15 8D问题分析和解决 3天

  培训讲师:王绪旺

讲师背景:
王绪旺讲师介绍擅长领域:六西格玛、质量管理、ISO系列擅长行业:机械制造、通讯电子、生产加工王绪旺信盟顾问资深顾问、高级培训师个人资历实战型质量管理专家组织持续成功BBE管理模式创立者PTT国际职业培训师全国质量奖评审员国家全面质量管理培训 详细>>

王绪旺
    课程咨询电话:

15 8D问题分析和解决 3天详细内容

15 8D问题分析和解决 3天

8D问题分析和解决培训大纲(3天)

[课程名称]8D问题分析和解决

[课程对象]质量、工程、生产、客服、班组长、各部门工程师、各部门管理者等。

[课程目的]

1. 理解8D的内涵
2. 熟练掌握问题解决过程的八个步骤及常用工具;
3. 掌握识别问题的系统方法和工具
4. 理解并掌握根本原因分析方法和工具;
5. 掌握制定措施方案的原则和方法;
6. 通过行业8D案例分析掌握企业8D应用;
7. 能够熟练运用8D填写报告;
8. 能够应用MINITAB软件分析8D常用工具。
[课程特色]
■ 案例分析研讨:以案例深入分析和研讨的方式学习。
■ 注重实际应用:学员需亲身参与项目应用,在应用中消化和解决问题。

针对需求指导:每班不超过30人,老师针对不同学员需求指导,保证学习质量。
■ 团队共同学习:学员分组学习,模拟实际工作中的团队协作解决问题。

课后跟踪效果:课后考试、项目发表、保证学员通过持续应用,实现个人价值。
■ 企业持续受益:培训完成后免费解答企业各类口头和书面的疑难问题。
[课程介绍]

客户投诉、安全事故、重大异常、人不听话、机器故障、物料问题,找不到问题在哪
里,无从下手,病急乱投医,问题一而再再而三的出现。企业遇到质量问题该如何应对
?自从福特应用8D取得成效以来,8D正是大家公认的问题分析与解决的系统方法,8D可
以引导大家去消除那些根深蒂固的问题。8D详细阐述改善小组团队建设、运作流程,把
解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,构架完整的团队问题分析与解决方案
。本通过针对性的案例分析和练习,让学员能够掌握质量问题分析与解决的精髓,提升
改善问题分析与解决的能力,进而提升企业持续的竞争力。

[课程大纲 ]
1. 问题认识
1.1 什么是问题
1.2解决问题的模式:多维度
1.3什么是8D ?
1.4为什么需要8D?
1.5谁来做8D?
1.6 何时做?应用时机:问题解决文化
2. 8D流程
2.1 8D的流程和工具
2.2 8D有关的术语:纠正、纠正措施、预防措施、临时措施、根本原因等
3. 问题解决的过程
1. 成立小组
A、小组的组建原则
B、小组成员及职责
C、小组的协作
3.1.1 常见问题
3.1.2案例分析
3.2、问题描述
3.2.1如何选题
3.2.2如何定义问题
3.2.3 8D工具:头脑风暴法、调查表、层别法、柏拉图等
3.2.4 常见问题
3.2.5案例分析与练习:尺寸不良、表面划伤
3.3、围堵对策(临时措施、纠正)
3.3.1做出围堵对策
A、找出和选择最佳“临时纠正措施”
B、决策
C、实施,并作好记录
D、验证
3.3.2 常见问题
3.3.3案例分析与练习:尺寸不良、表面划伤
3.4、确认真因
3.4.1认识真因
A、5Why+5M1E
B、确定和评估根本原因:要因确认表
3.4.2 8D工具:鱼骨图、FMEA、HT、DOE
3.4.3 常见问题
3.4.4案例分析:5Why
3.4.5案例练习:用5Why和鱼骨图解决尺寸不良、表面划伤问题
3.5、制定纠正措施
3.5.1制定纠正措施
A、管理层承诺执行永久纠正措施
B、8D工具:控制计划
3.5.1 常见问题
3.5.2案例分析与练习:尺寸不良、表面划伤
3.6、实施和验证纠正措施
3.6.1实施纠正措施
3.6.2验证纠正措施
3.6.3 常见问题
3.6.4案例分析
3.6.5案例练习与练习:尺寸不良、表面划伤
3.7、制定实施预防措施
3.7.1 8D工具:防错、控制图
3.7.2 SOP、SIP、WI文化化、标准化
3.7.3常见问题
3.7.4案例分析
3.7.5案例练习与练习:尺寸不良、表面划伤
3.8、恭贺小组
A、制定改善成果表
B、成果汇报表
4. 企业8D案例分析
5. 应用8D的注意事项
6. 8D应用练习和点评:选择企业实际问题进行练习
7. 问答与作业布置

 

王绪旺老师的其它课程

TRIZI级发明问题解决理论培训大纲(3天)课程名称:TRIZI级发明问题解决理论培训(3天)课程对象:研发、设计、工艺、市场、各部门负责人、技术工程师等。课程目的:1.理解TRIZ基本概念2.掌握现代TRI解决问题路线图3.掌握基于装置的功能分析4.掌握因果链分析与应用5.掌握基于装置的剪裁与应用6.能够用功能导向搜索解决问题7.能够用科学效应库解决问题8

 讲师:王绪旺详情


流程管理和优化课程培训大纲(3天)课程名称:流程管理和优化课程对象:部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管理等各部门人员。培训方式:通过测试、案例分析、讲解、小组研讨、案例训练及现场问答进行;授课语言:普通话(配以中文教材);培训时间:培训3天,每天培训7小时,共计培训21小时;授课讲师:王绪旺老师;公司准备:配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔

 讲师:王绪旺详情


流程优化课程培训大纲(3天)课程名称:流程优化课程对象:部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管理等各部门人员。培训方式:通过测试、案例分析、讲解、小组研讨、案例训练及现场问答进行;授课语言:普通话(配以中文教材);培训时间:培训3天,每天培训7小时,共计培训21小时;授课讲师:王绪旺老师;公司准备:配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔、练习用纸及

 讲师:王绪旺详情


高层领导的质量经营培训(1天)[课程名称]高层领导质量经营[课程对象]各部门经理、各部门管理者、各部门主管、各部门工程师等。[学员收益]1.清晰理解质量经营的理念2.理解企业质量经营管理模式3.理解质量成本管理4.理解质量文化管理5.理解企业质量定位方法6.理解企业质量战略制定7.理解企业质量资源管理工具8.了解产品策划与风险管控工具9.了解质量突破式改善工

 讲师:王绪旺详情


质量管理意识和方法培训大纲(3天)[课程名称]质量管理意识和方法[课程对象]部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干、员工等从事质量管理的人员。[课程目标]1.正确理解质量及质量管理2.理解和增强质量意识3.理解全面质量管理系统4.理解过程及过程方法在质量管理中的应用5.掌握常用的质量分析方法6.了解高级质量分析方法和质量创新方法7.掌握质量成本管理8

 讲师:王绪旺详情


质量管理意识培训大纲(2天)[课程名称]质量管理意识[课程对象]部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干、员工等从事质量管理的人员。[课程目标]1.正确理解质量及质量管理2.理解和把握质量意识3.理解全面质量管理系统4.掌握产品质量不同阶段的控制重点5.掌握质量管理改善方法6.掌握质量成本控制管理7.形成卓越质量思维[课程介绍]现在的企业可谓面临着内忧

 讲师:王绪旺详情


44 防错 2天   05.19

防错培训课程大纲(2天)[课程名称]防错[课程对象]研发、质量、工程、生产、设备、CFT成员、各部门管理者、各部门工程师等。[课程时间]2天[课程目的]1.理解防错的基本概念2.正确认识错误和缺陷3.掌握防错的十大原理4.理解防错策略、原则、思路和方法5.掌握常见的防错装置6.掌握防错实施流程7.能够推行企业防错体系8.增强企业实现零缺陷的文化。[课程特色]

 讲师:王绪旺详情


VDA6.3:2023过程审核培训课程大纲(2天)[课程名称]VDA6.3:2023过程审核[课程对象]过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。[学员要求]工作3年以上、职位工程师以上。[培训时间]具体时间双方协商确定为准,共2天,每天上课时间9:00--17:00。[上课地点]企业内部培训室及现场[学员收益]1.掌握过程审核的核

 讲师:王绪旺详情


VDA6.3:2023过程审核培训课程大纲(3天)[课程名称]VDA6.3:2023过程审核[课程对象]过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。[学员要求]工作3年以上、职位工程师以上。[培训时间]具体时间双方协商确定为准,共3天,每天上课时间9:00--17:00。[上课地点]企业内部培训室及现场[学员收益]1.掌握过程审核的核

 讲师:王绪旺详情


VDA6.3:2023过程审核培训课程大纲(4天)[课程名称]VDA6.3:2023过程审核[课程对象]过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。[学员要求]工作3年以上、职位工程师以上。[培训时间]具体时间双方协商确定为准,共4天,每天上课时间9:00--17:00。[上课地点]企业内部培训室及现场[学员收益]1.掌握过程审核的核

 讲师:王绪旺详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有