《有效沟通与表达技巧2天》_张鹏浩_企业内训课程

《有效沟通与表达技巧2天》

培训讲师：张鹏浩

讲师背景：
张鹏浩老师毕业于大连陆军学院，中山大学MBA，工商管理硕士CCTV《挑战主持人》全国50强CCTV“绝对挑战”专家组成员《前沿培训》《名师大讲堂》《时代光华》培训栏目特聘高级讲师NID全球职业竞争力中心及ERP心理辅导工作室核心撰稿人,专家详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《有效沟通与表达技巧2天》详细内容

《有效沟通与表达技巧2天》

《有效沟通与公众表达技巧》
——提升沟通表达能力权衡工具

推荐讲师：张鹏浩
适合对象：课程适合希望提升沟通技能的职业人士，比如部门经理、主管、骨干员工
培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、
分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享
授课课时：2天（6小时/天）

课程前言：

沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并
有助于取得更高的业绩。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——

没有办法培养正面的沟通情绪，使得沟而不通

没有把握好沟通的目的和有效准则产生误解

没有很好的聆听技巧，无法获知对方真正意图

没有办法更好的表达，不能更好的说服他人

没有了解不同性格沟通对象而产生误会及矛盾

没有办法清晰表达并且察言观色影响他人

针对以上问题，让我们一同分享《有效沟通与公众表达技巧》的精彩课程，从理论和实
践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则，帮助您提高沟通能力和沟通效果，改善人
际关系，从而更有效地解决问题和冲突，更好地做好工作中的沟通与协调工作。

授课特色
授课方式充满激情，赋予感染力，亲和力强，与学员沟通轻松愉快；精简干练的培训
作风，在培训过程能充分调动每位学员的热情与参与，寓教于乐是课程最多亮点，采用
了大量的室内模拟培训游戏，使每位学员在充满欢笑趣味的同时，能得到启发，获得裨
益于日后生活工作的心得

课程大纲

第六章节：商业性沟通与社交性演讲的表达工具
1、价值千万公式：
1、会议即兴发言公式
2、会议进行发言五个原则
3、掌握发言模板的使用
练习：商业演讲《优秀员工总结发言》社交演讲《同学聚会》《婚礼感言》
2、清晰的逻辑顺序：
1、黄金三点论结构
2、如何构思三点论
3、不被识破的几点论法则
练习：《你是怎么看待爱情的》《如何看待人生》
3、铭记于心表达方式：
1、提纲契领要诀
2、三点论+概括词
3、拆字法+三点概括论
练习《跨部门沟通》

-----------------------
第二章节：
说——如何更好的说服他人技巧

第一章节：
掌握沟通模式，达成信任基础

1、沟通的理解偏差测试
2、信息输出地十项注意法则
3、说服他人的FBA技巧
4、小组练习：运用FBA推介《您熟悉的产品》
5、说服性沟通的5个步骤
5、小组互动：说服性沟通的结构设计

1、沟通的定义
2、沟通三要素
3、沟通的模式
4、沟通的情绪
5、建立信任与合作技巧
6、如何建立良好第一印象

第四章节：
问——好的互动沟通，让您事半功倍

第三章节：
听——倾听的能力预示着你的成功

1、沟通反馈测试《手中的图案》
2、非语言互动5项准备
3、积极反馈、消极反馈、没有反馈的判断
4、封闭与开放式问题的应用
5、问的重要技巧：《苏格拉底法》

1、倾听中的偏差测试
2、妨碍有效倾听的6中障碍
3、问卷测试：《有效倾听测试》
4、倾听的八个实用要点
5、提高倾听效果的四个步骤

第五章节：
个性沟通——了解性格，有的放矢

1、性格差异导致沟通问题分析
2、性格类型测试与辨析
3、同一事件针对不同性格的反馈
4、头脑风暴《制定个性旅游计划》
5、四类性格人群的特点分析
6、不同个性对沟通的偏好
7、四种针对性的沟通策略

-----------------------
以结果为依归

以客户为导向

张鹏浩老师的其它课程

《基于团队赏识的合作力提升》2天 08.23

章节《基于团队赏识的合作力提升》019812000推荐讲师：张鹏浩授课课时：2天（6小时/天）授课对象：全体员工019812000“没有完美的个人，只有完美的团队。但在合作过程中团队会出现信任危机、沟通障碍、墨守陈规、丧失责任心等问题，针对以上问题，《高绩效团队》课程为你寻找解决方案034671000课程设计思路：4000500148590团队合作氛围改善：

讲师：张鹏浩详情

《基于团队赏识的合作力提升》1天 08.23

章节《基于团队赏识的合作力提升》019812000推荐讲师：张鹏浩授课课时：1天（6小时/天）授课对象：全体员工019812000“没有完美的个人，只有完美的团队。但在合作过程中团队会出现信任危机、沟通障碍、墨守陈规、丧失责任心等问题，针对以上问题，《高绩效团队》课程为你寻找解决方案034671000课程设计思路：4000500148590团队合作氛围改善：

讲师：张鹏浩详情

《高效人士七个习惯（两天》 08.23

《高效人士的七个习惯》——自我实现与自我超越的绝佳工具推荐讲师：张鹏浩适合对象：1.有志成功人士2企业高阶主管、中阶主管3、有心为自己规划更清晰之未来者培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享授课课时：2天（6小时/天）课程前言：在今天商业环境瞬息万变、竞争激烈、动态复杂的环境中，我们依靠什么把握自己的变革？有

讲师：张鹏浩详情

《有效沟通与表达技巧1天》 08.23

《有效沟通与表达技巧》——提升沟通表达能力权衡工具推荐讲师：张鹏浩适合对象：课程适合希望提升沟通技能的职业人士，比如部门经理、主管、骨干员工培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享授课课时：1天（6小时）课程前言：沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。

讲师：张鹏浩详情

《压力情绪管理2天》 08.23

室内情景模拟培训《压力与情商管理》推荐讲师：张鹏浩适合对象：企业全体员工授课课时：2天（6小时/天）授课方式：案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验课程背景课程收益课程大纲-----------------------您是否常常感到生活力不从心，经常感到沮丧无助，没有安全感？您是否常常感到紧张焦躁不安、难以放松、忧虑烦恼？您是否常常抱怨

讲师：张鹏浩详情

《峥嵘—党史情景沙盘》 08.23

《峥嵘—党史情景沙盘》课程一门生动有趣意义非凡党史课0000推荐讲师：张鹏浩适合对象：全体党员，预备党员，入党积极分子培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛授课课时：2天（6小时/天）0000课程亮点：峥嵘是一门全景党史沙盘课程，以『你』为主人公，模拟从1921年到1949年从石窟门到天安门，十九个重要历史场景为基础，讲述了『你』从热血青年成长为具

讲师：张鹏浩详情

《峥嵘课程大纲2天》(2) 08.23

讲师：张鹏浩详情

《执行力打造大纲(2天)》 08.23

《高效执行力打造》——让员工自主自发的去工作推荐讲师：张鹏浩适合对象：公司各级主管、员工授课课时：2天课程背景“没有完美的计划，只有优秀的执行”在现今这个竞争残酷的职场中，只有发挥团队的力量才可以取得优秀的好成绩。但是在组建团队及团队运作过程中，经常遇到很多的问题及阻碍，导致工作效率低下，执行力下降导致团队内部成员出现信任危机、沟通障碍、无法合作、丧失责任心

讲师：张鹏浩详情

《执行力打造大纲一天》 08.23

《高效执行力打造》室内情境模拟培训推荐讲师：张鹏浩适合对象：公司各级主管、员工授课课时：一天(6小时)课程背景“优秀的团队，必须要有良好的执行能”而在现今这个竞争残酷的职场中，只有发挥团队的执行力量才可以取得优秀的好成绩。但是在组建团队及团队运作过程中，经常遇到很多的问题及阻碍，导致工作效率低下，执行力下降导致团队内部成员出现信任危机、沟通障碍、无法合作、丧

讲师：张鹏浩详情

《魔力演讲的六个引擎（两天版）》 08.23

4000500-114300TM00TM-685800-91440000魔力演讲的6个引擎023114000——演讲、统治了今天的世界谁需要：那些经常需要通过一对多表达，赢得尊重的商务人士。例如：卓越的管理者／优秀的员工／需要提案的职场人士／渴望获得资源的创业者／……/培训人数：40人以内效果最佳01016000麻瓜（Muggle）不具备演讲魔力的普通人。他