敏捷管理

敏捷管理


【课程对象】产品经理、项目经理、团队成员、其他相关管理人员
【课程形式】理论讲解+案例分析+问题解决
【授课时长】两天
【课程背景】
传统的研发项目管理方法如“瀑布法”，要求工作任务都尽可能的规划好后再执行，
但由于竞争和需求的快速变化，这种方法往往造成项目延期、超支、甚至最终交付成果
失败等诸多问题。

现如今，阿里巴巴、腾讯微信、京东、华为、通用电气、Twitter等一致采用“敏捷
”来进行研发项目管理。它基于人员、协作和共同价值观的组织模型，采用滚动式规划、
迭代递增式交付、在团队和干系人及客户之间进行开放式交流，极大增加了方案产品的
成功完成。虽然敏捷方法来源于软件和IT业，但它正在多个行业得到快速发展，如消费
产品、医疗卫生、制造业和服务业。

本课程精心设计了一系列精解内容，引入了若干敏捷管理案例，以及采用了多媒体
培训技术等，力求紧扣敏捷管理的核心方法和技术。在课程结束时，学员将形成一整套
规范的敏捷管理方法和文档，这一实战成果甚至可以在工作中直接应用！


【课程收益】
❖ 提升思维方式，将敏捷管理作为一种先进的管理理念和工作方法

❖ 适应不断变化的业务需求，使组织得以对需求的增加、变化或消除施加更多影响

❖ 尽早提供持续客户反馈，改进了企业与客户之间的交流，帮助做出正确决策

❖ 提高项目进度的可见性和影响力，有助于及早发现问题

❖ 提升整个团队的协作和解决问题的能力，让工作效率提高3~4 倍

❖ 增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的管理团队


【课程大纲】
|模块 |课程内容 |
| |（实际授课根据情况可能有些调整） |
|引论 |敏捷管理是解决商业难题的最佳工具之一？敏捷宣言的价值与12原则 |
| |敏捷项目管理与传统项目管理的比较，敏捷管理的3355框架 |
| |研发项目的核心要素（铁三角和六要素）、事业环境因素和组织过程资产|
| |敏捷项目的生命周期管理，及与瀑布型、迭代增量型的区别 |
|项目管理|项目的启动和规划 |
|基础 |业务分析与项目章程、多维度识别相关方/干系人及四方格管理策略 |
| |项目计划六要素：WBS、CPM甘特图、预算S曲线、责任分配矩阵、风险方 |
| |格 |
| |项目的执行和控制 |
| |项目周会/应急会议/里程碑阶段会议 |
| |现代质量管理、常用工具汇总如鱼骨图、帕累托80-20原则等 |
| |项目的整体监控、绩效报告和管理、变更控制 |
| |项目的收尾 |
|敏捷管理|敏捷项目管理 |
|提升 |敏捷项目的价值价值驱动交付、用户故事、和项目章程 |
| |敏捷项目的需求、计划、估算方法（头脑风暴、群体创新、根本原因、力|
| |场等） |
| |敏捷项目的实施原则与流程，实施工具集（速度、循环时间、燃烧率、迭|
| |代、漏网、核实和确认、变更、重构、燃尽图、看板面板等） |
| |敏捷项目团队 |
| |积极的团队建设与激励、冲突管理、有效沟通的技巧及会议管理（晨会、|
| |迭代会） |
| |敏捷项目教练原则与流程，敏捷教练工具集 |
| |敏捷项目管理方法论 |
| |敏捷项目的方法论、Scrum、XP、Lean等 |
| |项目经理的敏捷手册 |
| |跨过领导方式的鸿沟，改善项目流程的会议促进工具 |
|案例回顾|敏捷案例回顾 |
|和收尾 |对前面所以培训部分里的敏捷案例进行回顾和总结 |
| |培训收尾 |
| |对本次培训的知识体系和重点内容进行回顾和收尾 |

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