《同频-跨部门沟通与高效能协同》

  培训讲师:李沛贤

讲师背景:
李沛贤老师——行动学习与创新增长训战专家Ø原新三板上市咨询公司CHINAHRD合伙人,行动学习训战教练Ø原某航空航天军工保密央企(世界前200强)下属公司人事副总Ø原苏宁控股集团总裁办干部管理部长,苏宁大学、雨花干部培训中心领导力培训项目经 详细>>

李沛贤
    课程咨询电话:

《同频-跨部门沟通与高效能协同》详细内容

《同频-跨部门沟通与高效能协同》

《同频-跨部门沟通与高效能协同》
讲师:李沛贤
【课程背景】
您是否总是遇到如下难题而不知所措?
我很专业,但是这个工作很复杂,自己独木难支,需要多团队协同作战……
我想成事,但是不知道如何影响和调动他人推进工作,达成目标……
我很失望,明明已经告知其他部门/团队相关人员配合,但还是毫无进展……
打破部门墙壁垒,实现跨团队顺畅协作,提升工作的安全感和成就感是每位职场人士美好的愿望。但是面临以上各种管理难题还是内心痛苦,无可奈何。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业的文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次是:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。
如果前面两个方面相对完善,是否就能实现组织间无障碍的合作了呢?答案是:不能!影响跨部门沟通的还有“微循环”——员工个人的因素。同样的组织背景下,员工发挥的影响力是不同的,所以创造的绩效也就大不相同!
本课程就是从员工个体入手,以五段脍炙人口,好用好记的沟通口诀为抓手,运用落地的工具帮助学员在组织中跳出小团体的局限,争取资源,实现自我目标的同时也帮助了其他部门,实现了组织的良性循环!
【课程收益】
理解和掌握跨部门沟通与高效协同的五段心法口诀
提升基本的沟通技能,如积极倾听能力,建立及时反馈的习惯
在出台新的政策和实施流程、组织变革时,会站在其他部门角度进行换位思考,多作沟通,了解其他部门的需求
深刻认识内部客户的重要性,以客户为中心的进行沟通与协同
【课程特色】
通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与沟通智慧
贯穿全程的沟通活动,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉沟通本质
精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用
精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作
【课程对象】企业全员适用、尤其适合跨部门团队配合较多的管理人员
【课程时间】6小时【课程大纲】
一、跨部门协同的迷茫与痛点
黑天鹅事件频发的时代,为什么要依靠跨部门团队协同打赢胜仗,共渡难关?
跨部门协作的涌现也使传统管理模式进入了困境
二、跨部门协同的困境之源
“部门墙”+“深井病”流行,侵蚀组织机体
跨团队“集体心流”失衡,缺乏彼此信任
不愿共识直面问题底层真因,惧怕分歧冲突
团队核心成员逃责病毒感染,模糊协作边界
任务拆解计划执行各行其是,无视兑现承诺
反求诸己:职场人士缺乏跨部门协同的沟通影响力低
蚁群协同,人群耗散——提升沟通影响力是实现跨部门高效协同的纽带
三、跨部门高效能协同沟通影响心法
提升“跨部门协同的沟通影响力”的五段口诀:
觉:我想做什么
爱:我能支持你
损:你能搞定
二:就这样办
狠:记得来找我
跨部门协同沟通心法精解与案例解析
四、跨部门协同五大沟通影响组合工具
觉:当下角色+欣赏式倾听,打破角色动机假设
爱:需求探索+同理心暗号,快速提升信任温度
损:黄金三圈+汉堡包冲突,化解底层抵触心理
二:电梯表达+关键性职责,明晰协同模糊区域
狠:特权瞬间+践行性承诺,不达目标誓不罢休
五、未有知而不行者,知而不行,只是未知——制定沟通改善计划,快速提升沟通影响力!

 

李沛贤老师的其它课程

【课程对象】营销、市场等业务管理者与一线业务骨干【课程时间】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根据情况定制)【课程背景】“增长”一词,常见于宏观经济领域,狭义上是指GDP增长。在经济学领域所谓“增长”,就是指连续发生的经济事实的变动,其意义就是每一单位时间的增多或减少,能够被经济体系所吸收而不会受到干扰。增长对企业生存与发展的重要性已经毋容置疑,我们都知道方向

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】企业各级管理者、高潜能后备干部【课程时间】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根据情况定制)【课程背景】ABB公司调查表明,领导力提升70来自于解决企业问题的实践活动,20来自于周围人(上级、同事、下级等)的影响,只有10来自于传统讲授式培训方式;行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题,在行动学习训战过程中,讲师“退位”为训战教练,学员成为课堂的“

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】企业各级管理者、高潜能后备干部【课程时间】2天(6小时/天)【课程背景】团队共创法(TeamConsensusMethod)是一种使群体能够迅速达成共识的促动技术,它遵循人类大脑的自然思维过程,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。未来探

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】企业各级管理者,需要经验传承和知识管理的研发技术专家等【课程时间】6小时【课程背景】今天,大量的组织和团队并不缺乏经验、也不缺乏教训,但由于忙着赶路,无暇去反思,甚至很少去回顾。多数情况下组织所谓的经验通常是停留在典型做法层面,即组织当下面临的挑战和现状是什么?采取了哪些措施?具体是怎么做的?取得了什么效果?典型案例固然是经验,但每一个典型的背后

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】企业各级管理者、高潜能后备干部【课程时间】2天【课程背景】GE“群策群力”实践历经30多年,从韦尔奇到其继任者伊梅尔特,始终坚持不懈推动,不断引向深入,从通过鼓励员工参与管理决策,清除建立高效运营机制障碍,迫使中、高层管理者接受变革,到增强员工“主人公”意识,成为GE的工作方法(“GEWay”),进而成为GE公司管理机制的核心DNA。通过学习其意

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】中基层管理干部、部门主管【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程背景】管理者处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上级领导、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫!为了满足企业在管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,本课程以一个

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】企业各级管理者,需要经验传承和知识管理的研发技术专家等【课程时间】2天1夜15小时(6小时/天)【课程背景】一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上成长;一个岗位的同一错误,还

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】中基层管理干部、后备干部【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程背景】越来越多的中国企业迅速发展,团队规模不断扩大,很多员工因为工作出色提拔到了管理岗位,从基层到中层到领导,是每位后备干部职业生涯发展的必经阶段,但是由于执行者和管理者所关注的角度不同,因此这种转变必然带来很多困难和挑战,以前只要把自己的事情做好就可以了,现在不但要做事,更重要的是

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】有定期总结和绩效考核制度(年度/半年度/季度/月度)的企业各级管理者【课程时间】2天1夜15小时(6小时/天)【课程背景】后疫情时代的企业,面临内外部更加多元和不确定性的机遇和威胁,而企业管理者面临的挑战也越发复杂。市场需求的把握、经营风险的管控、战略任务的推进、业务工作的突破,组织经验的传承都是摆在企业管理者面前迫切攻克的难题。面对难题,一次次

 讲师:李沛贤详情


【课程对象】所有职场人士,尤其是面临巨大压力的企业各级管理者【课程时间】12小时(6小时/天)【课程背景】作为管理者,您是否一直感觉工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁?时代高速发展,竞争异常激烈,很多管理者在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦,并非因为缺乏专业能力,而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现,50%-80%的疾病与心理压力有

 讲师:李沛贤详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有