如何成为职业规范的烟草工业企业员工

  培训讲师:顾枫

讲师背景:
顾枫:清华大学继续教育学院课程教授;复旦大学医院管理系列课程教授;浙江大学继续教育学院课程教授;全球华人讲师500强、国内知名培训师;烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家;阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师;授课风格:严谨的理论 详细>>

顾枫
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如何成为职业规范的烟草工业企业员工详细内容

如何成为职业规范的烟草工业企业员工

如何成为职业规范的烟草工业企业员工


课程收益

本课程是针对烟草工业企业在“十二五”规划期间,如何在“卷烟上水平”的行业背景下转变发展模式,增强竞争力,提高员工职业化水平而专门研发设计,是一门具备前瞻性和实效性的培训课程。

通过对“卷烟上水平”的目标、总体要求、基本原则,以及五个方面的实施意见,十一个具体配套政策措施等文件的解读,结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念,从工业企业员工层面提出了具体应对策略和实施建议,全面提升员工素质。

课程不仅凝聚了老师多年来在学术背景下的研究成果和见解,同时结合对为烟草系统进行管理培训与管理咨询项目经验。课程内容不仅具备严谨的理论体系、生动的授课案例、更多的是实务操作建议,相信参与本课程的相关人士会获得极大收益。



课程时间 2天,6小时/天



课程对象 烟草工业企业基层员工



课程大纲

第一章 员工职业心态:你为谁工作

u “卷烟上水平”目标的传递:由行业竞争力到企业竞争力

u 企业竞争力落实在员工竞争力

u 案例讨论:你将如何选择?

u 职业心态一:站好自己的岗,做好自己的事

u 职业心态二:为前途而努力,为梦想而工作

u 职业心态三:坚守平凡岗位,创造非凡人生

u 职业心态四:把企业当家业,把职业当事业

u 职业心态五:停止一切抱怨,做到自动自发

u 职业心态六:做好分内是责任,做好分外是进取

u 职业心态七:岗位平凡不可怕,态度平庸才可怕



第二章 员工职业意识:你该怎么做?

u 案例讨论:谁才是企业最需要的员工?

u 职业意识一:客户至上的职业意识

u 职业意识二:质量第一的职业意识

u 职业意识三:学习进取的职业意识

u 职业意识四:目标导向的职业意识

u 职业意识五:讲求效率的职业意识

u 职业意识六:成本导向的职业意识

u 职业意识七:团队合作的职业意识



第三章 员工职业技能:烟草工业运营管理基础

u 烟草发展态势解析

u 中国烟草行业供应链模式分析

u 工业企业在供应链中的作用

u “532461”对卷烟生产工作的要求

u 运营管理的发展:运营管理VS生产管理VS制造管理

u 运营管理目标:三个“适当”

u 运营管理基本内容:资源要素管理,产品要素管理,环境要素管理

u 资源要素管理:设备、物料、人员、信息

u 产品要素管理:质量、时间、成本、服务

u 环境要素管理:可持续发展与国际市场准入证

u 确定竞争重点:成本、质量、时间、柔性



第四章 员工职业行为:行为标准规范

u 挺直站姿

u 端庄坐姿

u 规范走姿

u 握手规范

u 介绍规范

u 座位规范

u 电梯规范

u 楼梯规范

u 就餐规范

u 乘车规范

u 电话规范

 人力资源

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