基于行动学习法——银行管理者网点经营核心问题解决策略
基于行动学习法——银行管理者网点经营核心问题解决策略详细内容
基于行动学习法——银行管理者网点经营核心问题解决策略
课程名称:
基于行动学习法——银行管理者网点经营核心问题解决策略
课程时间:2天(12小时)
课程内容:
行动学习法对网点经营管理的战略意义行动学习法概念
商业银行实施行动学习的关键环节
行动学习法实施工具:鱼骨图、逻辑树、世界咖啡
课题案例分享:某商业银行网点经营管理之行动学习法的运用
商业银行网点在竞争中如何进行战略发展定位?
银行网点战略发展定位的关键要素
客户
区域特点
团队
商业银行网点战略发展定位的现状解读
社区银行网点发展定位
综合高效能型网点发展定位
智慧银行网点发展定位
课题案例分享(一):某城区支行综合高效型网点发展定位分析
课题案例分享(二):某分行社区银行网点发展定位解析
【思考讨论】:客户线下服务转为线上服务的当下,我们如何进行网点的发展定位?
商业银行网点服务营销体系如何实现无缝衔接,提升岗位协作及团队效能?
商业银行网点服务营销体系现状解读
岗位职责
流程
衔接工具
数据分析/效果跟踪
网点“三综合”推行、解决策略
产品、业务类型带头人学习机制构建策略
定岗与轮岗学习执行策略
课题案例分享(一):某支行网点“渔网式”服务营销体系建设
课题案例分享(二):某银行网点柜员产能提升10%实践策略
如何有效提升客户经理产能?
客户经理产能决定因素分析
客户基数
客户贡献值
客户需求及产品组合
技能与团队
营销策略
商业银行客户经理发展趋势/解决策略
综合客户经理制
公私联动营销
资源整合运用
课题案例分享(一):张经理拜访公司客户“某新材料科技有限公司”解析
课题案例分享(二):王经理的苦恼:“没有营销费用”的营销
网点管理者如何实施以“绩效结果”为导向的过程管理
网点管理者经营管理现状分析
粗放式管理:下计划要结果
缺乏有效管理工具
管理者缺方法:教练技术、授权……
解决策略
银行网点发展过程中的管理角色的转变:管理与营销
过程管理实践模型
工具运用:岗位工作月度计划表等
课题案例分享:某银行管理者“战略指标达成及人才培养”过程管理分享
如何打造商业银行网点团队与文化,树立品牌形象?
现状解析
网点客户基数大,但网点缺乏人气
对服务客户主要群体分析不够
网点文化内涵传递过程失真
解决策略
网点文化“两面性”的有效结合
提升文化传播者的综合素养与职业化
课题案例分享:某银行网点“女性元素”主题文化的打造
丁华老师的其它课程
银行对公客户结构优化及目标客户开发执行策略(产业园区、行业协会)主讲老师:丁华【课程背景】:1.地方政府负债过高、隐性债务持续压降、疫情影响、经济形式下行,投融资平台及房地产行业对银行综合贡献在下滑;2.银行存量客户在一定程度上不能有效支撑对公业务关键指标的持续增长,如对公存款下滑、贷款资金投放难的现状;3.各家银行提出对公业务转型——夯实客户基础,优化客户
讲师:丁华详情
银行对公业务——产业园区及行业协会客群开发营销产能提升主讲老师:丁华【课程背景】:疫情、贸易战等导致区域经济、行业客户增速出现较大的变化;国家对民营实体、中小企业扶持力度加大,导致对优质企业客户的竞争加剧;商业银行“双结构”调整,对公存量客户夯实及客户结构优化是重点;【课程对象】:分/支行对公行长、公司部经理、支行网点负责人及对公客户经理【授课方式】:集中讲
讲师:丁华详情
银行公私业务联动—支行网点产能倍增策略(1天) 04.25
公私业务联动—支行网点产能增长策略课程大纲主讲老师:丁华授课对象:支行分管条线人员、网点管理者、综合客户经理授课方式:集中讲授、案例分析、小组研讨、情景演练…课程时间:1天(6小时)课程大纲:前言导入:客户与产品是什么关系银行业务稳步增长的逻辑——客户基数、目标客户经营第一部分:商业银行公私联动新格局与新思路效能管理的目标与核心思路--外出一把抓,回来再分家
讲师:丁华详情
2023年银行对公营销课程大纲(组合版) 04.25
2023年商业银行对公营销系列课程(组合版本)内容:银行区域市场分析诊断、目标客户开发、客户kyc解析、高效约访及拜访、金融服务方案设计、存贷款专项营销、支行对公业务“一点一策”、产业园及行业协会客群营销、对公营销“过程管理”及内生动力---内训师培养等课程主题课程大纲课时(时)主题一:对公存量客户盘点及区域市场摸底1.对公存量客户盘点的背景✓疫情、经济形势
讲师:丁华详情
农商银行对公营销——资源平台搭建及资源整合营销执行策略主讲老师:丁华【课程背景】:1.疫情影响、经济形势下行、区域客户结构变化,银行如何通过有效路径拓展目标客户;2.信贷产品利率较高,没有竞争力,导致营销人员营销自信心不足;3.银行竞争加剧,产品服务趋于同质化的当下,如何实现客户贡献值在银行最大化,不能仅仅停留在结算与融资金融需求上,对公营销要回归企业经营本
讲师:丁华详情
普惠小微企业信贷营销及赋能策略(0.5天) 04.25
普惠小微企业信贷营销技能提升及赋能实施策略主讲人:丁华老师课程对象:对公客户经理及部门管理者授课方式:集中讲授、案例分享、小组研讨、工具运用讲解等授课时长:3小时课程大纲:银行对公业务营销遇到的困境或难点解析找不到客户、不了解客户、产品没有优势等五大问题解析营销人员观念转变——四个转变一个回归普惠信贷目标客户开发及营销策略普惠目标客户如何界定?如何寻找目标客
讲师:丁华详情
普惠小微企业信贷营销及赋能策略(1天) 04.25
普惠小微企业信贷营销技能提升及赋能实施策略主讲人:丁华老师课程对象:网点负责人、对公客户经理授课方式:集中讲授、案例分享、小组研讨、工具运用讲解等授课时长:1天(6小时)课程大纲:市场环境及银行对公普惠业务营销中的困境或难点解析政策、疫情及区域市场产业结构的调整找不到客户、不了解客户、产品没有优势等五大问题解析营销人员观念转变——四个转变一个回归思考及小组研
讲师:丁华详情
商业银行“扩户提质”对公营销 04.25
商业银行“扩户提质”对公营销策略讲师:丁华(2天版)1737360109220课程背景随着外资银行的不断进入、资本市场的快速发展、利率市场化改革的加快推进,传统对公业务经营模式受到了巨大冲击;“大众创业、万众创新”政策支持,新产业快速发展,银行产品与服务跟不上等。“金融脱媒”对商业银行对公业务营销提出挑战,如何实现对企业客户的同时又能实现存款的留存;对公客户
讲师:丁华详情
银行对公客户结构优化及目标客户开发执行策略(获客渠道及产业园区、行业协会客户开发营销)主讲老师:丁华【课程背景】:地方政府负债过高、隐性债务持续压降、疫情影响、经济形式下行,投融资平台及房地产行业对银行综合贡献在下滑;银行存量客户在一定程度上不能有效支撑对公业务关键指标的持续增长,如对公存款下滑、贷款资金投放难的现状;各家银行提出对公业务转型——夯实客户基础
讲师:丁华详情
交叉销售与客户关系管理能力提升 03.29
交叉销售与客户关系管理能力提升课程目标:掌握银行产品交叉销售技巧提升深度管理客户关系的能力改善与客户的沟通界面课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。课程中使用的案例80%来自于银行及银行产品。与国内各大银行合作多年,考察的领域上至总行,下至网点。对银行业的现状及未来有着深刻的
讲师:丁华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184