项目管理_PMP备考

美国项目管理协会PMP考前培训
(2016年版)

【课程形式】演讲，问题讨论和个案分析。
问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。
小组互动式教学，学员人数不限（最好为30人左右）

【课程背景】
成功的企业都认识到项目管理是一把能达成商业结果的万能钥匙。本课程侧重于开发
您及您的团队的项目管理能力，学习基于项目组及参与的方法来完成能提高底线结果的
项目管理，并为大力提升您的组织的项目化运作能力打好人员素质能力基础。
美国项目管理协会（PMI）历经数十年研发，提出的项目管理五大过程，包括启动，
计划，实施与控制，收尾，形成企业项目管理卓越流程，在各行业普遍推行项目化管理
的背景下，本课程结合行业经典案例和最佳实践，严格按照项目管理卓越流程步步推进
，并提供适当机会，参与管理顾问精心设计的项目管理正面范例性案例分析，使学员迅
速形成极具实战性的项目管理能力。

【课程收益】
❖ 了解在企业实际中常用的项目管理卓越流程和方法
❖ 改变思维定式，将项目管理作为一种先进的管理哲学和工作理念
❖ 形成极具实战性的项目管理卓越流程能力
❖ 提高项目团队和干系人管理能力来应对工作中的难题
❖ 提升项目经理的领导力、影响力与解决问题的实战能力
❖ 迅速掌握获得PMP资质认证的考试技巧，顺利通过考试，获得职业成功的钥匙

【袁老师介绍】
具有18年专业的项目实施和咨询经验，袁老师是我公司培训中心的金牌讲师。他具有
丰富的管理咨询经验，曾获教育部海归人才大赛优胜奖。
毕业于加拿大UBC大学和西安交通大学，袁老师充分利用在世界500强的工作经验，帮
助企业创建高效团队，提高项目经理的领导力和影响力，加强复杂环境下的沟通和人际
关系技能，真正帮助学员将项目管理知识真正应用到实践中。
袁老师服务过的企业包括IBM, EBAY, NEC, HP, 戴姆勒—奔驰, 蒂森克虏伯,
招商银行, 软通动力, 中集来福士, Vancity, BestBuy, BC Hydro, 360 Network,
etc
【八天课程大纲】
|第 |PMP考试介绍 |PMP考试特点、考试范围、题目特点、内容分布、最新趋|
|一 | |势 |
|天 | | |
| |考前复习计划制定|帮助学员制定PMP学习计划 |
| |指导 | |
| |项目管理知识体系|战略/运营/项目；项目/项目集/项目组合；项目三特征/|
| |框架 |六要素；产品生命周期/项目生命周期/项目管理生命周 |
| |（第1～3章） |期(五大过程组）； |
| | |项目经理职责；项目干系人；组织类型；PMO/PBO；事业|
| | |环境因素及组织过程资产；单个项目的管理过程(启动、|
| | |规划、执行、监控、收尾） |
| |4.项目整合管理 |项目启动；项目选择方法；SOW工作说明书；项目章程；|
| | |项目管理计划(3大基准及12个子管理计划）及重要项目 |
| | |文件；项目执行时的指导与管理；项目监控及绩效管理 |
| | |；项目变更的管理与控制；项目或阶段结束 |
|第 |5.项目范围管理 |范围管理计划编制；需求收集；工作范围定义(产品范围|
|二 | |与项目范围）；WBS工作分解结构及范围基准；范围控制|
|天 | |；可交付成果校正验收 |
| |6.项目时间管理 |进度管理计划编制；活动的分解和逻辑排序；活动资源 |
| | |估算；活动工期估算；项目进度计划制定；控制项目按 |
| | |进度计划实施； |
| | |关键技术和工具：PERT三点估算、CPM关键路径/CCM关键|
| | |链法、资源平衡、赶工和快速跟进、帕金森法则、蒙特 |
| | |卡罗分析技术 |
| |7.项目成本管理 |成本管理计划编制；项目成本估算；项目预算确定；成 |
| | |本控制。 |
| | |关键技术和工具：类别估算/参数估算/三点估算、EVM挣|
| | |值管理(挣值、成本绩效、进度绩效）、NPV、IRR、沉没|
| | |成本、生命周期成本、折旧 |
| | |总结：项目管理的三大核心技术 |
|第 |8.项目质量管理 |现代质量管理思想；质量计划编制；质量保证；质量控 |
|三 | |制； |
|天 | |关键技术和工具：CoQ质量成本、抽样统计、6西格玛、D|
| | |oE实验设计、标杆对照、流程图、直方图、帕累托图、 |
| | |因果图石川图、趋势图、控制图、散点图、检核表、过 |
| | |程分析与持续质量改进、质量审计 |
| |9.项目人力资源管|项目人力资源计划编制；项目团队的角色与职责；项目 |
| |理 |团队组建；团队建设；团队管理(冲突解决6法）；项目 |
| | |经理权力的类型及适用原则； |
| | |关键知识补充：领导力与管理、人际关系技能、激励理 |
| | |论与实践 |
| |10.项目沟通管理 |沟通管理的基本知识；项目沟通计划编制；项目信息发 |
| | |布及沟通管理；沟通模型/沟通技术/沟通类型/沟通障碍|
|第 |11.项目风险管理 |风险管理计划编制；风险识别；风险定性分析、风险定 |
|四 | |量分析(龙卷风、EMV、蒙特卡洛技术）；风险威胁和机 |
|天 | |会的应对措施；风险监控； |
| | |关键知识：应急储备与管理储备、风险触发器/预警、应|
| | |急计划、权变措施、残余风险、次生风险、弹回计划、 |
| | |风险再评估、风险审计 |
| |12.项目采购管理 |采购计划编制；采购实施；采购管理与控制；采购收尾 |
| | |； |
| | |关键知识：采购文件/招标文件/建议邀请书、供应商评 |
| | |价标准、自制外购分析、合同类型及其风险、供应商大 |
| | |会、合同内容、合同谈判与授予、采购绩效审核、采购 |
| | |审计、赔偿与仲裁 |
| |13.项目干系人管 |项目干系人识别；干系人分类；干系人参；干系人利益 |
| |理 |及期望管理； |
| |培训总结与拓展 |PMI职业道德；PMI主义；典型试题解析；项目实践及强 |
| | |化 |
|第五-八天：模拟考试一、二、三及答疑；考试热身，专题讲解，考试注意事项以|
|及窍门 |

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