职业经理人腾飞之旅
职业经理人腾飞之旅
--自我管理与高效工作七个台附
培训目的
组织绩效持续提升的最直接动力，是员工持续地管理自我、发展自我。以及与他人合作共同完成组织的目标。
本课程是通过改变员工固有的思维和工作习惯，使员工在自我管理和高效的工作中：
 树立正确的职业发展目标，认清自己的优势和劣势及待发展区域，制定相应的个人
行动计划，用恰当的学习方法和学习活动，发展自我，塑造基本的职业素质；
 学会在纷繁复杂的工作任务重确定优先级，围绕工作目标和结果开展工作，优先完
成最重要的工作，提高工作成效，塑造优秀的职业技能；
 学会积极寻求他人的反馈，及给予他人建设性反馈，管理人际冲突，在与他人一起
工作中塑造卓越的职业形象；
 掌握最基本的工作技能：适应变革的环境和工作任务、项目化的方式管理工作任务、
如何作为有影响力的会议主持人推动团队解决组织的问题、如何做决策及对未来做
计划分析；
课程特点：
 每个台阶含两个模块，每个模块半天，共14个模块，七个台阶共七天时间；
 任意选择：你可以根据需要任意选择某个台阶或某几个模块学习；
 系统性：您也可以作为塑造企业经理人和员工职业能力的系统解决方案，旨在一个台阶、一个台阶逐步提升人们的职业技能。
 课程摒弃了大量知识点灌输，重在掌握实际工作和职场中我们的经理人和员工需要的最基本技能和工具；
 以实际工作情景和案例为主，进行大量的案例学习和互动练习；

学员受益
 课程结束时，每位学员都可按照阶段完成个人的针对性练习
 每次课程后学员有可以带回的执行工具，帮助他们持续改进

职业经理人腾飞之旅—七个台阶示意图


目标学员
针对企业高阶主管、中阶主管和企业从事管理工作基层，提升其职业化素质和能力。
职业经理人腾飞之旅—“管理自我与管理他人”
Step1: 个人发展
Module 1

1.1 个人发展规划

Startup : 小组讨论活动
关于个人发展
 什么是个人发展
 个人发展的不同阶段
 个人发展的方式、学习的不同风格

实践活动
 练习制定个人发展计划；

认清个人待发展区域，使用加速学习的四大原则，制定与之相应的个人发展计划
Module 2


1.2 设定工作的优先顺序

Startup :小组互动活动

关于工作的轻重缓急：
 识别任务的轻重缓急
 以结果和目标导向
 改善工作的成效

练习活动
 练习如何以目标、结果导向制定工作计划




Step2: 与他人一起工作
Module 1

2.1人际冲突管理

关于“人际冲突管理”
o 冲突的定义
o 克服来自人际关系的阻力
o 冰山模型
o 立场与利益

小组互动活动:“立场与利益”案例研讨
o 冲突的不同阶段
o 管理冲突的五个方法
o 冲突解决模型

练习：
 练习计划解决一次人际关系的冲突

关于冲突管理的几个关键信息

Module 2


2.2 个人影响力

Startup : 小组互动活动

关于个人影响力
 影响力的定义
 影响步骤
 影响中的“推力”和“拉力”

互动活动
 三个影响力的活动

在职场和工作中发挥个人影响力的关键要点


Step3: 有效的沟通与反馈
Module 1


3.1沟通的方法

Startup : 小组互动活动
关于沟通：
 沟通在职场中的重要性
 沟通的过程与沟通的渠道
 为职场沟通做有效的规划；

角色扮演
 三人一组练习沟通

关于职场沟通的几个关键注意事项

Module 2


3.2给予并接受反馈

Startup : 小组互动活动

关于反馈
 反馈的目的
 反馈的原则
 接受反馈的技巧
 给予反馈的技巧
角色扮演活动
 三人一组练习反馈的技巧

关于在职场接受他人反馈及给予他人反馈的关键要点







职业经理人腾飞之旅—“高效工作与团队建设”

Step4: 业绩与结果
Module 1

4.1设定工作目标

Startup : 小组互动活动

关于设定工作目标
 什么是好的目标
 目标的SMART原则

小组活动
 分析与纠正目标
 火花 – 练习设定目标

关于目标设定的几个关键要点
Module 2


4.2变革管理

关于变革
小组活动：有效的变革管理，模型和练习
理解变革
 变化无处不在
 面对改变的情感反应
 阻碍改变的因素
企业变革
 为什么要进行企业变革
 如何进行企业变革
 阻碍企业变革的因素
 变革中的沟通
 变革的阶段管理




Step5: 计划与组织
Module 1


5.1 项目化管理工作任务

关于项目化管理工作任务
 什么是项目化管理
 项目化管理的特点
 计划组织的5个阶段
 计划组织的基本技巧

练习活动
 简单的计划活动
 计划组织一次商业活动

关于项目化管理的几个关键要点

Module 2


5.2 会议主持

会议主持人的基本技能
 会议如何准备
 会议开场的要点：基本规则，管理和参与
 掌握在会议中如何推动“个人贡献和团队合作，共同解决组织问题”的基本技能；
 掌握在会议中如何推动“群策群力、团队创新氛围“的基本技能；
 会议结束的要点

小组互动活动：
主持一次团队解决问题的会议

关于在职场和工作中如何成为一个有影响力的会议主持人的几个关键要点









Step6: 在工作中思考和分析
Module 1


6.1 在工作中解决问题

小组互动 : 三角谜题

关于团队解决问题
 解决问题的路径
 问题带来的挑战
 解决问题的工作流程’

案例研讨
小组讨论
 推动团队共同解决问题

解决问题的关键信息

Module 2


6.2 根本原因分析RCA

Startup : 小组互动和案例研讨

关于RCA
 重要性
 RCA的工具学习

小组互动
 使用RCA工具解决工作中的一个实际问题


关于RCA工具使用的几个注意事项





Step7: 为现在和未来做决策
Module 3


7.1 决策

小组互动活动

关于做决策的基本工具
 决策的目的
 设定决策的标准
 识别做决策的几种选择方案
 风险评估
 制定决策

案例研讨

关于在日常工作中制定决策的几个关键要点
Module 4


7.2 计划分析

Startup : 案例研讨：这是问题还是机会？

关于“对未来的计划分析“
 预防性行动：通过阻止或消除一系列因素降低潜在问题发生的概率；
 促进性行动：通过推动或强化一系列因素增加潜在机会发生的可能性；
 应急性措施：降低问题发生后带给我们更低的影响程度；
 利用性措施：提高机会来临后带给我们更大的效能；

小组互动
 就实际的一个案例练习这个工具的使用

计划分析的几个关键要点

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