青年员工凝心聚力团队建设
青年员工凝心聚力团队建设详细内容
青年员工凝心聚力团队建设
青年员工的情绪与压力缓解
讲师：王飞虎
课程背景 1、 随着企业的转型与变革，企业对员工素质的要求也越来越高。特别是青年员工的引进与培养，为企业带来无限生机与活力，是企业未来竞争中的生力军和中坚力量。
2、 青年员工受教育程度普遍较高，理论知识比较丰富。但是由于成长环境优越，经历的挫折和困难相对较少，部分青年员工没有坚强的毅力坚持自己的理想和信念，缺乏强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。
3、青年员工的工作能力和综合素养亟待提高，通过科学的工作方法提高岗位胜任能力，增强其价值感和归属感，从而帮助青年员工迈向成功，实现企业与员工的共赢。
课程收益
1、使学员了解情绪管理的重要性，察觉自我情绪及造成不良情绪的原因，积极面对工作中的各种矛盾与情绪问题；
2、掌握情绪管理治标和治本的方法，有意识地去控制、释放和缓解情绪；
3、掌握有效的压力应对方，学会自我调适压力。
课程对象：青年员工、各级主管、车间主任、班组长、职能储备干部等
课程时间：1天（6小时）am9：00—12：00；pm14：00-17：00
课程形式：理论讲授、案例分析、小组讨论、测评辅导、互动游戏等
课程纲要
问题导入：拉绳实验与社会懒惰效应
一、卓越团队的七大特征
（一）团队认知
1、团队的基本定义
2、核心关键词
3、团队与群体的区别
（二）卓越团队的七大特征
1、共同的目标
2、均衡的角色
3、彼此的信任
4、相互的鼓励
5、良好的沟通
6、有力的执行
7、持续的学习
小组反思：我们的团队健康程度
（三）阻碍团队学习的七大障碍
二、团队角色自我认知
游戏：团队协作游戏与分享
（一）BELBIN团队角色理论
1、思考型人才：智多星、监督员、专业师
2、社交型人才：外交家、协调员、凝聚者
3、行动型人才：实干家、推进者、完美主义者
（二）不同角色性格分析
1、不同角色的典型特征
2、不同角色的积极特性
3、不同角色可容忍的弱势
4、不同角色在团队中的作用
（三）团队角色学员自我测试
1、学员自我测试
2、讲师分析与辅导
（四）团队角色的互补
1、人岗区配的依据
2、人才的优势理论
3、案例分析与模拟练习
三、团队协作的五大障碍
（一）团队协作的五大障碍
1、缺乏信任
2、惧怕冲突
3、欠缺承诺
4、逃避责任
5、无视结果
（二）五大障碍具体表现
1、团队缺乏信任的表现
2、团队惧怕冲突的后果
3、团队成员欠缺承诺的表现
4、团队责任心缺失的结果
5、团队忽视结果的后果
（三）克服团队协作的模型
1、信任与承认弱点有关
2、掌控好团队冲突轴
3、不断兑现承诺
4、共同责任与共同担当
5、团队要的是结果
小组活动：讲讲我的故事（承认弱点的真诚）
四、团队冲突与沟通
（一）冲突认知
1、什么是冲突
2、冲突的场景
3、冲突的根源
（二）冲突的正面意义
1、冲突有哪些积极意义
2、转变对冲突的认知观念
3、把握积极冲突的平衡点
（三）托马斯·基尔曼模型
1、坚持性
2、合作性
3、五种处理模式
（四）解决冲突的双赢思维
1、第三选择——解决冲突的思维方式
2、横向沟通——合作共赢的沟通模式
五、打造学习型团队
（一）学习型团队的定义
（二）学习型团队的六个特征
1、基于问题——客户问题为什么迟迟得不到解决？
2、快速响应——组织环境是否敢于试错再纠正？
3、持续改进——虎头蛇尾的改进计划
4、团体学习——真正的学习是如何发生的？
5、知识管理——警惕推倒重来的陷阱
6、创新思维——创新的基础是开放的思维
（三）学习型团队的五项修炼
（四）创建学习型组织
1、做好四项工作
2、建立三大系统
3、人才素质要求
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