责任类:责任胜于能力(1天版)
责任类:责任胜于能力(1天版)详细内容
责任类:责任胜于能力(1天版)
责任胜于能力
课程背景:
如果您是老板,您是否为“怎样提升员工的责任感?”而纠结 。
如果您是员工,您是否在思考如何做才能让领导觉得你有责任感?
工欲善其事,必先利其器,你是否有了解决问题的利器?
美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。
”
几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精
神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。
一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不
断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载
着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,
不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为
公司添麻烦,因为他乐于承担责任!一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊
一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。
不为失败找理由,敢于承担责任
不为错误找借口,善于承担责任
不为公司添麻烦,乐于承担责任
可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感
?如何才能增强员工的责任心?《责任胜于能力》以独特的视角深入挖掘中国企业员工的
思维方式与工作心态,教您如何运用系统思维的方法,把握人性,高效提升员工责任意
识,打造敢于承担责任的超级员工,建设充满激情的高绩效责任团队。
课程时间:1天(6课时)
课程对象:公司各类人员
培训形式:1 60/40原则(60%专家讲解答疑,40%学员互动研讨);
2 理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟 + 故事哲理;
课程人数: 50人
课程内容:
注:
以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定,具体签订协议后会进行课前调研
,再根据调研结果进行调整;
课纲中已标注的案例,只占课堂实际案例的1/4左右;
每天课程的标准时长6个小时,上下午各休息一次,每次15min,课时可能会根
据课程进展、学员情况调整延长,但每天不超过半小时。
1. 感悟责任
开篇案例:责任属于卡扎菲?
• 一份工作就意味着一份责任
• 责任是一种使命
李素丽:全心全意,尽职尽责
• 责任重于泰山
• 在其位,就要谋其事
钓鱼的德国小孩
• 不是产品有问题,而是人品有问题
• 没有人会为你承担责任
2. 思考责任
• 人在关键时刻为什么不愿意承担责任
• 责任认知中的误区与盲点
1. 别找理由,谁都知道那是借口
2. 别怕问题,它其实是你的机遇
3. 别惧困难,关键在于把握实质
4. 别去糊弄,实质就是糊弄自己
• 问题的背后其实都是责任
• 为什么成功的总是负责任的“傻子”
• 责任是我们的唯一工作准责
3. 落实责任
• 职业化,落实责任的必由之路
• 建立明确清晰的一对一责任
• 精神上,用负责任来填补责任空白
• 灵魂上,将责任体现在敬业当中
• 追求上,不是让客户满意,而是让客户感动
• 切入点,有责任就要去落实
• 基石,有责任没专业注定枉然
• 克难,只为成功找方法,不为失败找理由
• 依托,构筑企业的责任圈
• 结果,责任保证业绩,责任提升业绩
跋:课程总结
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