《职业心态的五项修炼》
《职业心态的五项修炼》详细内容
《职业心态的五项修炼》
职业心态的五项修炼
课程收益
• 了解心态对人身心的影响,树立心态决定人生成败的理念。
• 建立阳光心态,快乐工作,乐在工作。
• 建立积极心态,学会自动自发,创造快乐幸福的工作和生活方式。
• 培养老板心态,以主人翁的精神面对工作,创造业绩。
• 建立共赢心态,修炼情商,创造和谐融洽的职场环境。
• 树立感恩心态,少抱怨,多付出,学会珍惜拥有的一切。
培训对象
全体员工。
课程时间
1天(6小时)
授课方式
理论讲授45%、实战演练30%、案例讨论、培训游戏15%、经验分享、现场答疑10%
课程大纲
1. 心态决定人生成败
1) 什么是心态?
2) 心态的重要性
1. 心态影响人的生理
2. 心态影响人的能力
3) 不同的心态,不同的人生
案例:
• 棺材故事
• 两个皮鞋推销员
2. 阳光心态——快乐工作
1) 正确对待工作——工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。
2) 学会运用情绪ABC理论:改变不了事情,就改变对事情的态度和看法。
3) 驱除“黑点思维”,乐观豁达,善于发现美好。
4) 知足常乐,正确比较。
5) 只看自己拥有的,不看自己没有的。
6) 改变能改变的,接受不能改变的。
案例:
• 罗斯福总统如何面对被盗事件?
• 黄美廉的故事
• 小王的年终奖比较
• 雷庆瑶《变美的权利》
3. 积极心态——自动自发
1) 积极心态的力量
2) 成就人生的十大积极心态
3) 毁坏人生的十大消积心态
4) 如何建立积极心态?
1. 正确处理三件事
2. 改变消极习惯用语
3. 积极心理暗示,一切皆有可能
4. 积极行动,拒绝拖延
案例分享:
➢ 唐骏的故事
➢ 藤田田的成功
➢ 原一平的经验
视频分享:
➢ 没有不可能
心理测试:
➢ 你看到了什么?
4. 老板心态——多快好省
1) 讨论:假如你是老板——?
2) 把职业当事业,培养老板心态
3) 培养老板思维,像老板一样思考和行动
1. 结果意识——多一点
2. 效率意识——快一点
3. 质量意识——好一点
4. 成本意识——省一点
案例:
➢ 童文红:从前台到身家百亿的阿里巴巴合伙人
➢ 每桶四美元
➢ 节约一分即赢利一分
➢ 洗碗要洗七遍
➢ 从洗厕所到麦当劳的CEO
➢ “吝啬”的山姆·沃尔顿
5. 共赢心态——提升情商
1) 情商比智商更重要
2) 学会宽容,善于妥协
3) 善于管理情绪,控制愤怒
4) 乐于助人,懂得分享
5) 合作共赢,发扬团队精神
案例:
➢ 曼德拉的嘉宾
➢ 林肯:把愤怒写在纸上
➢ 大雁的启示
6. 感恩心态——珍惜拥有
1) 为什么要感恩?-感恩是一种幸福的生活方式。
2) 学习感恩,从“心”开始
1. 感恩老板,知遇之恩
2. 感恩同事,提供的无私帮助
3. 感恩对手,推动自己进步
4. 感恩挫折,使自己更加成熟
3) 感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
4) 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事
唐黛琳老师的其它课程
职业形象与商务礼仪(2天) 10.27
职业形象与商务礼仪主讲老师:唐黛琳培训对象采购人员、销售人员、商务接待人员、文秘人员、客户经理、企业员工。课程时间2天(6小时/天)授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练导言:头脑风暴:您碰到哪些关于客户服务、沟通、商务礼仪等方面的难题?每人提出自己工作中难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学
讲师:唐黛琳详情
中层干部综合管理技能提升 10.27
《中层干部综合管理技能提升》培训--唐黛琳老师主讲【课程对象】:企业班组长、中层管理干部、储备干部等【课程时间】:2-3天【授课方式】:理论讲授、案例分享、现场演练、互动讨论、视频感受、培训游戏等【课程大纲】:1.中层管理者的角色认知1.管理者的角色转变分析2.骨干员工与管理者的区别3.管理者角色转变困难的原因分析4.中层管理者常见的角色错位5.中层管理者的
讲师:唐黛琳详情
中西餐礼仪实战培训 10.27
中西方餐桌礼仪实战培训培训老师:唐黛琳培训对象企业中高层人员、营销人员、商务接待人员等。课程时间半天(6小时/天)授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+经验分享+现场答疑物资、道具准备:中餐圆桌(8-10人一桌)中餐餐具:筷、碗、勺、盘、茶杯、红酒杯、餐巾、菜谱西餐长桌西餐餐具:餐巾、汤勺1把,刀叉两副(沙叉、主菜各一副)、水杯、红酒杯、咖啡杯,咖啡勺、面包
讲师:唐黛琳详情
终端店面销售礼仪与营销沟通技巧 10.27
终端店面销售礼仪及营销沟通技巧主讲老师:唐黛琳培训时间:2天(共12学时)学习对象:终端店面销售人员及其他工作人员课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训,塑造学员的新形象,让学员了解礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能,提升工作效率;为企业树立更优质的形象,为企业的发展带来更全面的收益。3.通过培
讲师:唐黛琳详情
职业化素养与职场礼仪(1天) 10.27
职业化素养与职业礼仪主讲老师:唐黛琳培训对象企业基层员工、班组长等。课程时间1天(6小时)课程收益•塑造员工职业化心态,积极工作,提升工作效率;•帮助员工化解压力,减少员工抱怨,提高员工工作效率和积极性•掌握与上级、下级、同级以及客户相处沟通之道;•学习职场商务礼仪,打造专业化职业形象;•帮助员工全面提升职业竞争力。授课方式理论讲授、实战演练、案例讨论、培训
讲师:唐黛琳详情
职业化素质与业务技能提升培训 10.27
职业化素养与业务技能提升培训主讲老师:唐黛琳培训对象电力企业员工、班组长等。课程时间2-3天(6小时/天),内训可根据客户实际情况进行模块组合,调整课程时间长短。课程收益•塑造员工职业化心态,积极工作,提升工作效率;•提升员工目标管理技能,承诺没有任何借口,增强企业凝聚力和竞争力;•帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下;•帮助员工化解压力,减少员工
讲师:唐黛琳详情
职业形象塑造与高品质社交艺术 10.27
职业形象塑造与高品质社交艺术主讲老师:唐黛琳课程收益•掌握国际商务交往中,职业形象的构成要素和塑造方法,改善和提升员工的精神面貌,着装品味,礼仪礼节,使其在与客户沟通交往中,树立专业值得信赖的成功职场形象;•学习高品质的社交礼仪,提升学员的美学认知和社交品味,塑造高品质的专业形象。•从不同角度、不同层面、不同模块进行综合阐述和训练,帮助学员加深理解商务礼仪知
讲师:唐黛琳详情
职业形象塑造与商务礼仪(1天) 10.27
职业形象塑造与商务礼仪主讲老师:唐黛琳课程背景商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。在商务交往中,商务人员作为企业形象的一张名片,别人通过对这张名片的认识,会主观联想到该企业的综合实力、发展理念和企业文化,从而会对企业形象进行评价。作为企业形象代表的商务人士,如何塑造专业的职业形象,提升职场魅力指数,给他人留下最佳的印象呢?不同场合中,如何使自己
讲师:唐黛琳详情
职场360度高效沟通技巧 10.27
职场360度高效沟通技巧主讲老师:唐黛琳课程背景当今商业社会,沟通是我们必备的专业技能,管理的核心是沟通,营销的核心是沟通!可是,据调查表明,企业管理中60以上的问题是由于沟通不畅所造成的!我们经常在工作中遇到沟而不通的情况,究其原因,主要包括:没有掌握沟通的目的和原则;没有运用好沟通的基本技能;没有有效解决沟通的冲突;没有了解不同层级、不同性格特点人员的沟
讲师:唐黛琳详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184