的力量是团队力量
※没有完美的个人只有完美的团队
绩效导向
※目标管理导向原则
※保质保量完成任务
成长思维
※不断更新 自我精进
学会感恩
※感恩的心做人
※大爱的心做事
互动:看谁做的快
案例分享:Levis的牛仔王国
第三章 :职业化素养提升之员工忠诚度塑造
1.忠诚—企业员工的基本素质要求
比尔盖茨指出:忠诚是员工一切美德之首。
2. 忠诚胜于能力
3. 忠诚自己、忠诚工作、忠诚上司、忠诚公司
4. 积极忠诚的工作心态将对你产生巨大的影响
案例分享:打工女皇
案例分享:雷军的故事
互动:影响员工忠诚度的因素?
4.员工忠诚度的三大因素
※ 企业因素
※ 个人因素
※ 外部环境因素
5.员工忠诚度对企业的重要性
※ 提高生产和服务效率
※节约人力资源成本
※有利于吸引并保留客户创造更大的利润空间
※有利于提升企业形象
6.提升员工忠诚度的策略方法
※ 从源头做起,把好招聘关
※ 塑造以人为本的管理文化
※ 制定合理的薪酬绩效考核制度
※ 提供人职匹配的职业发展机会
※ 建立公开合理的激励机制
※ 重视员工素质教育和岗位技术培训
※ 关爱员工建立相互信赖的双赢关系
※ 重视离职面谈、完善离职员工管理
案例分享:某企业的感恩活动
第四章:职业化素养提升之团队高效沟通与团队凝聚力提升
什么是沟通
没有沟通就没有共识
没有共识就没有协作
没有协作就没有团队
“中国式”沟通的误区
※ 出了问题才沟通
※ 本位主义:从不主动沟通
※ 沟了没通等于没沟通
沟通是一线管理干部的软肋
如何与上司沟通-获得支持(情景模拟)
如何与下属沟通-获得服从(视频分享)
如何与跨部门沟通-获得配合
高效沟通的润滑剂-赞美的力量(现场互动)
什么是团队?1+1>2
团队凝聚力的5大要素
高效团队的特征
团队精神的最高境界-凝聚力
塑造高效执行文化
视频分享:高效执行力
互动游戏:执行力
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