《企业规范化管理的技术方法操作指南》课纲

企业规范化管理的技术方法操作指南课程大纲
张国祥

课程背景
升级，升级，升级……
产品升级，技术升级、结构升级……
由低水平高浪费重复建设向高水平低成本差异化升级、
由廉价劳力、贴牌加工向自主研发、自有品牌升级、
由机遇依赖型企业向创新型企业升级、
由危机四伏、麻烦不断向平稳发展、游刃有余升级……
一场声势浩大的企业升级活动在中华大地全面展开。然而，如果没有企业基础管理水
平的全面升级，这一切的一切，将成为无源之水、无本之木！
“火车跑得快，全靠车头带”。机车没有强大的引擎、航船没有合格的舵手，不是后续
乏力，也会途中倾覆。企业如果没有全面掌握企业管理理论与方法的掌门人，在二十一
世纪的企业丛林中，就是引擎没有动力，就是航船少了舵手。如果您的企业正面临发展
的瓶颈、正遭遇升级的烦恼，请您参加“企业规范化管理思路与技术方法实战指南”的课
程学习，让我们助您打造企业发展的引擎，助您加速企业发展的脚步！
中外企业发展的实践证明，机遇再好的企业如果没有良好的基础管理、没有形成自我
免疫、自我修复的管理机制，一遇市场风浪，即使躲过死亡也难免元气大伤；如果不幸
遇到经济危机，基础管理薄弱的企业往往最先死亡！
“万丈高楼平地起。”要想始终把握企业前进的方向，永远保持企业持续发展的动力，
没有捷径可走！只有夯实管理基础，才能打造企业腾飞的平台。“企业规范化管理技术方
法实战指南”将助您找到企业管理升级的钥匙！
课程收益
经过了病急乱投医的洗礼，越来越多的有志之士发现：头疼医头、脚疼医脚式的培训
远远不能解决企业面临的诸多难题。没有系统思考、缺乏有机整合，心态培训不能改变
心态、执行力培训无法解决执行乏力，营销训练无法销售没有品牌的产品，文化速成不
能改变浮躁的心灵……打造企业核心竞争力绝非单一的课程可以解决。为此，我们经过广
泛的市场调研，急企业之所急、想企业之所想，决心改变培训市场单一课程互不关联、
各种体系互相扯皮的混乱局面，尝试全景展示企业的有机构成，系统介绍企业整体规范
化管理的理念思路、技术方法，高屋建瓴、聚集管理体系，融会贯通、着眼综合运用。

课程将教会学员学会系统思考，全面把握企业的有机构成，掌握企业规范化管理的基
本理论，学会并能自主运用企业规范化管理的主要技术方法：企业决策规范化的技术方
法、企业目标设置规范化的技术方法、企业流程管理规范化的技术方法；其它技术方法
的思路指引。
课程特色
嘉宾主讲，学员互动，封闭训练、智力碰撞，技术为主、案例辅助，贴近实际、深入
浅出，理论好懂、方法管用。
时间安排
二天
参加人员
企业老板、中高层管理人员或有志于从事企业管理咨询的人员
培训目标
打造合格的领导者、培养内部咨询师。
课程大纲

1. 简述企业规范化管理
1. 企业的有机构成
2. 管理的本质
3. 管理体系
4. 什么是规范化管理
5. 企业整体规范化管理的框架
6. 企业整体规范化管理的标准
7. 企业整体规范化管理实施的路径选择
8. 案例欣赏：张勇之闲
9. 现身说法：“我”的苦恼
二．企业决策规范化的技术方法
1. 企业决策种类
2. 决策分级管理
3. 健全企业决策体系
4. 焦点讨论：报销单需要多少人签字？
5. 案例欣赏：德胜洋楼的报销程序
三．企业目标设置规范化的技术方法
1. 何为目标管理
2. 企业的目标体系
3. 目标设置方法
4. 案例解剖：超过目标的烦恼
5、互动环节：下属为何把目标订低

4. 企业流程管理规范化的技术方法（一）
1. 流程管理原则
2. 流程分析方法
3. 流程优化技术
4. 流程图使用技术
5. 流程管理创新
6. 案例解剖：繁琐的签字手续
7. 案例分析：增值的流程
5. 企业流程管理规范化的技术方法（二）
1. 流程管理的误区
2. 流程管理实施的途径
3. 流程管理的注意事项
4. 流程管理规范化的标准
5. 案例分析：重复审批的合同
6. 思考与互动：设计企业内部信息收集流程图
7. 案例解剖：流程图展示

6. 企业岗位设置规范化的技术方法
1. 岗位设置原则
2. 岗位分析方法
3. 案例分析：《岗位工作标准》范例
4. 案例启发：彼得原理
7. 企业绩效考核规范化的技术方法
1. 绩效考核的误区
2. 绩效考核的原则
3. 绩效考核体系
4. 绩效考核方法
5. 案例分析：《绩效考核计分表》范例展示
8. 企业薪酬管理规范化的技术方法
1. 正确认识薪酬管理
2. 薪酬管理原则
3. 薪酬设计方法：等级法、薪点法
4. 现场讨论：员工流失与薪酬的相关性
5. 案例启发：雷尼尔效应
9. 企业制度建设规范化的技术方法
1. 什么是制度
2. 企业规章制度形成过程
3. 规章制度的主要内容
4. 规章制度的核心管理作用
5. 焦点讨论：谁是制度的最大破坏者？
6. 互动话题：不起作用的制度根源何在？
7. 案例启发：墨菲定律
10. 企业文化建设规范化的操作方法
1. 正确认识企业文化
2. 企业文化的建设步骤
3. 把企业文化转化为管理工具的实战方法
4. 案例解剖：一月打造企业文化的荒唐
5. 互动环节：上墙的口号都能代表企业文化吗？
11. 企业危机管理规范化的技术方法
1. 危机无处不在
2. 危机处理三步曲
3. 危机管理1至7
4. 案例解剖：当遇到对手网上攻击时
5. 互动环节：现场演练，当你得知突发火灾时
十二.一般企业实施规范化管理的步骤建议
十三、课程总结

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