509 销售团队的执行力与绩效管理
509 销售团队的执行力与绩效管理详细内容
509 销售团队的执行力与绩效管理
销售团队的执行力与绩效管理
学习目标:
了解执行力的概念、核心要素和执行力不佳的原因;
学习提升团队执行力的原则和PDCA循环法则;
了解销售团队人员的职责和工作标准;
学习如何通过建立个人和团队责任制提高销售团队的执行力;
学习如何进行执行计划沟通和执行绩效评估;
学习如何对销售团队进行执行监督和辅导
培训对象:销售/市场总监、销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任等
培训时间与方式:
时间:2天
方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享
培训内容:
时间
培训内容
培训方法及演练
第一天
上午
第一章:建立执行力的核心与提升执行力的原则
1,什么是执行力2,个人执行力与团队执行力
3,执行力的核心要素
4,执行力不足的原因
5,提升执行力的五大原则:
—组织结构/人员流程/战略运营/团队建设/团队文化
6,执行力提升PDCA循环法则:计划/执行/检查/行动
1,通过《致加西亚的信》引入执行力;
2,通过询问什么是执行力和它对个人及团队的影响引入执行力的概念;
3,介绍什么是个人执行力和团队执行力以及执行力的四个核心要素;
4,小组活动:讨论4个要素对团队执行结果的影响;
5,小组活动:销售团队执行不佳的原因,介绍员工执行力“十不知”及典型原因;
6,介绍执行力提升的五大原则和PDCA循环法则;
7,小组活动:针对执行力不佳的原因探索解决方法(小组交换问题)
第一天
下午
第二章:销售团队工作职责与执行标准
销售人员的工作职责与执行标准
销售主任的工作职责与执行标准
销售主任管理中存在的问题
第三章:建立个人和团队责任制
1,受害者循环2,责任制—跳出受害者循环
3,把自己提升到线上4,线上领导力
1,小组活动:销售人员的职责与KPI;
2,例举销售人员的工作职责;解析公司版本的销售人员工作职责和KPI;
3,小组活动:销售主任的职责与KPI;
4,解析公司办销售主任职责;
5,例举销售主任职责;
6,小组活动:销售主任管理中存在的问题与解决方法(小组交换问题);
7,受害者循环自测问卷;
8,通过“指责游戏”引入责任制概念;
9,小组活动:“受害者循环”自我检讨;
10,“受害者循环”得分解析;
11,介绍通过责任制提升执行力的四个步骤:看清它/拥有它/解决它/执行它;“看清它”自我评估;“拥有它”学习伙伴分享;
12,介绍提升线上领导力的方法;
13,学习伙伴分享:走向责任制
第二天
上午
第四章:执行计划沟通与绩效评估
1,销售团队需要执行哪些计划
2,执行计划不畅的原因
3,执行计划沟通4,与团队成员沟通的技巧
5,执行/绩效评估流程
1,介绍销售团队需要执行的计划之类及执行计划书;
2,小组活动:销售团队执行力不足的原因是什么;
3,介绍执行计划沟通的方法;
4,介绍销售经理与下属沟通的技巧;
5,小组活动:执行计划沟通;
6,介绍执行评估的五步流程;
7,小组活动:“执行评估座谈”,探讨执行评估中遇到的问题及如何解决
第二天
下午
第五章:执行监督与辅导
1,为什么要进行执行监督
2,如何对销售团队进行执行监督
3,TIPS辅导流程
学员互动:为什么要进行执行监督及监督的内容
介绍执行监督的内容并例举
介绍TIPS辅导流程
TIPS辅导练习(三人一组角色扮演)
课程总结回顾
学习日志
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