1-卓有成效的管理者（1天，适用：中高层管理者）

“卓有成效的管理者”课程大纲
讲师：张冬明
【课程背景】

管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键的因素，但并不是只有高级管理人员才
是管理者，随着知识工作者的出现，所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能
的人，我们都应该把他们看成管理者，他们也都应该向管理者一样工作和思考。幸运的
是，卓越成效是可以学会的。
　　本课程基于德鲁克“卓有成效的管理者”基础上开发，融入老师15年上市企业高管实
践经历案例提炼，从帮助各级管理者从自我出发，寻找提升团队管理效能的根本方法。

【培训对象】
对所在部门、机构负有全面 管理责任的中高层管理者
【课程目标】
1. 掌握时间管理的能力；
2. 重视贡献的能力；
3. 关注机遇的能力；
4. 掌握做出有效决策的能力；
5. 掌握用人之长的能力。
【培训时间】
1天 （6小时/天）
【培训方式】
案例分享+行动学习+理论讲授+角色扮演+个性化指导
【培训效果落地输出】
1. 培训现场输出
1) 课堂上学员小组演练，汇集集体智慧的教学问题解决方案；
2) 系统、结构化的认知思维输出；
3) 企业个性要求融入课程，提升认知或解决方案的输出。
2. 课后落地
1) 针对培训主题并结合岗位工作的反思与总结；
2) 课程应用计划任务布置。
【课程大纲】

　第一单元 对卓有成效的认识
1. 管理与管理者
1. 管理是发展阶段
2. 谁是管理者
3. 管理者的五项职责
2. 管理者必须面对的现实
1. 管理者的时间
2. 管理者的贡献
3. 管理者的日常运作
4. 管理者受到组织局限
3. 卓有成效是可以学会的

第二单元 我能贡献什么
1. 重视贡献即是重视成效
1. 自己能为别人做出什么贡献
2. 相互贡献取得绩效
2. 组织需要管理者贡献什么
1. 工作的直接成果
2. 树立新的价值观
3. 培养与开发明天需要的人才
3. 正确的人际关系
1. 正直的品行
2. 有效贡献促进良好的人际关系
4. 如何使专业人员工作卓有成效
1. 尊重知识工作者的见解
案例：让听得见炮火的人决策
2. 排除工作障碍
3. 用人所长

第三单元 时间管理
1. 有效管理者的时间观念
1. 时间的六个特征
2. 时间资源的稀缺性
3. 时间管理的三个过程
2. 诊断自己的时间
1. 记录时间消耗
2. 找出非生产性和浪费时间的活动
3. 消费浪费时间的活动
1. 反复出现的问题制度化
2. 消除冗余人员
3. 消除不必要的会议
4. 强化信息功能
4. 合理安排时间
1. 集中碎片化时间
2. 找到适合的工作方式

第四单元 着眼于将来的要事优先原则
1. 摆脱昨天
1. 减少不能再产生成果的工作量
2. 妥善处理保持今日成就和开创未来的关系
3. 不断创新
1) 创新思维
2) 关键在执行
2. 选择先后次序
1. 确定优先次序的原则
1) 重视将来而不是过去
2) 重视机会而不是只看到困难
3) 选择自己的方向而不是盲从
4) 目标要高，要有新意，不只求安全和方便
2. 选择的关键在于勇气

第五单元 有效决策
1. 什么是决策
1. 决策是选择与判断
2. 决策的四个本质影响要素
1) 决策的未来性
2) 决策的影响性
3) 决策背后的伦理价值
4) 经常性决策与特殊决策
2. 为什么需要决策
3. 如何有效决策
1. 判断是否需要做出决策
2. 界定问题，避免反射性决策
3. 分析问题产生的根本原则
4. 找出解决问题必须满足的界限
5. 仔细思考解决问题的正确方案
4. 决策转化为行动
1. 笨蛋原则
2. 5W2H原则
5. 对照实际检验决策

第六单元 用人所长
1. 正确选择
1. 提出绩效要求
2. 因人设事与因事设人
2. 用人所长的四项原则
1. 职位设计合理
2. 职位要求严格，涵盖要广
3. 先考虑人能做什么，而不是职位的要求
4. 容人所短
3. 用下属所长
1. 新木桶理论
2. 知识工作者的挑战
4. 发挥上级所长
1. 找到你的上级
2. 从贡献角度考虑
5. 发挥自己所长[pic]

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