《建筑施工企业团队建设与绩效管理》
《建筑施工企业团队建设与绩效管理》详细内容
《建筑施工企业团队建设与绩效管理》
《建筑施工企业团队建设与绩效管理》
【课程背景】
团队建设与绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业领导心中隐隐的痛。没有上
下同欲的强大团队，项目很难实现既定的目标与绩效。而绩效管理是把双刃剑，运用得
当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过科学的绩效管理，使考
核 “刀刀见肉”、“针针见血”
，同时根据考核结果进行有效激励，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高
绩效团队打造及组织高绩效的密码，促进企业及项目绩效目标的达成。
【课程目标】
使项目管理者了解团队建设与绩效管理的基本理论，掌握团队建设、目标制订、过程控
制、考核评价、绩效改善与激励的工具与方法，实现项目绩效目标。
【课程时间】1天（6课时）
【课程对象】建筑施工项目经理及管理人员
【课程纲要】
模块一 团队建设
一、团队的概念及基本特征
二、高绩效团队的六大特点
三、如何建立项目部内部虚拟客户关系，加强团队协作，实现目标
四、团队发展的五个阶段的行为特征及管理者应采取的对策
成立期 、动荡期、稳定期、高产期、哀痛期
五、老化团队的变革与突破思路
六、解决团队间冲突的五种方式及适用的不同情形
竞争、回避、迁就、妥协、合作
模块二 绩效管理
一、绩效管理概述
（一）绩效管理是组织价值管理的重要环节
（二）绩效是什么：对公司？对项目部？对个人？
（三）绩效管理的五大思维：客户思维、价值思维、责任思维、团队思维、奋斗思维
（四）绩效管理的因果逻辑：项目的高绩效由什么决定？
（五）绩效管理的“箩筐原理”
二、绩效管理的1/3/4/5法则
(一) 一个理念：绩效管理是全员互动的活动
¬绩效管理的责任分工：项目经理、人力资源部、各部门负责人、员工
(二) 三个目的：业主买单、项目赚钱、员工发展
(三) 四个环节：
制订目标、关注过程、考核结果、改善业绩
(四) 五个要素：指标、主体、对象、周期、应用
(五) 绩效管理的流程解析
1、制订目标
（1）项目部目标分解图
（2）目标制订的SMART原则及解读
（3）项目部KPI指标的提炼
★案例解析：
A、部门KPI
B、岗位KPI
★实战演练：
A、制订本项目部年度或季度绩效目标
B、制订下属某岗位年度或季度绩效目标
2、关注过程
（1）过程控制与检查的手段与控制要点
（2）工作检查的七步流程
（3）目标实现过程中上下级之间如何持续有效地沟通
（4）下属如何执行目标
（5）上级如何支持下属完成目标
3、考核结果
（1）谁是最合适的考核者
（2）常用的几种评估方法介绍
A、算分法 B、评分法 C、加减分法 D、选分法
（3）考核者与被考核者对于绩效考核的错误认识与思想纠偏
4、改善业绩
（1）诊断分析
（2）制订绩效改善计划
（3）评价后的沟通与反馈：原则、准备、实施步骤、基本方法
三、如何有效激励下属
（一）激励的概念与本质
（二）激励的误区
（三）马斯洛金字塔式需求层次理论及激励的“喂鱼”理论
（四）项目经理激励项目部员工的11种方法（详细解读每个方法的实施要点）
1、薪酬激励 2、尊重激励 3、情感激励 4、目标激励 5、授权激励
6、晋升激励 7、培训激励 8、荣誉激励 9、榜样激励 10、竞争激励
11、挫折激励
（五）项目部员工的正向激励“菜谱”（参考工具与方法）
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