《高效会议管理技巧》
《高效会议管理技巧》详细内容
《高效会议管理技巧》
《高效会议管理技巧》课程大纲
【课程介绍】
u 据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明，每年企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。
u 另一项调查表明，企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。
u 如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。
【课程目标】
一、 了解会议的目的、种类和体系
二、 了解会议效率不高的原因及对策
三、 掌握有效为会议做准备的要领
掌握会议中的沟通和反馈技巧
四、 掌握会议主持人的会议管理技巧
五、 学会提高会议效率和质量的技巧
【授课方式】
理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成独特的培训风格。
【培训对象】: 中高层管理人员
【授课时间】: 1天
【课程大纲】
第一单元 会议的概念与效率分析
1. 会议的意义和目的
2. 会议的种类
3. 会议成本的计算与效率分析
4. 高效会议的八大特征
5. 会议规范
6. 会议效率不高的原因
7. 开会前的准备工作
l 是否要开会
l 准备工作的作用
l 会议准备的5W1H法
l 准备工作核对单
l 主持人的准备工作
第二单元 成功会议的五种策略
1. 如何做开场白
2. 如何分配发言时间
3. 如何掌握议事进度
4. 如何达成决议—决策方式
5. 如何圆满结束会议
6. 如何做开场白
第三单元 成功会议管理技巧
1. 会议中的沟通技巧
2. 会议中的反馈技巧
3. 倾听的技巧
4. 实际的说话技巧
5. 如何对待会议中的意外情况
l 与“cicada蝉”相遇
l 与“shark鲨鱼”相遇
l 与“donkey驴”相遇
l 遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”
l 与“crab螃蟹（跑题者）”相遇
第四单元 主持人与参会者的守则与责任
1. 主持人的守则与责任
2. 参会者的守则与责任
3. 如何处理会议中的冲突
第五单元 会议记录 与会后跟进
1. 会议记录者的功能
2. 谁能胜任会议记录者
3. 对会议记录的10大建议
4. 作参为者的会后跟进
5. 作为主持人的会后跟进
6. 自我评定
7. 怎样提高下次会议的质量
8. 关于习惯
第六单元 现场解疑答惑
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《三思后行——情商修炼与沟通技巧》课纲 09.13
【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……学会情商管理是人生幸福
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