战略绩效的量化管理(1天)
战略绩效的量化管理(1天)详细内容
战略绩效的量化管理(1天)
1399228276471战略绩效的量化管理
主讲:艾博
课 程 纲 要
【课程名称】战略绩效的量化管理
【课程背景】
德鲁克说:“企业管理归根结底就是绩效管理”。绩效管理能力就是企业管理能力,是中层管理者必备的胜任能力。
但是绩效管理在落地实施中却流于形式,比如绩效管理与战略脱钩,绩效计划的指标内容不全,绩效管理成为了绩效考核,员工对绩效管理十分抗拒和反感;管理层对绩效管理敷衍了事,缺少绩效辅导,绩效衡量标准不量化,考核指标不清晰;缺少绩效面谈与沟通改善措施,这些问题使绩效管理难以落地。
绩效管理要实现人才激励和提升组织效率的目标,就要对绩效管理有一个科学的认知,建立健全完善的绩效管理系统,提升管理者的绩效管理能力,才能使绩效管理上接战略,下接人才经营,真正形成PDCA的管理循环,使绩效管理成为管理习惯,真正实现战略管理落地、战略目标实现。
【课程收益】
1、了解绩效管理就是企业管理的思想,树立全新的绩效观念,统一绩效管理的科学认知;
2、了解情理法对绩效管理发展趋势的影响;
3、明确绩效管理过程中的重点工作和角色分工、责权匹配;
4、掌握战略目标分解与行动关键因素决定绩效计划指标的理论和技术;
3、掌握绩效目标分解、量化指标设定、绩效监督机制、绩效面谈与绩效改善工作的实施技巧;
4、掌握绩效辅导的步骤和要点,重塑人才经营策略。
【培训对象】
绩效管理者
【培训用时】0.5天
【授课方式】课前调研+理论讲授+案例分析+学员演练+教练辅导
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组2种颜色;
准备彩色白板笔,每组三种颜色。
【课程大纲】
前言:对于管理的争议
绩效管理是什么?
小组讨论:为什么有人不喜欢绩效?
小组讨论:绩效管理的目的是什么?
案例研讨:干得多错得多扣得多,得到少,骨干流失原因?
绩效管理的问题有多少?
绩效管理失败的原因有哪些?
绩效管理的意义与目的
新时期的绩效管理
绩效是结果、绩效是行动、绩效是素养
绩效管理最重要的是合情、合理还是合法?
绩效管理的系统模型
案例研讨:HR制定的绩效指标业务部门不满意
绩效管理的组织与分工
绩效管理的流程
绩效管理的方法与工具
案例研讨:对着干的业务主管
当前主流绩效管理模式的优劣势分析
案例研讨:绩效考核导致的员工离职
绩效管理的重点和难点:绩效指标与绩效辅导
绩效指标来源于战略目标与经营计划
案例研讨:年终部门绩效都高分,公司绩效却很低,什么原因?
战略经营-组织经营-人才经营的全息关系
KPI与BSC、MBO、OKR的逻辑关系
绩效指标来源于战略经营地图
案例分享:某公司战略经营地图
案例研讨:设备能源部对节能降耗指标的争议?
绩效指标量化的步骤和要点
案例分享:某岗位绩效指标量化标准
管理者的绩效辅导能力提升
案例研讨:绩效管理就是秋后算账
绩效指标的分类:滞后型指标与引领性指标
绩效指标的监控与纠偏
绩效引领性指标的辅导
案例研讨:缺少辅导的目标倒逼机制与人才的野蛮生长
下属能力模型设计步骤与要点
案例分享:某岗位能力模型
基于企业文化驱动的素质模型的原理
绩效面谈的核心能力
案例研讨:一次失败的绩效面谈
国际权威理论:TA人际互动沟通理论
自我状态的分析与调整
四种不同心理地位下的沟通解决方案
沟通的病态特征
解决沟通冲突的价值引领技术
巨眼式沟通:正确表达事实
沟通中教练技术的应用
绩效面谈的氛围营造
绩效改善八法和行动计划
回顾与总结
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