《TWI一线主管督导能力训练》

  培训讲师:王哲光

讲师背景:
王哲光——高效能"三栖"教练——职业培训师Ø高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的三栖实战教练Ø营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师Ø清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学特约高级讲 详细>>

王哲光
    课程咨询电话:

《TWI一线主管督导能力训练》详细内容

《TWI一线主管督导能力训练》

TWI一线主管督导能力训练
主讲:王哲光
课程背景
诞生于第二次世界大战时期美国的TWI (Training Within
Industry),有效的帮助美国发挥强大的生产能力,建立了装备生产优势,丰田作为战后
日本最早采用TWI的公司,在其影响下创建了丰田生产系统(TPS),培训、持续改善和
人事关系的理念对日本企业文化产生了深刻而持久的影响,随着中国经济的高速发展,
TWI也日益成被众多企业重视,但在实施的过程中,很多的辅导和培训人员发现,没有经
过系统和正规的TWI训练,无法实现知识的迁移、技能的习得、工作的精益、关系的改善
和良好习惯的养成,本课程从TWI的三大部分工作指导(JI)、工作方法(JM)、工作关
系(JR)系统全面的帮助学员获得在现场督导的能力,为实现现地现物、持续改善打好
基础。
课程目标
➢ 清晰TWI督导人员的角色与任务,掌握必要的督导技术和技能;

了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训。



拥有高效沟通能力、执行力,展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化
人际关系;
➢ 能运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属,建设优秀的团队;
➢ 帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变,提升管理者的领导艺术;

能够开始致力于学习和发展更为专业的督导技巧,并积极把所学的运用于实践。
授课对象
现场督导、各级管理人员
培训用时
2天,每天6小时。
授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,理论讲解、案例分析、分组讨论、角色
扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等。建议每期学员人数控制在30人以
内。
课程大纲
一、揭开TWI的面纱
1、为什么要做TWI
1)培训造就卓越团队
2)从教育走向培训
3)TWI三大体系——JI、JM、JR
演练:思维转换的力量——做做看
2、TWI教练角色和任务
3、督导从诊断开始
1)诊断下属的准备度
2)不同类型部属的管理方式
演练:他是如何安排工作的
4、TWI的基础工作
1)绩效改善面谈
2)部属指导计划
二、工作指导培训(JI)
1、为什么单纯的演示和讲述无效?
2、工作指导四步法
1)安排团队成员
2)介绍操作
3)尝试演示
4)跟进
演练:教练七步法
3、工作分解与标准化
4、教导准备与课程开发
1)教导前的准备工作
2)培训课程四大结构方法
3)培训讲义制作五线谱
4)课件包1+4模式
演练:课程开发练习
三、工作方法培训(JM)
1、针对工作类型的工作方法
2、工作改善四步法
1)分解工作
2)对每一个细节提问
3)开发新方法
4)运用新方法
演练:同心顺
3、如何向上级提建议
1)领导是你的客户
2)为什么我们和领导的看法有差异?
3)向上级简报的技巧
带着方案谈问题;汇报工作要诀;如何获得上级的支持
演练:3分钟MINI汇报
4、改善提议的方式
1)一页备忘录
2)A3报告—吃你的“菠菜”
3)行动计划
4)红牌大作战
四、工作关系培训(JR)
1、员工和主管工作关系的主线
2、工作关系四步法
1)掌握真相
2)权衡决策
3)采取行动
4)检查结果
演练:主管的措施
3、沟通为什么那么难?
1)沟通的定义与目的
2)沟通模型
3)获取真实意见的技巧
演练:同理心沟通——西点的烦恼
4、建立良好的工作关系
1)预见人际关系问题的四种途径
演练:刘主任的班组长问题
2)良好工作关系的基本原理
职业习惯造就卓越人生

 

王哲光老师的其它课程

中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级

 讲师:王哲光详情


向上管理艺术   11.09

向上管理艺术主讲:王哲光课程背景上级作为我们重要的内部客户,如何处理同他们之间的关系是许多下级头疼的问题,当我们能够发挥自己的影响力,并且能够借助上级的资源达成目标和完成任务,需要有效与上级沟通的技巧。工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但

 讲师:王哲光详情


销售管理.   11.09

销售管理主讲:王哲光课程背景管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,如何帮助企业突破销售困局,能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。面对激烈竞争的市场,营销管理者如果缺乏市场营销管理技能方面的训练,他们就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。企业就会出现

 讲师:王哲光详情


企业经营管理能力提升培训主讲:王哲光课程背景企业的高管往往是由在原业务领域做出突出贡献的管理者业提拔起来的,他们通常有着突出的业务能力,随着公司发展而走上了管理岗位,甚至成为公司决策层,他们每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题,如果凭借直觉和经验进行管理,缺乏经营意识和管理技能方面的训练,他们就会使部门和下属无法成长和发展,或是心有余而力不足,造

 讲师:王哲光详情


领导力提升与降本增效主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士

 讲师:王哲光详情


高效沟通艺术主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告

 讲师:王哲光详情


从业务走向管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、业务过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多

 讲师:王哲光详情


自我管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干被提拔晋升为中层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。想成为卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必须清楚自己的管理角

 讲师:王哲光详情


《自我管理》   10.31

自我管理主讲:王哲光课程背景做好自我管理是职业发展的基础,职业人士在实际工作中必须尽快融入企业环境,进入工作角色,适应组织工作,拥有分析和解决问题的能力,扮演好自己的角色,以正确的方式高质量地按时完成工作。如何缩短这一过程,使学员尽快转化为企业需要的人才正是我们职业化培训所要解决的问题。身处职场的你,是否曾经在下班回家的路上突然想起今天还有一项工作没有完成?

 讲师:王哲光详情


组织变革实践与营销模式创新主讲:王哲光课程背景当前激烈的市场竞争环境下,唯一不变的就是变化,企业发展到一定程度必然需要走向变革,如何变革,变革的方向是什么,怎么让变革不至于影响企业甚至毁灭企业,是摆在企业面前的现实问题。没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观,企业精神和企业哲学信仰,没有优秀的管理团队,组织变革是无法获得成功的。思想有多远,我们就能走多远,

 讲师:王哲光详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有