《强力链接—房地产优质客户关系管理应对策略》销售类 - 副本
《强力链接—房地产优质客户关系管理应对策略》销售类 - 副本详细内容
《强力链接—房地产优质客户关系管理应对策略》销售类 - 副本
强力链接—房地产优质客户关系管理应对策略
课程背景：
房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩的核心就是客户，如何将新客户变成付费客户，
并服务好客户，让他来转介绍，是各个企业主的头疼的问题。
所有的客户都一视同仁进行维护？与客户联络时如何不让客户感到厌烦？如何给客户提
供有价值的信息？如何让客户进行转介绍？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公
司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。
学员受益：
1.明确客户服务对于自身业绩的重要性
2.了解并识别客户的三种分类
3.根据客户类别，采取相应的策略进行客户关系维护
4.客户信任公式的应用
5.客户异议处理的5大技巧
6.有客户关系管理的5个系统方法
7.老客户转介绍的套路
受众对象：房产经纪公司业务员、房产经纪公司新人
课程时间：1天/6小时
课程大纲：
1、客户关系的好与坏，决定了门店业绩的胜与劣
1.1千辛万苦找来的客户，为什么会白白溜走？
1.2如何把开发来的潜在客户变成付费客户？
1.3市场揭秘：客户关系管理的核心就是建立信任
1.418%的门店业绩来源于新客户，82%的业绩来源于老客户转介绍
2、识别客户并分类：精准可控的客户关系管理基础
2.1客户分类管理：按照客户需求和急迫程度区分客户
2.2为什么把客户分成三类：“马上就买”、“最近能买”和“将来会买”
2.3客户差异化服务：不同类型客户的差异化沟通频率与方式
2.4客户分类的目标：让自己知道对这个客户该说什么话，做什么事
2.5市场独家表单：“马上就买”的客户，什么时候打电话？说什么？做什么？
2.6如何给客户提供有价值的信息，让客户不烦你？
2.7市场独家表单：“最近能买”的客户，什么时候打电话？说什么？做什么？
2.8客户关系管理，就是让客户想买房的时候，想起你
2.9市场独家表单：“将来会买”的客户，什么时候打电话？说什么？做什么？
3、客户关系管理：增加直接业绩和转介绍业绩的诀窍
3.1客户关系管理运营基础：高效管理客户的软硬件支持系统
3.2市场独家公式：信任=专业形象+专业知识+及时服务+增值服务
3.3线下增进客户粘性：线下增加客户粘度的3种独家方法
3.4新媒体信任：利用新媒体窗口展示经纪人的专业度
3.5客户价值核心：通过频率互动，增加客户信任粘度
3.6独家整理：客户常见的5大异议分析
3.7异议处理：化解客户异议的8大黄金法则与5大处理技巧
4、后客户关系管理：老客户转介绍将会占据门店82%的业绩
4.1数字绩效：“转介绍”客户是市场成交低迷的雪中送炭
4.2如何要求老客户的转介绍，从而提升自己的客户量？
4.3省力且高效：如何把房东转化为新的购房者？
4.4独家方案：促进老客户转介绍的5个系统方法
4.5后服务时代：让一个客户称为永久的金主，创造十倍的价值
5、现场演练：房产经纪人应对10大常见场景如何进行客户关系管理
卿向东老师的其它课程
引爆绩效—打造百万门店业绩倍增系统课程背景：房地产经纪行业竞争进入白热化的今天，房地产经纪公司的业绩增长成为了各个企业主的头疼的问题。市场环境不佳，门店就无法增长了吗？提高业绩的方法只能是培训业务员吗？如何通过绩效改进的方法找到业绩提升点？有什么可落地可操作的方法能让业务员快速成长并使得业绩倍增？如何在不增加的成本的前提下，提高门店的绩效？学员受益：1.了解
讲师：卿向东详情
引爆客户——低成本实现客户爆炸式增长课程背景：房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩的核心就是客户，如何开发客户是各个企业主的头疼的问题。大环境不佳的情况下如何开发新房源？传统客户开发方法如何深耕？如何运用新媒体方法进行客户开发？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。学员受益：1.将“传统客户开发思维”转化为“爆炸式客户开发思维
讲师：卿向东详情
《引爆私域流量—房产短视频获客课程》 - 副本 05.16
引爆私域流量——房产短视频获客账号定位：如何策划高流量房产账号房产经纪人个人IP定位=流量+商机从0到1搭建房产账号5大设置房产短视频寻找对标账号2大核心策略房产经纪人短视频账号精准定位8个因素最适合房产人吸引客户短视频的4大形式案例实操：房地产经纪人如何进行标签设定标题文案：批量创造爆款短视频爆款房产短视频标题：7大标题解析适合房产经纪人拍摄的100大选题
讲师：卿向东详情
知人善任—DISC高效管理沟通课程背景：房地产经纪公司的发展，离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争进入白热化的今天，如何能让中层管理者发挥积极作用，成了各个企业主头疼的问题？中层管理者如何与上级沟通？中层管理者如何与业务员沟通？中层管理者和中层管理者之间如何沟通？如何沟通才能提高效率，让公司更快更好的发展？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪
讲师：卿向东详情
7步成单-房地产经纪人销售冠军打造课程背景：房地产经纪公司的人员流动率极其巨大，每年不断有新人进入房地产经纪公司，很多新人从入职到成为老人，要一年多，甚至很多新人不到2个月就会离职，做为一个房地产的销售员如何从0到1的快速完成开单的过程？有效降低成本，成为了各个房产中介企业主的头疼的问题。学员受益：1.了解房产经纪大师的七维模型2.在三天内利用5种商圈调查方
讲师：卿向东详情
业绩为王—DISC房地产顾问式销售冠军打造课程背景：房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩的核心就是客户，业务员如何将新客户变成付费客户？是各个企业主的头疼的问题。如何用客户习惯的方式快速建立信任？如何面对成千上万的客户采用套路化的方法？如何对客户进行分类？如何对不同客户采用不同的销售策略？些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。学
讲师：卿向东详情
引爆成交-客户快速下单5步法课程背景：房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩成交的关键就谈判，业务员如何通过谈判快速成交？是各个企业主的头疼的问题。如何让客户今天就下单？如何让房东独家委托？如何让实地看房可以提升成交率？如何让谈判100成交？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。学员受益：1.规避经纪人常见的8大谈判错误2.让房
讲师：卿向东详情
《教练店长—打造高绩效团队教练》店长类 - 副本 05.16
教练店长—打造高绩效团队教练型管理者课程背景：房地产经纪公司的发展，离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争进入白热化的今天，如何能让中层管理者发挥积极作用，成了各个企业主头疼的问题？中层管理者如何与业务员沟通才能打开业务员心扉？中层管理者如何有力提问启发思考，让业务员找到问题的解决方案？如何通过有效反馈，让员工付诸行动，从知道到做到？如何沟通才
讲师：卿向东详情
《精准拓客—实现客户爆炸式增长》销售课 - 副本 05.16
精准拓客—实现客户爆炸式增长课程背景：房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩的核心就是客户，如何开发客户是各个企业主的头疼的问题。大环境不佳的情况下如何开发新房源？传统客户开发方法如何深耕？如何运用新媒体方法进行客户开发？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。学员受益：掌握房源开发的3种常见方法通过传统媒体开发客户的6个落地方法
讲师：卿向东详情
《绝对成交—业务员优势谈判法则》销售类 - 副本 05.16
绝对成交——业务员优势谈判法则课程背景：房地产经纪公司的命脉是业绩，而业绩成交的关键就谈判，业务员如何通过谈判快速成交？是各个企业主的头疼的问题。如何让客户今天就下单？如何让房东独家委托？如何让实地看房可以提升成交率？如何让谈判100成交？这些问题如何不能够解决，那么房产经纪公司将会在竞争中，悄无声息地被淘汰。学员受益：1、规避经纪人常见的10大谈判错误2、
讲师：卿向东详情
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19973
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16118
- 5员工守则 15363
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15034
- 8工资发放明细表 14439
- 9文件签收单 14096
