《做一个思维敏捷的优秀管理者(一线经理第三轮2天)》
《做一个思维敏捷的优秀管理者(一线经理第三轮2天)》详细内容
《做一个思维敏捷的优秀管理者(一线经理第三轮2天)》
做一个思维敏捷的优秀管理者
一、课程背景
您基层管理者们是否遇到过以下问题?
很难站在更宏观的角度看问题,经常需要我去救火;
很少做更全面的规划,做事情几乎没有过PLANB,一旦出现变化就容易产生问题;
汇报的时候调理不清晰,经常说了一堆不知道他要表达什么;
给下面人开会或不知人也很难被人信服;
害怕面对客户,当面汇报更是难题;
……
二、课程目标
1.学会具备宏观思维,考虑问题时多设几个计划,多为一些人考虑;
2.培养其学会逻辑思维能力,向领导或客户汇报工作时,思路更清晰,让领导及客户在短时间内了解汇报的内容及目标;
3.能够站在领导、下属以及客户的角度思考问题,让工作更顺畅;
4.学会工作总结的方法,让领导及客户对于自己所汇报的内容一目了然,清晰自己的目的;
5.能够学会和下属对话的模式,让下属喜欢和自己沟通;
6.学会公众表达的办法,在面对领导、客户及下属时能够清晰表达自己且增加对方对自己表述内容的兴趣。
三、课程收益
1.掌握逻辑思维能力,掌握长远看问题的办法;
2.学会换位思考,增进与领导、下属及客户间的良性互动;
3.掌握书面汇报的模板;
4.掌握公众汇报的技巧;
四、课程时长
2天
五、课程内容
第一天
(一)互相了解阶段
1.BINGO游戏
成人学习的特点: 解决“与我何干”的问题;同时提出问题,我们是否做到了以终为始;
(二)汇报之金字塔原理
1、学习金字塔的建构方法;
2、学习金字塔的应用逻辑顺序;
3、学习结构化分析问题;
4、学会在书面上呈现金字塔。
(三)金字塔原理演练
1、日报总结;
2、周报总结;
3、月度总结;
4、年度总结;
5、年度计划。
以上内容运用金字塔机构进行梳理,最终小组分享评选出最佳总结,让学员认清最佳总结的模式。
(四)思维导图的学习
1、掌握思维导图的基本元素;
2、学会用思维导图梳理思路;
3、学会绘画思维导图。
第二天
公众表达的重要性
看视频,意识到公众表达的重要性。理清自己在工作中,哪些情况下存在公众表达的的机会;
设计一份让人记得住的自我介绍
1、 成人学习的特点: 解决“与我何干”的问题;
2、 设计有风格的自我介绍;
学习演讲开场、主体、结尾的设计办法
1、 开场的 8 种方法;
2、 演讲 4 步法 A、 阐述观点 B、 说明原因 C、 对比 D、 总结观点
3、 缓解紧张的办法;
4、 用 4 步法进行 5 分钟演讲练习
学习回答提问的技巧
学习五步问答法,不再存在答非所问的情况;
模拟述职演讲
分组模拟演练述职演讲,每组抽出一人进行展示,并给予点评;
模拟与领导的日常汇报
分组进行向领导汇报的练习,每组抽取一人进行展示,并给予点评。
模拟与下属开会分配任务
设定场景,分组练习特定场景下向下属进行动员会的演讲,每组抽取一人进行展示,并给予点评。
模拟会议上向客户汇报工作
向客户展示月度总结,分组演练,每组选出一人展示,通过点评让大家知道出彩的汇报应该是怎样的,最终达到让我公司管理者通过汇报过程,在甲方提升我公司知名度的效果。
(九)总结
对两天的课程进行总结,选取一到三个点,结合未来的工作和生活进行行动学习计划的安排。最终达到将学习内容转化为工作习惯的效果。
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