中基层管理者超级领导力-非物质激励管理方法创新与实践
中基层管理者超级领导力-非物质激励管理方法创新与实践详细内容
中基层管理者超级领导力-非物质激励管理方法创新与实践
课程:《中基层管理者超级领导力-非物质激励管理方法创新与实践》
课程类别:中基层管理者培训、内训
课程时间:2天(12小时)
课程对象:建议企事业单位中基层管理者参与
服务场地:企业方提供的大型培训室(有投影仪、音响设备、可移动麦克风等)
服务内容:具体服务内容如下
导入:某企业接连发生员工极端事件的启示:
构建良好、和谐、健康的企业氛围,从你我开始
1) 人的行为习惯与心智模式的关系
讲解方式:个人体验互动、讲师分享演示
2) “察颜”、“观色”、“识体” 在管理员工过程中的价值
3) 识别员工特殊情绪三大关键点:
①表情 ②眼神 ③肢体动作
4) 如何敏锐地观察及洞察员工行为与心理
视频案例分析:你看到了什么?当事人具有哪些心理特征?
企业常见的员工管理误区:
企业的离职率为何如此高,管理者的管理风格是否适应现代企业的员工?
①强制高压式管理模式
②管理者常犯的口误:你怎么这样做?你做错了!你怎么这样笨!……
③管理者常用的拒绝语言:不行、绝对不行、不准请假!……
④企业员工人际需求关系法则: ①PMP ②MPMP ③PMPMP
案例分析:张艺谋的人际艺术
案例分析:从众心理视频(选讲:猴子的故事)
⑤刚柔并济的管理模式是现代制造型企业有效管理的推进剂
视频案例:领袖风彩
案例讨论:视频中的“他”为何能成为真正的领导者?
5) 眼见真的为实吗?员工行为背后的真相与本质倒底是什么?
视频案例:你看到了什么?真相是什么?
讨论:为什么眼见不为实?
真实案例分析:她为什么要旷工?她为什么不服从命令?
探讨:为什么员工会离开我们的企业,作为管理者应该做些什么?
6)员工的心理规律与管理之道
科学心理试验:钱是否真的能令人快乐?
除了必要的工资薪酬以外,企业员工最需要的是什么?
员工三大心理需求:关爱、快乐、尊重
案例分析:
①温总理为什么得到人民的爱戴与尊重
②视频赏析:生命之源
③有智慧的一段话:生气时为什么说话要喊?为什么不能好好说?案例分析:制造型企业现场应如何管理普工,如何与他们交流?
7)其他制造型企业现场是如何管理普工的,案例演示、分析、讨论
如何在企业内部进行非物质激励管理方法创新与实践:
案例展示①:海尔的非物质激励措施
案例展示②:某一大型外资企业非物质激励现场视频及图片展示
8)分组讨论:作为企业管理者,我们应该为员工做些什么非物质激励工作?
沙盘演练:现场激励如何实施,效果如何体现
9)课程总结
注:老师会根据具体现场情况,课程内容讲授中进行适当的调整。
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