《新员工入职培训》
《新员工入职培训》详细内容
《新员工入职培训》
新员工入职培训
课程背景:
角色的突然转变会让很多职场的新老员工感觉不适应,刚开始工作的时候,激情澎
湃,兴致勃勃,但工作不久就会慢慢开始产生抱怨,工作累啊,单调乏味啊,工资低啊
等等!结果造成了眼高手低,甚至开始产生跳槽的想法!
其实这一切都源于员工的心态出了问题,从学校走向工作岗位或从熟悉的环境来到不熟
悉的环境,他们的角色和心态还没有完全转变过来,对于新环境中应该具备什么样的工
作心态还不太清晰,所以会导致以上情况的出现,因此员工的角色转变和职业化心态塑
造训练已经变得刻不容缓!
课程收益:
1. 转变员工角色,打造职业化的心态
2、 提升员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣
3、 强化新入职员工的服从执行意识,建立积极工作心态
4、 加强团队合作,增强合作意识,让员工懂得感恩
培训对象:企业入职新员工、转岗员工、中高层管理人员。
培训时间:1天(6小时)
培训方式:实讲+示讲+视讲+试讲
培训工具:多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒
岛屿式座位,学员以6—8人为一小组进行分配
培训要求:学员统一着装或穿各部门工服,佩戴工牌。
培训收费:双方商定
课程大纲
第一模块:角色转变
1.角色转变—你是谁!你想成为谁?
2.课堂交流:最近在生活工作中遇到的困惑?
3.人生交际圈中的不同角色
4.如何驾驭不同角色
遵守角色规范
及时角色转变
视频学习:鹰之重生的故事(改变很痛苦,不改变更痛苦)
课堂互动:你在职场中有哪些角色扮演
第二模块: 职场心态塑造
1.空杯心态
你的杯子能装多少水?
案例分享:爱迪生的晚年
2.积极心态
你想把杯子里装什么颜色的水?
积极心态在工作中的体现是什么?
3. 感恩心态
案例分享:普京的故事
互动练习:感恩无处不在
4. 宽容心态
案例分享:张飞之死
打造职场宽容心态:3A沟通、三明治法则
5. 老板的心态
案例分享:新娘的转变
老木匠盖房子的故事
你为谁工作
课堂练习:老板的心态与打工的心态
第三模块:员工职业生涯必备
1.团队合作
分组讨论:什么是团队,团队与群体有什么不同?
观看视频:狼性团队
团队合作的意义
疫情下的团队合作
课堂互动:团队合作小游戏
2.勇于创新
案例分享:我是如何创新的?
创新精神在工作中的具体体现
现场交流:我是如何工作的
第四模块:树立专业的职业形象
1、男士职场发型和面部要求
2、女性职场发型和面部要求
3、穿着 TPOR 原则
男性商务装——打造值得信赖的商务形象
商务衬衫——着衬衫的禁忌
商务领带
着西装时扣子的禁忌
商务配饰
女性商务装——塑造典雅大方的商务形象
商务套裙——专业性、权威感的象征
商务形象配饰
现场案例分析:商务着装错误
第五模块:得体的行为礼仪
1、神奇的55/38/7定律
2、眼神的交流——有温度的传递
3、表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品
4、站姿的传递——站出自信与成功感
5、走姿的象征——走出的你的风范与气质
6、正确的坐姿——坐出高贵、平和与尊重感
5、手势的含义——你的手也会说话
第六模块:用恰当的沟通方式来提高工作效率
1、什么是沟通
2、沟通的目的
3、沟通的3A原则
职场沟通的误区
案例分享:不会沟通,从同事到冤家
情景模拟:三明治法则
4、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈
5、关键的沟通技巧——3F倾听
6、“说”的5W2H法则
7、有效反馈技巧
互动游戏:折纸游戏
案例分析:“猪来了”“飞行员的志向”
实战演练:你该怎么说?
8、如何与同事进行沟通
课题互动:沟通情景模拟小剧场
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