一流财务共享服务中心建设和运营实战

一流财务共享服务中心建设和运营实战
林海老师（2天）
课程背景
今天，财务工作面临更大的战略转型诉求！
企业规模越来越大，业务形态越来越多，财务核算效率和质量却差强人意，后台运营
成本不断蚕食公司利润。
今天，随着企业野蛮生长的结束，降本提效和精益化经营成为主旋律，企业经营决策
层对财务工作的期望，不再仅仅是记账核算，而要承担更高的职能，如何破解？
财务共享服务正是化解上述难题的一个突破口和主抓手！
财务共享服务起源于国外，兴盛于国内，是国内企业快速发展壮大的必然！
企业十分有必要去学习、研究、实践这项激动人心的财务管理变革，借鉴其他公司的
先进经验，在公司内部进行尝试，让财务成为企业的核心竞争力之一。

课程收益
本课程贯穿一个主线“全方位推动企业财务共享变革”，围绕“财务共享服务中心的建
设和运营”两大主题，借鉴国内外财务共享服务案例（如中兴通讯），介绍如何从0开始
打造一个财务共享服务中心，以及如何运营，全面提高财务共享服务水平和成熟度，彻
底打消神秘感，完整掌握实战的要领，并结合公司实际情况，思考财务共享服务在公司
开展的策略和对管理创新的意义。

课程对象：公司董事长、总经理、CFO、CTO等高层领导、各业务总监、财务部业务骨干
、业务主管、以及各类基层管理人员、业务负责人等。

课程特色
林海老师早年参与了中兴通讯财务共享服务（FSSC）建设，并且推广到中国移动、海
尔集团等大型集团企业，是国内早期财务共享服务的实践者之一，将带来一手的信息和
经验。
目前，一些流行的财务共享系统中的概念（如“自动会计”）是林海老师在十几年前首
创，一些流行的财务共享系统（如X友公司，XXM公司）最早的版本都是克隆林海老师的
设计成果。
林海老师长期从事管理信息化相关工作，对中国式企业管理具有深刻洞察和领悟，课
程内容更加有针对性和建议性。
林海老师也将运用案例介绍、分组讨论等方式，带领学员们了解财务共享服务的建设
历程，掌握和理解财务共享服务的关键成功要素，能够快速应用到实践中。
拒绝空话，全程只有干货！

课程大纲
第一部分 财务共享服务概述
一、财务共享服务是什么
二、财务共享服务的成功案例
三、财务共享服务在国内外的兴起过程
四、财务共享的目标
案例分析：中国最早进行大规模财务共享服务实践的案例-中兴通讯
五、一个失败的案例
案例分析：王强在某公司实施财务共享的遭遇
六、财务共享服务变革管理方法论（ADKAR模型）

第二部分 从0开始建设财务共享服务中心
一、启动共享服务项目
1.发起项目
2.可行性分析（承诺）
3.推动决策（紧迫感）
案例分析：A公司计划开展共享服务的时机
4.成立变革团队
5.招募成员
二、共享服务愿景
1.共享服务的愿景
2.广泛沟通、达成共识
3.建立宪章、宣传、造势
三、共享服务规划
1.组织、人员规划
案例分析：某集团财务组织的重新定位和分工
2.业务运作模型
3.流程、标准规划
4.流程创新
5.业务财务一体化
6.自动化账务
7.IT系统选项、采购
8.共享中心地点、选址
四、共享服务设计
1.流程设计
案例分析：A公司的小李在流程设计中遇到的问题
2.共享中心服务模型（SSCM）
3.流程共享的范围
案例分析：XX公司成本费用、收入、资金、会计档案、税金核算流程
4.共享中心人员分工
讨论：关于一个付款的问题
5.单据设计
6.审批设计
7.预算设计
案例分析：A公司房租费用预算控制的一个问题
8.银企直连
9.自动会计
10.影像管理
11.发票管理
12.共享中心任务管理
五、共享服务实施
1.信息系统开发
案例分析：A公司小李在开发中遇到的问题
2.共享中心上线前准备
案例分析：A公司小李在上线前的工作存在哪些问题
3.共享服务试点
4.共享服务推广
案例介绍：某保险公司和某大型国有公司的财务共享之旅

第三部分 财务共享服务中心的运营实战
一、数字化运营体系建设
二、服务水平(SLA)管理
三、员工信用管理
四、IT系统支撑能力
案例介绍：XX公司在春节前发生付款不及时，造成的一次事故
五、产品和用户运营
案例介绍：XX公司财务共享有关的一些不起眼的活动策划案例
六、绩效管理
七、质量管理
八、人员管理
九、运营常见问题以及解决方案建议
案例分析：某公司运营分析问题诊断和改进建议

第四部分 财务共享服务中心的未来
一、组织发展建设
1.从内部共享到外部共享
2.从资源整合到资源汲取
3.从财务核算到业务管控
4.从财务管理到产业金融
二、新技术创新
1.大数据技术在财务共享服务中的应用
2.AI技术在财务共享服务中的应用
3.区块链技术在财务共享服务中的应用
提问思考：对未来的财务共享服务中心建设，有着怎么样的思考、期望？请谈谈自己的
想法

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