企业招聘与面试方法、流程与技巧
企业招聘与面试方法、流程与技巧详细内容
企业招聘与面试方法、流程与技巧
企业招聘与面试方法、流程与技巧
培训课程大纲
没有哪个企业不重视人才,但极少有企业重视招聘与面试的正确方法、流程与技巧,结果理想的人员招不来、招到的又少有业绩优秀的,或者人才来了也留不住。为什么?
树立正确的人才观是基本前提,重视人员的筛选与识别,需要掌握科学有效的招聘面试方法,把好人员招聘这第一道关口,不漏过任何一个、也不错误的招聘一个人员,是成功的第一步。
杨钢老师集多年人力资源咨询经验及企业人力资源招聘官经验,为您构建科学有效的招聘面试方法与流程!
课程大纲:
模块一:企业在招聘面试过程中的常见问题:
1.高层不重视,流程不合理;
2.随意性太强,方法不科学;
3.招聘启事含糊不清,任职资格描述不当;
4.缺乏招聘面试组织保障,面试评价过于单一;
5.未能有效识别求职者信息的真实性。
附表:企业常见的雇佣风险及主要损失:
—道德风险
—操作风险
—健康风险
—人岗不匹配风险
模块二:员工招聘与配置常规策略与方法:
1.不同发展阶段的企业适宜引进什么类型的人才?
—初创期
—发展期
—多元化期
—成熟期
—衰退期
2.不同职位序列岗位对人才通用素质的基本要求是什么?
—管理序列
—营销序列
—技术序列
—生产序列
—支持序列
—职能序列
3.规范化的招聘流程图解:
4.六种招聘渠道各自适宜的招聘岗位:
5.面试的基本流程图解:
6.提高人岗匹配度的两种基本方法:
—基本任职资格
—能力素质模型
7.特殊人才引进的三个注意事项:
模块三:面试的四种基本方法与十二个技巧:
1.望:正确的观人术的三招;
—通过观察五官判断其秉性
—通过观察申请来辨其意志
—通过观察举止来断其性情
2.闻:如何察其言观其行的三个要点;
—通过听声音来判断其城府
—通过听其谈吐来辨其条理
—通过听其措辞来断其性格
3.问:有效提问的三点技巧以及十二种提问方法,肢体语言使用技巧;
3.1 通过询问工作经历和应聘职位能了解到什么
3.2 通过询问生活习惯可了解到什么
3.3 通过询问兴趣爱好可了解到什么
3.4 十二种提问方法的适用场景和范围
4.切:情景面试与压力面试的基本原则;
4.1 情景面试的意义,主题选择的三点原则;
4.2 压力面试的意义与注意事项
5.如何做求职者背景调查;
模块四:结构化面试注意事项:
1.定义通用能力素质模型辞典;
2.建立能力素质模型的六个步骤;
3.通用能力素质的五个基本方面;
4.结构化面试的四种问题类型设置;
5.面试团组建注意事项及基本方法;
6.如何平衡面试成本与面试成效;
模块五:面试常用测评量表及结构化试题演示
1.爱德华量表使用范围及应用说明:
2.霍兰德职业兴趣测评量表使用范围及应用说明:
3.MBTI量表使用范围及应用说明:
4.营销序列岗位常用结构化试题:
5.技术序列岗位常用结构化试题:
6.管理序列岗位常用结构化试题:
7.支持序列岗位常用结构化试题:
案例分析:
某知名外企
某民营企业
某管理咨询公司
课时安排:
1天时间,上午9点至12点,下午2点至5点,包括上午下午各一次的茶歇以及2个小时角色扮演及点评时间。
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