《全面绩效管理实战》
《全面绩效管理实战》详细内容
《全面绩效管理实战》
全面绩效管理实战
【课程背景】
绩效管理是企业管理的核心,对实现企业战略目标起着举足轻重的作用。但是,目前国内企业多数管理者在实施绩效管理过程中存在种种误区,遇到诸多困惑,时常碰壁,绩效管理远未产生期望的效果。李老师通过成功经验的实战总结,崭新的视角全面解析绩效管理的困惑与解决之道!
【课程收益】
1.如何帮助员工发展能力,增强员工对公司的归属感;
2.员工个人能力提高的同时,为公司做出更大的贡献;
3.如何把公司经营目标科学合理分解到部门及个人;
4.怎样通过建立科学的薪酬机制,调动员工积极性;
5.怎样让员工理解自身工作在整个公司运营中所起的作用;
6.如何促使管理者与下属有效沟通,增加公司凝聚力。
【课程对象】
中高层管理人员、人力资源管理者
【课程大纲】
第一讲 目标与绩效管理第一阶段:目标导入
一、什么是目标
二、目标的种类
三、什么是目标管理
讲解:目标管理的SMART原则
四、目标管理的五大前提
五、目标与绩效管理对我们有什么好处
第二讲 目标与绩效管理第二阶段:设定与分解
一、目标设定公式
现场演练:如何设定公司、部门、个人的目标
二、目标值设定8步法
三、公司、部门、横向目标分解
1、公司目标分解
实操演练:年度的目标分解
实操演练:季度目标的分解
实操演练:部门目标的分解
介绍:三个成功推行绩效的企业目标分解
2、建立纵向与横向目标体系图
目标管理实战问题:
1.目标是否可调整?
2.目标变化了怎么办?
3.如何获得员工的认可?
4.、多少条目标比较合适?
5.如何获得领导的支持?
6.如何获得各部门的支持?
7、如何判断目标合理不合理?
8.员工只关注考核目标怎么办?
9.员工如何参与目标管理,月度报表形式可以吗?
目标管理实战问题:两种方法对于目标分解的心里影响
第三讲 目标与绩效管理第三阶段:目标的实施与管理
一、理念先行、技术在后
二、目标管理的培训与训练
三、领导者的重要职责与导向
关键点讲解:同一体系,不同的推行者推行有什么不同
第四讲 目标与绩效管理第四阶段:绩效考核
一、什么是绩效考核
互动:绩效管理与绩效考核的区别
问题:如何理解不是为了考核而考核?
二、依据目标分解的指标体系建立
三、8 1法进行KSF指标的建立
思考:什么是ksf?谁负责找出ksf?
演练:战略类ksf指标设计
演练:职能类ksf考核指标设计
四、能力素质指标的设计
五、任务类指标的设计
分享:问题类指标的设计
六、不可缺少的过程辅导
现场演练:针对下属绩效进行辅导、指导与教导
七、定期进行绩效沟通与面谈
1、什么是绩效面谈
2、绩效计划沟通
3、不同性格的人怎么谈?
4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈
5、绩效会议的沟通
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
6、年度的绩效面谈
案例研讨:张经理为何在面谈中狼狈不堪
八、量身订做员工的绩效改进计划
九、正确运用绩效考核结果
分享: PDCA循环保障目标的终达成
绩效考核中的实战问题:
1、绩效考核中的角色分工
2、如何激发各部门的参与?
3、如果大家只关注考核指标怎么办?
4、如何保障数据的真实性
5、如何避免凭印象打分
6、如何保障申诉机制的有效性
7、考核形式化了怎么办
8、与工作时间冲突怎么办?
9、绩效考核走入误区怎么办?---
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