质量管理体系培训课程
质量管理体系培训课程详细内容
质量管理体系培训课程
质量管理体系培训课程
行动学习教练法+案例分析
【课程介绍】:本课程旨在帮助学员掌握及提升质量管理能力
【课程对象】:企业骨干人员、管理人员
【课程时间】:1-2天
【课程特点】:采用大量案例、视频及教练技术,并使用过程方法特点,保证学员课程掌握标准结构
及内审技巧
【培训提纲】
第一章:为什么引入质量管理体系
1、管理层的困惑
2、质量战略地图
3、质量管理体系给企业带来的好处
4、质量管理体系基本介绍
第二章、八项管理原则
1、八项管理原则的理解与应用
2、过程方法介绍
第三章、质量管理体系标准讲解
1、条款进一步解释
2、案例剖析
第四章、体系常见问题
1、 策划问题
2、 实施问题
第五章.如何制定及实施质量目标
1、质量目标管理的重要性
2、质量目标SMART原则
3、如何制定正确的企业质量目标
4、目标管理的具体操作
第六章 如何保持改进质量管理体系
1、PDCA
2、数据分析
3、统计技术介绍
4、形成质量改进文化
5、QC小组介绍
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