DISC-VD双赢沟通

  培训讲师:彭健

讲师背景:
彭健老师——企业内训师与领导力提升专家Ø摩托罗拉大学(国内第一家企业大学)领导力项目、讲师培养与发展负责人Ø上市集团天士力控股集团培训中心高级经理Ø捷信金融培训中心专职讲师团队赋能负责人Ø结构性思维认证讲师ØDDI领导力认证讲师ØVisua 详细>>

彭健
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DISC-VD双赢沟通详细内容

DISC-VD双赢沟通

Visual DISC双赢沟通
【课程介绍】 DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式,是行为风格理论的重要组成部分,已经发展成全世界使用最广泛的评量系统。
【课程时间】 2天
【课程收益】掌握Visual DISC特征分析,您将在以下方面有所提升
招募与选才方面:
创建公司各岗位所需人格特质,可用以补充岗位说明书
快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度(需进行团队DISC专业测评)
人际沟通方面:
了解不同类型的特质,加强对人类行为的理解与谅解
学习使用他人容易接受的方式进行沟通
读懂他人的行为特征、动机、期望与担心
改善人际、同事、亲子、夫妻间的关系
工作应用方面
了解上司的特质以便更好地配合工作
了解部属的特性以便更好地指导工作
了解客户的特质以便更好地进行销售与服务
了解谈判对象的特质以便更好地掌握优势
了解如何有效处理职场冲突,以结果为导向,创造互惠的职业关系
团队建设方面:
建立DISC人才档案,避免团队冲突或有效调解冲突 
建立共同语言、增进互动了解、改善人际关系、促进团队和谐 
分析个人与团队特质并进行有效组合,选择最佳团队伙伴,实现1+1〉2 
个人发展方面:
充分了解自己,正确评估自己,有效运用优势选择发展方向
了解人性、学会沟通,建立人际关系与人脉【课程大纲】
破冰活动:鸡尾酒会
3489325200660第一章 DISC理论基础
简单了解性格解析流派
DISC起源与发展
DISC模型介绍
第二章知己——如何认知自己
Visual DISC个人测评及解读
四种行为风格的显著特征
个人报告深入解读(此部分内容为收费版测评内容)
工作目标度
工作心情度
工作决策模式
个人精力及剩余能量值
抗压力
第三章解彼——如何理解他人
性格的多元与广泛性
DISC典型风格视频研讨
DISC的优势与挑战及相处原则:视频研讨
小组讨论:DISC眼中的彼此?
第四章协作——如何进行360°沟通
充能活动:驿站传书
用DISC有效沟通的锦囊
如何与上级沟通
如何与下属沟通
如何进行水平沟通
第五章实战——如何把DISC用活
小组讨论:管理情景研讨
反思与行动
第六章 助力双赢沟通的关键技巧
热身活动:依葫芦画瓢
沟通障碍及心理学分析
沟通的障碍
情绪ABC理论及负面情绪处理方法乔哈里窗
同理心倾听
提问技巧
给出反馈
STAR/STARAR
练习:给出反馈
第七章有效解决职场冲突
充能活动:庄园游戏
冲突的来源
冲突的两个维度
五种处理冲突的方式
回避
竞争
退让
妥协
合作
调节冲突的技巧与步骤

 

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