214 目标设定与绩效管理
214 目标设定与绩效管理 详细内容
214 目标设定与绩效管理
目标设定与绩效管理
课程介绍:
绩效管理是一个过程管理,从设定SMART目标开始,只有做好绩效管理的计划、实施、考
核和反馈的全过程,才能确保完成绩效目标,其中绩效反馈又伴随着绩效管理的实施过
程。绩效的考核,即评估又要遵循严格的流程和标准,才能使评估结果服众。
本培训从学习设定SMART目标及进行目标细分,理解绩效管理的意义、四个环节开始,重
点学习绩效评估的5个流程以及绩效会谈的八个步骤和TIPS绩效辅导方法,通过演练掌握
其中的精髓,并模拟实际工作情况进行角色扮演,帮助解决绩效管理中遇到的问题。
课程目标:
• 学习运用SMART设定目标并进行细分
• 了解绩效管理的概念及意义,熟悉绩效管理的四个环节
• 学习绩效评估的5步流程,掌握每步流程的目标和关键内容
• 通过学习和演练熟练运用绩效会谈的八步骤
• 通过角色扮演解决实际工作中遇到的问题
• 通过演练掌握绩效辅导的TIPS辅导流程和方法
培训对象:
需要进行绩效管理的各级团队经理/主任
教学方法 :
讲解、小组讨论、角色扮演、实操训练、案例研讨等
培训时间:1天
主要内容:
|时间 |主要内容 |相关活动 |
| |第一部分:目标的设定与分解 |活动一:设定SMART目标 |
| |1,目标设定原则 |工具一:SMART |
| |2,SMART原则 |活动二:目标细分 |
| |3,设定哪些团队目标 |活动三:绩效管理的意义 |
| |4,目标的分解与沟通 | |
| |第二部分:什么是绩效管理 |活动四:绩效评估座谈会 |
| |1,什么是绩效与绩效管理 |工具二:绩效谈话八步骤 |
| |2,绩效管理的四个环节 |活动五:角色扮演“绩效面谈” |
| |3,绩效管理的意义 |工具三:绩效面谈工具表 |
| |第三部分:绩效评估流程 |活动四:TIPS案例辅导演练 |
| |1,确定评估目标 |工具四:TIP辅导记录表 |
| |2,回顾执行情况 | |
| |3,绩效评估会谈 | |
| |4,确定评估结果 | |
| |5,评估结果沟通 | |
| |第四部分:绩效评估会谈八步骤 | |
| |绩效会谈八步骤 | |
| |2,绩效会谈角色扮演 | |
| |第五部分:TIPS绩效辅导流程 | |
| |1,TIPS绩效辅导流程 | |
| |2,TIPS演练 | |
| |3,总结回顾 | |
| | | |
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