房企微信营销实战攻略

企业微信营销实战攻略
【课程目标】
1、掌握微信公众账号平台定位与开发
2、建立企业公众账号矩阵
3、掌握微信粉丝增长方法与策略
4、微信阅读量提升技巧
5、掌握微信内容营销方法与手段
6、提升微信聚合传播渠道能力
7、微信会员体系开发
8、打造微信商城与支付应用
【课程对象】
营销管理、品牌服务、宣传部门人员
【课程老师】
刘炜，中国管理培训联盟讲师、中国高校EDP联盟讲师、新华网房产频道区域总编辑
1、地产行业专业背景 香港信地集团品牌中心总经理，曾负责信地城市广场综合体项目品牌与营销。曾担任合房网总编辑、购房网总经理。从2017年起担任河北佰盛房地产集团互联网应用转型总指导（该集团项目主要是在保定、德州、沧州等地。）
2、房企培训经历 碧桂园、华润、万达、万科、保利、鲁能、绿城、绿地、花样年、金科、金地、富力、合景泰富、华侨城、四川蓝光、河北天山、河北佰盛、安徽文一、大连亿达、天津泰达、东风汽车房地产公司、安徽金大地、广东永龙、中航通飞航空小镇、河南康桥、福建禹州等。是清华大学、北京大学、浙江大学房企总裁班客座教授；还曾在上海、北京、广州、大连、深圳、成都等举行公开课主讲《新媒体运营与内容营销》等。
【课程时间】
2-3天
【建议培训人数】
80人以内
【课程模式】
讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。
【课程提纲】
第一讲 公众账号定位与开发运营
一、公众账号种类
1、订阅号
2、服务号
3、企业号
二、微信平台定位
1、生产还是营销
2、公众号还是个人号
3、部门还是个人
三、公众账号矩阵组建原则
1、根据用户划分
2、根据资源划分
3、根据阶段任务划分
四、账号的设置
1、公众号的申请与运营
2、个人号的申请与运营
3、取名（单位 产品 姓名）10个字
4、头像（LOGO还是图片）
5、相册（带水印功能）
6、个性签名（30个字的优化）
案例解析：
（1）绿城的绿粉汇的定位
（2）吉和网微信矩阵模式解析
第二讲 微信吸粉与阅读量提升
一、微信粉丝来源
1、内容吸粉
2、活动吸粉
3、扫码关注
4、链接吸粉
5、附加人加粉
6、机器吸粉
二、场景吸粉
1、现场扫码
2、会员LBS场景推送
3、活动吸粉
三、社群渠道推广吸粉
1、微群推广
2、QQ群跳转
3、微博话题群接入
四、会员加粉
1、服务功能开通
（1）会员微信查询
（2）积分兑换
2、开通会员微信商城
3、会员活动策划
4、会员信息交汇
五、微信阅读量提升
1、内容作用
2、话题策划
3、红包活动
4、线下策划
5、交汇参与
案例解析：
（1）阿那亚的微信吸粉
（2）深圳全接触200万粉丝的来源解析
第三讲 微信内容与渠道推广
一、微信文章SEO写作要求
1、主关键词设置
2、文章中长尾搜索的应用
3、标题制作
4、网络标签的路径设置
二、微信的内容营销
1、话题建立
（1）热点：傍事件
（2）借势：傍热门话题
（3）槽点：制造争议
2、事件营销策划
3、故事传播
4、占领用户心智模式
三、微信内容创作要求
1、选题策划
（1）身边事
（2）新鲜事
（3）突发事
（4）有趣事
2、情绪表达
3、观点鲜明
4、报道角度
四、微信聚合传播渠道
1、社群传播
2、全员传播
3、大V合作
4、场景应用传播
案例解析：
（1）杜蕾斯微信内容营销经典案例
（2）阿那亚微信一天卖出7亿的软文宣传
第四讲 功能开发与会员服务体系构建
一、平台应用功能开发
1、菜单开发
2、定义回复
3、插件开发
（1）微信红包
（2）刮刮乐
二、会员运营体系建立
1、关注用户需求
（1）用户习惯
（2）消费水准
（3）网友爱好
2、注重产品细分定位
3、营销管理流程建立
三、会员平台搭建
1、微信服务账号开通
2、功能菜单设置
（1）会员基础信息
（2）优惠券功能
（3）积分兑换系统
3、会员数据库开发
4、支付系统
四、会员微商城
1、商品设置
2、同购买者为粉丝
3、卖的是文化附加值和认同感
案例解析：
（1）绿城绿粉会的会员经营
（2）宝马第一场雪的会员销售
第五讲 如何制作一个引爆眼球的H5
一、微信H5设计指导思想
1、眼球效应
2、让用户心动
3、与用户互动
4、让用户分享转发
二、排版设计要求
1、选择好的模版
2、动态视角
3、美工画面要求
4、标题字体设计
三、页面安排要求
1、一个页面说一件事情
2、减少页面跳转
3、标题帮助用户记忆
4、考虑浏览器的不同
四、主题内容要求
1、适合产品展示
2、卖点鲜明
3、画面要有创意
4、传播主题突出
5、要连结线下
五、策划创意来源
1、灵感在于琢磨
2、积累素材
3、精品案例研究
4、用户体验把握
5、掌握网民喜爱
案例解析：
（1）华润万象城的“吾皇驾到”H5内容
（2）OPPO手机的用户卖点提炼与包装
第六讲 微信最美的版面设计
一、版面设计原理
1、用户思维
2、传播主题鲜明
3、标题醒目
4、图文搭配合理
5、视（音）频应用
二、微信页面设计要求
1、线上体验产品
2、了解服务特色
3、获得企业信息
三、微信发布要求
1、图文条数把握
2、标题第一眼
3、要有图有真相
四、微信后台编辑器
1、微信后台素材管理平台
2、135编辑器
3、小蚂蚁编辑器
五、美工设计要求
1、琢磨文案内容
2、创意构图
3、PS图片
4、给到编辑
案例解析：
（1）玉泉山庄园的“一只蝈蝈”传播
（2）吉和网的10W+的的版式展示
第七讲 微信阅读量10W+的标题制作
一、最受欢迎的标题内容
1、与我有关
2、与亲朋好友有关
3、民生类
4、热点类
5、幽默类
6、故事类
7、优惠类
二、标题体裁
1、震惊体
2、脸红体
3、自黑体
4、火星撞地球体
三、标题内容要求
1、故事性
2、吸引力
3、夸张尺度
4、与性有关
5、天上最好能掉馅饼
四、编辑策划要求
1、熟悉段子内容
2、提炼文内卖点
3、结合热点
五、标题设计准则
1、有种：有观点
2、有趣：必须有意思
3、有料：内容有吸引力
案例解析：
（1）万达的标题如何命中用户痛点的？
（2）杜蕾斯的创意“借势”标题
第八讲 如何做好视频和图文报道
一、摄影（像）报道要求
1、器材要求
2、选题策划
3、画面构思
4、手机拍摄要求
二、抖音如何拍摄
1、要有剧本文案
2、场面选取
3、音乐挑选
4、故事桥段设计
5、手机拍摄
三、摄影画面要求
1、镜头聚焦
2、反映传播主题
3、以人物为主
4、场景捕捉
5、聚焦细节表情
四、视频拍摄流程
1、策划拍摄选题
2、撰写脚本
3、素材收集
4、视频开拍
5、后期制作
六、视频策划文案要求
1、传播主题鲜明
2、内容有传播性
3、画面有吸引力
4、解说词有震撼力
5、音乐要搭配
案例解析：
（1）视频《包大人买房记》为何火了起来？
（2） 宝马偷珠宝的视频策划
（3）恒大文旅城的抖音传播
微信的产品销售和市场推广
【课程目标】
1、掌握微信公众号10W+阅读量的提升
2、学习微信粉丝增长方法与策略
3、提升微信客户关系维护能力
4、掌握微信内容营销“三板斧”
5、学习和掌握微群“运营五步法”技巧
6、学习微信商业文案制作
7、建立微群整合营销跨界合作的渠道与模式
8、构建微信用户病毒传播体系
【课程对象】
营销和客服人员
【建议培训人数】
80人以内
【课程模式】
讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。
【课程提纲】
第一讲 如何在微信上获得用户认同
一、通过微信号圈粉
1、目标人群寻找
2、潜在客户挖掘
3、会员关系培养
4、用户数据掌握
二、公众号如何打造10W+阅读量
1、选题策划
2、情绪表达
3、观点鲜明
4、标题吸睛
三、微群（朋友圈）销售什么？
1、产品销售
2、客户关系维护
3、企业产品品牌
4、会员关系建立
5、用户数据掌握
四、吸粉主要方式
1、内容吸粉
2、活动吸粉
3、场景吸粉
4、链接吸粉
5、机器吸粉
案例解析：
（1）贯蛋酒的微群销售模式
（2）江小白如何玩转社交媒体电商的？
第二讲 微群的圈层构建和朋友圈推广
一、微群种类
1、话题群
2、兴趣群
3、圈层群
4、朋友群
二、微群名称
1、与定位有关
2、特色鲜明
3、能带来益处
4、易于传播
三、微群人员特征
1、层次相当
2、爱好相同
2、趣味相近
四、如何提升微群黏性
1、微群定位
2、拉人入群
3、群内话题
4、群内活动
五、微群建立方式
1、拉人入群
2、公告拉人
3、朋友圈挑选
4、线下扫码
5、活动入群
六、微群角色定位
1、群主
2、管理员
3、意见领袖（KOL）
4、合作伙伴
5、八卦先生
6、潜水者
7、跟随者
七、朋友圈应用
1、每天发多少条内容为宜？
2、朋友圈里如何打招呼
3、加好友须知
4、朋友圈内容发布
5、朋友圈里礼仪要求
案例解析：
（1）万达飞凡的会员微群经营模式解析
（2）杜蕾斯的微群圈层借势营销
第三讲 O2O营销体系与产品卖点提炼
一、目标用户市场调研
1、市场数据情况掌握
2、产品市场环境判断
3、用户需求点挖掘
4、竞争对手情况
二、目标用户画像
1、用户基本信息
2、消费习惯掌握
3、消费能力数据
4、接触媒体渠道和方式
三、产品卖点提炼
1、产品功能
2、市场预期
3、投资空间
4、心理满足
5、产品人格化包装
四、微信营销体系
1、O2O营销准则
2、关注用户需求
3、打造聚合传播模式
4、爆品卖点提炼
五、线下活动组织与策划
1、每2月要有线下聚合
2、活动主题策划
3、突出情感链接
4、打造圈子文化
六、微群中有效沟通
1、内容策划
2、发布时机
3、语言地地气
4、有图有真相
5、冷场时如何处理？
6、遇到“较劲”的群友话术
案例解析：
（1）三只松鼠的用户精准定位
（2）江小白产品卖点提炼
第四讲 微信的内容营销和文案策划
一、微群传播的内容营销
1、事件营销
2、话题制造
3、口碑故事
4、借势热点
5、制造争议
二、好的营销段子
1、有故事性
2、有“福利”
3、标题抢眼
4、有活动
三、文案的内容策划
1、主题鲜明
2、采访扎实
3、个性描述
4、故事串联
5、以情感人
四、标题要求
1、吸晴只需一眼
2、高度概括文章
3、有阅读欲望
4、标题类型
（1）悬疑式标题
（2）夸张式标题
（3）反问式标题
（4）奇葩式标题
五、如何制造用户分享转发
1、内容炒作
2、病毒设计
3、水军灌贴
4、微群推送
案例分享
（1）山东“王氏冷敷贴”的微群内容运营
（2）樱桃画报的“如何假装成一个好妈妈”的文案设计
第五讲 全民营销与跨界整合引流
一、微信全民营销
1、微信分销系统
2、微商征集
3、三级组织营销模式
4、佣金提成模式
二、营销中的跨界整合
1、异业结盟
2、细分消费群体
3、品牌效应迭加
4、延长用户消费链
三、跨界运营原则
1、营销必须靠自己
2、跟用户使用同样的在线工具
3、内容营销强于广告
4、讲故事给客户更有说服力
5、激发客户分享
6、信任比价格重要。
四、跨界合作伙伴选择
1、用户定位相近
2、目标人群相似
3、品牌调性相当
4、对方企业形象可以做嫁接
五、传播渠道合作
1、与当地媒体合作
2、自媒体大V合作
3、卖场商家客户口耳传播
4、微信的“寻找附近人”
5、微博粉丝通和@目标人群
六、跨界整合活动策划要求
1、主题设计
2、资源调配
3、活动策划
4、媒体合作
5、传播口号
6、执行环节
案例分享
（1）奔驰和阿玛尼的跨界合作
（2）万事利的“祈福彩”的圈层营销
第六讲 玩转微信具备的个人技能知识
一、个人“微”商要求
1、乐于分享
2、擅找话题
3、热心活动
4、线下策划
二、个人小号开通
1、登陆官网
2、名称和头像设置
3、菜单设置
4、用户划分
三、摄影技巧
1、器材要求
2、场面特写
3、人物表情捕捉
4、美图秀秀应用
四、手机拍摄要求
1、保持稳定
2、先想后拍
3、选择合适的拍摄模式；
4、后期图像处理
5、一个便携三脚架
6、慎用数码变焦。
五、淘内容并分享在群内
1、搞笑视频
2、理财内容
3、收集或开发表情包
六、H5应用
1、H5适用范围
（1）活动
（2）投票
（3）图文呈现
2、H5模版应用
（1）易企秀
（2）凡科微传单
（3）互动大师

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