《员工关系管理与企业文化》

  培训讲师:魏晨琛

讲师背景:
魏晨琛老师★北京金家园融资担保有限公司高级合伙人,总监★国家二级心理咨询师★清华、北大班特约讲师魏老师从业以来一直任职于中小型企业,了解中小型企业的人力资源现状,对改善人力资源工作思路和方式有着非常丰富的实战经验。几年来,魏老师针对中小型企 详细>>

魏晨琛
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《员工关系管理与企业文化》详细内容

《员工关系管理与企业文化》

魏晨琛
《员工关系管理与企业文化》课程大纲
【课程背景】:
经济转型期,为什么企业留不住人才,更不敢培养人才?
人才竞争面前,人才如何进行职业管理?如何获得职业幸福感?
对于企业来说,无论你的设备多么高精尖,无论你的订单多么让人羡慕,也无论你的企业规模或大或小,但最终还是需要企业员工来为你创造财富。企业对员工的凝聚力和吸引力,员工对企业的向心力和创造力,是当前企业发展的重要“软实力”。每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。企业文化对于员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,必然造成员工“身在曹营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有调动出每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的,也说明了员工对于企业的发展是起着至关重要作用的。
【课程收益】:1、使参训人员调整角色,调整态度,明白定位和做事的关系;
2、强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上管理员工关系;
3、掌握管理队伍人性化管理法和团队专业管理技能;
4、在企业内创建和宣贯有价值有意义的企业文化体系。
【授课方式】:
幽默风趣、逻辑清晰、案例研讨、精彩点评、小组讨论与行动学习式分享相结合,体验式执行,以实效落实为主。
【课程对象】:
企业各层级管理人员、储备干部、行政管理人员等。【授课时长】:
1天(6小时)或2天(12小时)
【课程纲要】:
一、经济转型期,企业和员工的困惑
企业:谁动了我的人才?
员工:谁动了我的职业幸福感?
企业转型面临的问题:
我们的管理团队做好准备了没有?
我们的员工是否适应企业转型期?
我们的职业幸福感还有吗?
和谐发展的员工关系
谁动了我们的幸福?
二、企业发展面临的负面因素:
1、资金压力巨大(企业现金流不畅,库存过大,融资困难);
2、实体经济艰难(制造业、传统出口业全年下滑);
3、虚拟经济不振(股市全线飘绿,虚拟投资产品滞销);
4、垄断利益行业丛生(企业高风险借贷、银行劫贫济富);
5、中高级人才频繁流动(企业人才成本增加);
6、企业员工满意度降低、效率低下(人才梯队未形成良性发展);
三、管理者如何“管理”人?
1、人力资源在企业管理中的要素
思考题:管理者和员工之间如何建立起和谐的劳动关系?
2、如何“管理人”和“被人管理”?
★员工的角度 ★管理者的角度
企业、员工与管理者的关系
4、成功的管理者(职业经理人)具备的“十商”
5、七人喝粥的故事
四、H R面对员工关系管理十个核心问题
1、如何避免优秀员工(知识型)离职?
2、如何避免精英团队集体跳槽?
3、HR如何处理和其他直线经理的关系?
4、HR如何在工作中让80、90后接受善意批评?
5、如何与脾气暴躁的员工建立好的工作关系?
6、 HR如何提高员工绩效与工作表现?
7、年终HR如何安抚员工驿动的心?
8、HR识人用人的八项原则?
9、HR如何在公司低迷时,让员工积极、快乐工作?
10、工会是企业做好员工管理工作的润滑剂?
五、如何实现企业和员工共同的幸福感?
1、HR的困惑:如何定位角色?
2、CHO、HRD的角色定位;
3、80、90后员工的主要特点;
4、员工价值实现途径;
5、优秀管理者教给员工的三个优秀的原则;
闭环原则:比较分析的原则:不断优化的原则:
六、提升员工幸福感的十个行为点
1、“说要的”不如“想要的”  ;(现金红包?提货单?商用劵?)
2、“涨工资”不如“发奖金” ;(1万元,每月1000,还是年底1万?)
3、 “公开”不如“不公开”  ;(工资、奖金、绩效排名)
4、“小奖”不如“不奖” ;(刺激不大,不如不奖;全勤奖的意义) 
5、“小罚”不如“不罚” ;(幼儿园接孩子的故事)
6、 “慢奖”不如“快奖” ;(狗与三根骨头的故事)
7、“有选择”不如“无选择” ;(旅游目的地:巴黎?夏威夷?) 
8、“马上”不如“期盼” ; (目标激励)
9、“大中之小”不如“小中之大” ;(500元的大衣与500元的围巾)
10、 “能用的”不如“不能用的” ;(柴米油盐?用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的东西 ?) 

 

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