全面绩效管理

全面绩效管理

课件简介

讲师简介：

杨钢老师，管理学研究生，有八年消费品/服务业从业经历，七年管理咨询工作经验。曾在国内某大型管理咨询公司担任合伙人及项目经理、高级顾问等职位，具有较为丰富的管理咨询与培训开发与实施经验。杨先生曾经服务过的典型客户有：万通地产、宝胜股份、长江证券、粤电集团珠海发电厂、中电投蒙东能源、西湖啤酒、万国法源、中科院声学所、湖北星宇服装、天津圣光投资集团等。

杨钢老师还是《销售与市场》评论版的特约撰稿人，有多篇涉及一般管理、组织管理、薪酬与绩效管理方面的文章在杂志上获得发表。


课程目标：

1.帮助企业各级管理者和员工充分理解公司战略意图，掌握实现公司战略目标的系统方法；

2.掌握对各部门工作成效的评价方法，帮助各级管理者和员工改善和提升个人绩效与部门绩效，进而最终实现公司绩效；

3.与企业的薪酬管理体系对接，确保激励成本与激励效果实现均衡。



课程特色：

与传统的侧重于绩效考核的培训课件不同之处在于，作者根据多年来从事人力资源咨询项目的经验，结合对优秀企业在战略管理与绩效管理系统的成功应用，开发出了基于战略目标的全面绩效管理培训课件。杨先生是咨询式培训的倡导者、实践者，侧重方法的传递而非理念的讲解。

本课件旨在通过对影响企业实现战略目标的绩效管理环境、企业文化与员工团队、组织架构、绩效管理架构等维度的深入分析，帮助企业构建全面绩效管理体系，让学员掌握科学系统的绩效管理流程与方法，破除“绩效管理＝绩效考核”的认知误区，让企业的所有部门和所有岗位树立起全员绩效的意识，建立起全员绩效管理体系，从而顺利的实现企业的战略目标。

本课件内容详实、结构严谨，打破了狭义绩效考核的局限性和及绩效管理的单一性，更强调绩效管理的全局性和系统性。并且还导入了战略地图、绩效指标辞典、能力素质模型等实用的绩效管理工具，帮助企业掌握分解、评价和实施战略目标的方法，让学员从培训中学习和掌握咨询公司先进实用的方法和工具，让企业里各层级、各部门的管理者和员工掌握绩效管理、绩效考核、绩效与薪酬系统对接的方法，促进企业实现战略目标。



课程大纲：

一．全面绩效管理总论：

1.绩效与绩效管理的本质及其基本效用：

2.绩效管理的核心功能：

3.绩效管理体系的基本框架：

4.绩效管理体系设计总流程：

5.企业绩效管理常见误区：



二．战略目标与绩效管理：

1.战略目标与绩效的关系：

2.战略目标分解与指标建立流程与方法：

3.指标类型的划分原则与标准：

4.BSC（平衡计分卡）简介：

5.能力素质模型简介：



三．公司战略地图与绩效指标词典：

1.公司战略地图的基本效用：

2.公司战略地图绘制流程：

－运用战略地图分解和解释公司战略目标

－战略地图绘制第一步：确认财务维度目标

－战略地图绘制第二步：将客户维度与财务维度关联

－战略地图绘制第三步：确认内部运营维度，确定战略主题

－战略地图绘制第四步：设计内部学习维度，支持内部运营

3.绩效指标词典的建立和更新维护流程：

4.绩效指标的常用考核方法与绩效沟通：

5.如何制订绩效计划：

四．绩效管理体系设计实务：

1.常用考核表单：

2.各级管理者与员工绩效考核流程：

3.常用绩效管理方法对比：

4.考核者权重设置及管理要项设置：

5.各部门与各岗位的考核周期：

6.如何拟订绩效合同与绩效管理手册：

7.绩效考核异议申诉及处理流程：

8.绩效考核沟通反馈与改进：



五．绩效考核的推进与实施：

1.全面绩效管理的组织保障制度保障体系：

2.绩效宣贯流程与方法：

3.绩效考核沟通反馈：

4.绩效辅导的重要性及基本方法：



六．绩效考核结果应用范围与技巧：

1.绩效考核结果应用于薪酬调整的注意事项与技巧：

2.绩效考核结果应用于岗位调整的注意事项与技巧：

3.绩效考核结果应用于学习培训的注意事项与技巧：



课时安排：

两天时间，每天上午9点至12点，下午2点至5点，包括上午下午各一次的茶歇；第二天下午有1个小时的现场咨询与交流互动。

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