新员工高效沟通
新员工高效沟通详细内容
新员工高效沟通
高效沟通培训课程大纲
课程背景
由于新员工进入企业时间较短，对企业的企业文化、组织设置、管理制度、业务流程
、工作内容等缺乏深入的了解和感悟，对个人成长和职业生涯发展也缺少明确而清晰的
规划，迫切需要企业对其进行正确的引导和培养，使其努力完成角色转变、积极融入企
业团队，尽快成长成才。
课程收益
1. 掌握沟通的基本形式、工具和方法
2. 掌握说话艺术
3. 了解听的艺术
4. 掌握双向沟通技能
5. 展现肢体语言的魅力
6. 掌握人际风格沟通技巧
7. 学会在企业环境中如何做“一对多”真正高效沟通的“万能公式”
课程对象 新员工及需要在高效沟通方面有所提升的相关人士
课程时间 1-2天（6小时/天） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程形式 讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、视频互动、技能训练等
课程纲要
导入：探讨：何为沟通？何为高效沟通？
名人谈高效沟通
注重沟通效率，最终决定沟通的效果
1、人与人需要靠沟通来链接
2、你是不是对沟通有什么误解
3、是什么阻碍了我们彼此之间的沟通
4、避免在错误沟通的路上越走越远
5、高效沟通源自彼此认同和合作
第二章 沟通及心理博弈，不动声色占据主动
1、善于体察人心，让沟通更有效果
2、别让脾气秉性成为沟通的障碍
3、言之有度才能赢得他人的好感
4、用提问掌握沟通的主动权
5、循序渐进，引导对方答应要求
第三章 提升沟通的传输率，防止语言信息的损耗
1、过滤无效信息，说话简洁有力
2、将专业化的语言做通俗化的处理
3、扁平化模式会使沟通更高效
4、妙用金字塔原则，让沟通更轻松
5、说话要条理清晰，逻辑分明
第四章 及时有效的反馈，为高效沟通锦上添花
1、及时回应对方，促进良性沟通
2、真诚的倾听和反馈促成高效沟通
3、让声音的魅力提升沟通的质量
4、社交礼仪，高效沟通的另一种语言
5、积极的反馈引导对方的表达
第五章 提升自我优势，高效沟通的“尚方宝剑
1、良好的形象管理是专业精神的体现
2、保持自我本色，助力高效沟通
3、不要让沟通败给羞怯感和自卑感
4、彼此理解和尊重是高效沟通的前提
5、战胜拖延症，提升自我品性
现场实战演练“”一对多“”真正高效沟通的万能核心密码
结束语：管理就是沟通，沟通，再沟通
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