《沟通与协作》
《沟通与协作》详细内容
《沟通与协作》
沟通与协作
主讲:云馨然
课程目标
提高沟通意识;
学会分析不同人的沟通需求;
掌握基本沟通技巧。
授课对象
希望提高综合管理技能的人士
关键词
软技能 沟通 协作 需求 干系人
推荐天数
2-3
课程大纲
沟通原理
案例分析
沟通与风险管理
沟通目标分析
基本沟通技能
沟通模型
如何说清楚
视觉呈现
肢体语言
编码结构
沟通渠道
发送者练习
如何听明白
空杯心态
平等心态
倾听者练习
团队沟通技能
案例分析
突破沟通误区
沟通与角色
分工与协作
平级间的沟通
上下级间的沟通
沟通与问题解决
什么是“问题”?
如何解决冲突
高效会议
沟通与管理
高效授权
高效激励
案例演练
外部沟通与协作
案例分析
干系人分析
什么是干系人
干系人管理策略
需求分析工具
什么是“需求”?
干系人需求分析
案例演练
个性化沟通
沟通需求分析
沟通与性格
沟通与性别
沟通与年龄
调频
大型演练与复盘
备注
可选用专业测评工具;
可结合大型团队活动的方式进行。
云馨然老师的其它课程
《项目评审设计与实操》 07.17
《项目评审设计与实操》主讲:云馨然【课程背景】在当今快速发展的商业环境中,项目评审已成为企业、政府机构和学术界等各个领域中不可或缺的一部分——首先,当今的商业环境变得越来越复杂和竞争激烈,项目评审已成为企业和组织在竞争中获得优势的关键因素之一。项目评审不仅是对项目进展和成果的评估,同时也是对项目团队进行反馈和指导的机会。因此,企业和组织需要更加重视项目评审的
讲师:云馨然详情
《敏捷项目管理》 07.17
《敏捷项目管理》主讲:云馨然【课程背景】随着企业业务的快速发展和复杂性的增加,传统的项目管理方法往往难以满足企业对项目快速响应和持续变化的需求。为了解决这一问题,敏捷方法论(特别是Scrum)被越来越多的企业所采用。本课程旨在帮助学员全面了解和掌握Scrum敏捷项目管理的核心理念、方法和实践,提升项目管理能力,以适应企业发展的需要。本课程向学员精准传达敏捷项
讲师:云馨然详情
《全流程项目管理》 07.17
《全流程项目管理》主讲:云馨然【课程背景】企业需要两条腿走路,平时运营管理,战时项目管理。如果不懂项目管理,仅仅凭借过去的“经验”甚至管理层的“直觉”,很可能看到了机会却抓不住,更有可能因为对风险的忽视和漠视造成重大损失!那么,项目管理和运营管理到底有哪些区别,如何抓住机会、识别和管理风险呢?其实,是有规律和套路可循的!本课程将为您系统讲解项目管理功法,带领
讲师:云馨然详情
《信息系统项目管理师(软考)考前培训》 07.17
《信息系统项目管理师(软考)考前培训》主讲:云馨然【课程背景】信息系统项目管理师(简称“软考”)证书对组织和个人都具有巨大价值,主要体现在以下几个方面:对于组织来说——一、提升项目管理水平:拥有信息系统项目管理师证书的项目经理或团队成员通常具备更高级别的项目管理知识和技能,能够更有效地管理项目,提高项目的成功率。二、增强企业竞争力:在竞争激烈的市场环境中,拥
讲师:云馨然详情
《信息系统项目管理师考前培训》 08.28
《信息系统项目管理师(软考)考前培训》主讲:云倩老师【课程背景】信息系统项目管理师(简称“软考”)证书对组织和个人都具有巨大价值,主要体现在以下几个方面:对于组织来说——一、提升项目管理水平:拥有信息系统项目管理师证书的项目经理或团队成员通常具备更高级别的项目管理知识和技能,能够更有效地管理项目,提高项目的成功率。二、增强企业竞争力:在竞争激烈的市场环境中,
讲师:云馨然详情
《知己知彼 百战不殆—项目沟通与协作》 08.28
《知己知彼,百战不殆》项目中的沟通主讲:云倩老师【课程背景】在项目管理的实践中,沟通是连接团队成员、利益相关者和项目目标的桥梁。高效且有效的沟通对于确保项目的顺利进展至关重要。然而,项目环境中的沟通往往面临多种挑战:信息不对称、跨文化差异、技术障碍、时间限制和资源约束等都可能导致沟通不畅。此外,项目团队通常是临时性的,成员来自不同的专业背景,拥有不同的工作风
讲师:云馨然详情
《知己知彼,百战不殆—项目沟通与协作》 08.28
《知己知彼,百战不殆》项目中的沟通主讲:云倩老师【课程背景】在项目管理的实践中,沟通是连接团队成员、利益相关者和项目目标的桥梁。高效且有效的沟通对于确保项目的顺利进展至关重要。然而,项目环境中的沟通往往面临多种挑战:信息不对称、跨文化差异、技术障碍、时间限制和资源约束等都可能导致沟通不畅。此外,项目团队通常是临时性的,成员来自不同的专业背景,拥有不同的工作风
讲师:云馨然详情
《做项目就是要赚钱—商业敏锐与项目管理》 08.28
《做项目就是要赚钱》商业敏锐与项目管理主讲:云倩老师【课程背景】“项目”最核心的特点和价值,就是通过创新的方式为组织实现“增值”。换句话说,靠组织以前的运营方式赚不到足够的钱,我们就需要通过一个个的项目,将搜寻到的业务机会通过签合同的方式抓到手里,然后再通过调配资源、通力协作、控制风险等,在有限的时间范围内、使用有限的资源,将组织对需求方的承诺一一实现,赚取
讲师:云馨然详情
《Deadline守得住吗—项目进度风险管理》 08.28
《Deadline守得住吗?》项目进度风险管理主讲:云倩老师【课程背景】时间是最紧缺的资源,并且毫无弹性,所以,绝大多数组织在管理项目时都会把进度管理放在首位,并称之为“deadline”。然而,如果没有对进度风险进行综合、全面的分析,这个deadline往往是导致项目dead的元凶!如何在风险管理的基础上,对项目进度进行全面的分析和规划?如何保证这个进度计
讲师:云馨然详情
《不可度量就无法实现—项目绩效管理》 08.28
《不可度量就无法实现》项目绩效管理主讲:云倩老师【课程背景】没有考核就谈不上“管理”,对目标性强、资源限制多的项目来说更是如此。然而在实践中,项目绩效管理却常常是组织最为头疼的问题之一,比如——容易考核的不是组织最关心的,组织想考核的却不知道该如何考核;考核与组织战略和业务发展实际情况脱节;不知道应该由谁来考核、怎么考核、考核什么;很多考核项很难量化,从而只
讲师:云馨然详情
- [潘文富]烟酒店别指望大客户了,扎
- [潘文富]酒商当前的应急措施十一条
- [潘文富]钱给到位就能招到人?
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21238
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20316
- 3行政专员岗位职责 19105
- 4品管部岗位职责与任职要求 16365
- 5员工守则 15522
- 6软件验收报告 15451
- 7问卷调查表(范例) 15193
- 8工资发放明细表 14643
- 9文件签收单 14299