房地产企业员工执行力-虎贲铁军之进化（1天）

房企员工必修课：

《员工执行力-虎贲铁军之进化》

—赢在责任心、胜在执行力—

î  课程背景：

虎贲（hǔbēn），贲同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一样勇猛有力，能被称为虎贲的人和军队，都骁勇善战，智谋双全。历朝历代，虎贲军成为军队最强悍最精锐的代名词。本课程也用虎贲来形容个体或团队超强的执行力。

自我执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。这就要求企业必须训练出一批积极主动，素质超群、执行力强的铁军。

本课程将从责任意识、积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、自我执行、令行通报等方面，告诉你做为一个执力力强的员工，在职场人、事方面应具备的正确心态和方法。

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î  课程时间：1天（6小时）

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î  课堂形式：学员分组，4-6组

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î  课程设计：

第一章、责任：结果导向、关注过程

第二章、自发：积极主动、以终为始

第三章、独立：找到种子、发芽开花

第四章、互赖：融入团队、协力同心

第五章、纪律：令行通报、有始有终

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î  课程目标：

责任：掌握西点执行军规，例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。

自发：转换模式，主动积极，以终为始，明确个人愿景和自我领导的原则。

独立：以自我领导原则为中心，做到要事第一，对自我愿景进行组织与实践。

互赖：基于互敬、互惠的思考框架与心意，溶入团队，高效协同。

纪律：掌握企业界的“三大纪律八项主义”，即“令行通报”十条令。

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î  课程对象：

全体员工、新入职大学生等。

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î  课程大纲：

3  第一章、责任：结果导向、关注过程

一、为什么执行难

1.动力不足

2.阻力太大

二、西点军校的执行力

  案例互动：万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强？

三、什么是执行

1.  执行就是要结果。

2.  执行力是达成结果的态度、方法与措施。

3.  执行就要结果导向、兼顾过程。

案例：诸葛亮为什么杀马谡

四、  西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例： 跟华为学执行力提升

3  第二章、自发：积极主动、以终为始

一、快乐工作-乐业成就伟业

1.  人生三大选择

2.工作为了什么

3.这个时代几乎所有的人都牢骚满腹

4.熟悉的生存方式，也许最危险

5.稻盛和夫：“乐在工作”和“想得简单”

Ø  努力爱上工作-主动扩大甜蜜区

Ø  从小事中感受快乐

Ø  乐观对待逆境

Ø  简单的事做到极致，你就是成功者

二、积极主动-成功的第一要素

1.社会之镜

2.积极主动模式

3.变被动为主动-聆听自己的语言

4.关注圈与影响圈

案例讨论：责任心困境，秘书的工作做完了吗？

华厦幸福某地产项目工程经理的的责任边界在那里？

5.如何积极主动

Ø  六倍沟通、多点耐心

Ø  结果导向、兼顾过程

Ø  发挥主导、正面思考

互动讨论：去西藏旅行的问题

三、以终为始-自我领导的原则

1.        以终为始的定义

2.        两次创造

Ø 主动设计还是被动接受

Ø 领导与管理-两次创造

3.        改写人生剧本：成为自己的第一次创造者

Ø 识别自己的生活中心

Ø 以原则为中心

   4.定期进行阶段职业生涯规划

3  第三章、独立：找到种子、发芽开花

一、找到种子

1、你真的很忙吗

案例背景：某地产公司销售李明和领导的电梯对话

2、认识时间黑洞

案例解析：李明的时间统计结果

李明的时间统计作业

3、找到自已的价值观

现场作业练习：你活着是为了啥?

二: 让种子发芽

1、传说中的四象限法则

Ø   第一象限文化

Ø   第二象限不紧急但非常重要

Ø   第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象

Ø   第四象限文化

2、李明应用四象限时间管理法的四步

Ø 第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）

Ø 第二步、把工作任务放入四个象限

Ø 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限

案例讨论：猴子法则练习题

Ø 第四步、进行第二象限工作

互动环节：星期一，李强是一家地产公司的市场人员，早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：----    

请分析判断改造以上任务清单

3、第二象限事务的目标分解与任务描述

4、把时间看成一种投资

视频案例讨论：上海第一的士的时间管理

5、项目与行动

案例讨论：以下十项，那些是属于“项目”，那些是属于“行动”

案例解析：李明领导的事务处理流程图

6、今日待办与日程表

3  第四章、互赖：融入团队、协力同心

一、   团队认识

1.西典军规之团队篇

2.团队要什么样的人？

3.团队不要什么样的人？

看图识别：14种不好的团队行为

二、溶入团队六颗心

1.     主动心

2.     大局心

案例讨论：从《汉武大帝》看团队破坏性最大的人

3.     同理心

Ø   移情倾听

Ø   同理心的沟通

案例讨论：某地产项目工程部投诉设计部没按当初要求出图纸，设计部反驳你当初就没讲清楚，问题出在那里。

互动游戏：同理心沟通三要决

4.     包容心

5.     双赢心

Ø  情感帐户

Ø  人际交往的模式

Ø  双赢的过程

互动游戏：焦点对外说服

6.     感恩心

三、  团队协同

1.    与上司的协同

互动讨论：为什么有下属，上司和下属的关系是什么？

Ø超越期望

Ø关注细节

Ø将服从进行到底

2.与同事的协同

互动讨论：同事协同常见的误区

Ø同事就是客户

Ø谁贴近客户，谁就拥有指挥棒

3  第五章、纪律：令行通报、有始有终

一、   十条令之指令条令

Ø 确认指令

Ø  简单任务：只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”；

Ø  复杂任务：要确认“预计何时完成，实施要点，是否需要支援”；

Ø 及时报告

ü 回报、汇报、通报、求援

案例解析：某地产设计部图纸更改后未通知到成本部，导致成本部按原图纸进行预算，问题在那里？

Ø  亲撰周报

二、   十条令之行动条令

1.  说到做到

2.  保持准时

在约定的时间开始做约定的事情

三、   十条令之沟通条令

1.  日清邮件

Ø  邮件是商务环境下正式的沟通方式。

Ø  任何一封邮件都应在24小时内给予回复。

2.  会议记录

Ø 如何开会

Ø 如何做会议记录

案例分享：万达开会七法

四、   十二条令之汇报条令

1.  三条总结

2.  一页报告

3.  统计分析

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