《校园人到企业人的职业素养培训》(1天版)

  培训讲师:王波

讲师背景:
王波:执行力、通用管理专家讲师Ø实战派管控专家,国际注册培训师(CIPTT认证);Ø清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;Ø新加坡经管学院、加州工学院客座教授;Ø国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司 详细>>

王波
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《校园人到企业人的职业素养培训》(1天版)详细内容

《校园人到企业人的职业素养培训》(1天版)

校园人到企业人的职业素养培训(1天版)
一、课程对象:刚毕业的大学生及参加工作不久的职场人士
二、课程收益刚毕业的大学生从学校步入职场,在一段时间内,将面临一系列的不适应,本课程旨在帮助他们从心态上、思维方式、角色定位、服务意识、仪容仪表、沟通技巧等方面,实现从一名学生到职业人的转变,使其能够融洽地与同事、上司相处,尽快融入公司文化。在面对情绪与压力时,能够以好的心态,高效地从事本岗位工作,享受精彩职场生活。
三、课程时间:1天
四、授课+视频+案例分享+互动
五、主讲老师:王波(详见附件)
六、课程大纲
第一讲 职业选手
即将进入职场:我们必须从业余选手向职业选手转变!
一、职业化及职业素养导论
1、职业化的定义
2、职业化素养的内涵
3、职业化规范的作用
4、什么是职业人:人分四类:活着的四人;活着的人;老板;职业人。
5、职业素养的冰山理论:隐性素养与显性素养。
二、职业选手与业余选手有什么不同?
1、业余选手以业为乐, 职业选手以业为生;
2、业余选手满足自我, 职业选手满足客户;
3、业余选手做了就行, 职业选手精益求精;
4、业余选手消磨光阴, 职业选手惜时如金。
三、职业化的死敌---两大糟粕文化
1、江湖文化:爱恨情仇,哥们义气
2、家文化:公私不分,角色混淆
四、职业化的三个标准:专业、商业、敬业。
人生价值指数=职业价值+生活价值
职业价值=个人职业化程度 X 企业价值

第二讲 角色转换
即将开始职业生涯,思维方式一定要转变,必须分清生活的我和工作的我—九个“两回事”
1、别人与自己是两回事;别人的错误,不是我错误的理由 ;
2、功劳与苦劳是两回事;做了许多事,很辛苦,不代表你有了结果;
3、批评与表扬是两回事;批评与表扬不能相抵,功是功,过是过;
4、过去与现在是两回事;过去只说明过去,价值体现于现在;
5、对人与对事是两回事;不能带个人情绪去工作,对事不对人;
6、感情与原则是两回事;不是不通情理,而是是非分明;
7、朋友与同事是两回事;班上是同事,班下是朋友;
8、家与公司是两回事;不能用私人的东西为公家服务,也不能公家的东西为私人所用;
9、社会与职场是两回事;客户毕竟是客户,江湖义气不能实现客户价值!
第三讲 商务礼仪
学生形象能够出现在公司与客户面前吗?个人礼仪代表公司品牌与形象,这绝非小事。
一、礼仪就在你身边:礼仪的作用及礼仪的两个基本原则
二、职场仪表礼仪
着装的基本原则:个性原则、和谐原则、TPO原则 1、着装四要素:自身条件、职业性质、场合环境 、目的对象
2、着装六不准:过分紧身、过分短小、过分暴露、过分杂乱、过分透视、过分粉嫩
3、女士正装穿着要素:正装分裙装和裤装
以套裙为主;套裙穿着要素
4、男士正装穿着要素:三色原则;三一原则;三忌原则
5、衬衫穿着五原则
三、行为举止礼仪
1、善于利用态势语言:微笑、眼神的修炼2、标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿讲解
四、接待礼仪
介绍礼仪;握手礼仪;名片礼仪;引领礼仪;座次礼仪;
第四讲 高效沟通与良好的人际关系
沟通比能力更重要,态度也比能力更重要!步入职场,如何与上级进行有效工作沟通?如何与平级融洽相处?如何营造融洽的人际关系氛围?
一、沟通的重要性
1、当今世界的“三大威力”
2、决定业绩的三个方面
二、沟通态势语六要素及相关运用:微笑、姿态、身体前倾、音调、目光交流、点头。
三、与不同人士的沟通方法
1、与上级沟通艺术
(1)、与上司沟通的四大障碍
(2)、与上司请示汇报的三大要点
(3)、与上司请示汇报的三个基本态度
(4)、与三种不同性格领导沟通的技巧
2、与同级沟通的艺术
四、掌握不同的沟通风格,营造良好的人际关系氛围。
1、五种不同类型的沟通风格分析:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型
第五讲 高效时间管理与压力控制
初入职场,面对众多的工作,不仅要干好,而且要在规定的时间内高效完成,我们应该如何合理有序地分配时间呢?
一、时间管理概述
1、时间管理的必要性:无法忽略,却又不得不面对。
二、时间管理的内涵及本质
三、时间管理的四个发展历程
四、时间管理的6个有效方法
1、效能管理法
2、艾维李的效率法(10分钟6件事)
3、一周时间运筹法
4、办公室的5S
5、决不拖拉—不能不紧不慢
6、管理邮件—不受制于它
五、高效时间下的压力管理
1、自我情绪管理能力--成为自我情绪的主人,才能主宰自己的人生
2、工作压力测试
3、压力的四种缓解压力的方法。

 

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一、课程收益1、通过培训,使大家能够内外兼修,拥有充实美好的内心,同时拥有充满魅力的外在形象。2、每天,用正确的方法为自己做一些简单的事,就可以让自己更加美丽和优雅。3、如何通过服饰与服装的搭配、色彩的运用,使您看起来更棒、更加优雅。 二、课程特点通过大量的训练,包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员快速掌握服

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 一、课程收益1、通过培训使教师形象、个人举止等达到礼仪规范,满足领导与学生的期望值。 2、通过培训使老师们了解教师礼仪的重要性,有效提高校园礼仪意识,提升个人的职业化素养,提高工作效率。 3、通过培训为学校树立更优质的形象,为学校的发展带来更好的收益。 4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。5、帮助老师意识到只有“内外兼修,形神兼备”才是职业

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【课程收益】    企业的竞争就是企业团队的竞争,尤其是直接关乎业绩的销售团队的竞争,销售团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,团队建设普遍存在合作意识不强,执行力低下的问题。本课程让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的销售全系列执行流程与体系,什么是真正的执行力与团队管理与激励。课程给到经典的销售工具与方法,讲授的观点简单实用,容易

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   一、培训目标   了解专业技术人员由于出色的技术表现,从技术岗位提升到管理岗位后,从业务高手转变到管理角色后,如何领导团队的新概念与方法;了解如何运用沟通建立共识的能力;掌握激励,授权的有效技巧;学会如何通过团队,而非个人英雄主义达成业绩目标等内容。     二、培训对象:新晋经理或中层人员等。三、培训时间:3天课程大纲第一台阶 自我定位:新晋经理的理

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