平衡计分卡之企业实战应用

  培训讲师:李巍华

讲师背景:
李巍华老师——企业人力资源管理实战导师Ø原阳光德众集团企管中心人力总监Ø原盟盛投资集团人资中心总监Ø原中国信科-虹信通信培训经理Ø企业管理咨询师(国家认证)Ø湖北省中小企业公共服务特聘服务专家Ø武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲 详细>>

李巍华
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平衡计分卡之企业实战应用详细内容

平衡计分卡之企业实战应用

平衡计分卡之企业实战应用
讲师:李巍华
集十几年人力资源实践经验,协助数家企业导入BSC经历倾力开发
BSC是考核工具还是战略管理工具?
BSC是“旧时王谢堂前燕”还是寻常企业披棘剑?
课程背景: 
通过本课程了解 BSC 实施步骤、项目范围、参与角色、设计与实现等。识别平衡计分卡工具和技术,在员工成长、运营、客户和财务/市场表现矩阵之间整合并建立关键联系;围绕公司战略,运用平衡计分卡来驱动组织成长,改进策略方案;运用平衡计分卡商务模型时,理解战略执行的步骤与挑战。 
培训对象:企业中高层管理者、人力资源从业人员
培训成果:
原理展现--层层剖析,严谨的逻辑,清晰的思路进行BSC理论阐述
工具呈现—理论通过工具落地,掌握BSC核心精遂
案例引导--大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;
随堂练习--七大练习,输出《企业愿景、使命与战略目标逻辑图》、《战略目标BSC分解图》、《企业客户价值主张分析》、《企业战略主题分析》、《企业战略地图雏形》等文件,用于工作实践。
培训课时:
2天(12小时)
培训大纲:
一、平衡计分卡战略地图发展历程    
1.平衡计分卡产生的时代背景与主要发展进程 
2.平衡计分卡与战略执行体系
战略管理的三大问题是:我是谁?到哪去?如何去?
3.平衡计分卡将使命-愿景-战略和日常工作链接起来
【练习】:企业愿景、战略目标梳理
4.揭开“平衡”计分卡神秘面纱? 
【案例】:BSC在国内外企业应用及效果 
二、平衡计分卡原理  
1.平衡计分卡原理
2.平衡记分卡实施中容易出现的五大问题
3.平衡记分卡的实施流程  
4.平衡计分卡五个要点
 【练习】:平衡计分卡格式
5.平衡记分卡的本质:
战略管理和系统管理的工具  
6.BSC导向的战略管理模式和流程     
三、战略地图原理  
1.战略图是平衡计分卡开发的起点
2.财务层面:长短期矛盾的战略平衡
3.客户层面:战略基础是差异化的价值主张
案例:采纳不同客户价值主张的企业组织
4.内部层面:为客户和股东创造价值
5.学习与成长层面
无形资产必须与战略协调一致才能创造价值
【案例】:美孚BSC应用分享
【练习】:企业战略目标分解    
四、战略地图绘制    
1.确定客户价值主张
四要素:战略和财务目标,产品/服务特征、客户的关系定位要展现的形象
【练习】:企业客户价值主张分析
2.确定战略主题
【练习】:梳理企业战略主题
3.分析战略准备度。
分析企业现有无形资产的战略准备度,具备或者不具备支撑关键流程的能力,如果不具备,找出办法来予以提升
4.战略地图开发的6S步骤
5.绘制战略地图的六个步骤
【练习】:形成企业战略地图 
五、平衡计分卡战略地图应用  
1.平衡计分卡的设计方法
2.建立平衡计分卡的工作难点
3.战略中心型组织的五大法则
4.选择衡量指标标准
指导: 平衡计分卡衡量指标的数量
【练习】:设置和确定目标值、指标   
六、行动方案
1.平衡计分卡组成部分-行动方案行动方案设计概要
2.合理制定行动方案 
3.行动方案的筛选标准
4.开发平衡计分卡行动方案的要点
5.部门平衡计分卡的制定
拥有系统的战略执行体系战略管理流程举例确定目标值、指标   

 

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