《问题分析处理与行动落地》大纲

  培训讲师:张铸久

讲师背景:
张铸久老师讲师背景销售零售运营实战培训专家曾任伊莱克斯(中国)有限公司营销高管曾任国美电器有限公司运营高管25年销售、渠道管理、零售运营、采购管理经验全球最大的销售培训机构WILSONLEARNING中国境授权导师工作经历2007年-201 详细>>

张铸久
    课程咨询电话:

《问题分析处理与行动落地》大纲详细内容

《问题分析处理与行动落地》大纲

问题分析处理与行动落地
讲师:张铸久
课 程 纲 要
【课程名称】《问题分析处理与行动落地》
【课程背景】
【课程收益】
• 关注关键目标,排除不确定因素干扰;
• 面对问题,团队或个人均能开展快捷和有效的工作

以“行动学习”的方法帮助学员掌握开展组织学习的方法,以及通过组织学习来增强团队
解决问题能力,提升组织绩效。
• 完善学员的知识体系,提高学员解决问题和总结知识的学习能力。

帮助学员掌握动态经营战略的本质和方法论,能使用“DRCO”动态经营方法针对性地解决
企业的实际问题。

在行动学习的模型的指导下,帮助学员更新管理思维,创新管理方法,领导企业的全面
变革与优化,以适应环境的变化。
【课程对象】
【授课方式】 理论讲解+情景呈现+案例分析
【课程时长】2天,6小时/天


【课程大纲】
1. 什么是问题
■ 了解客户的现状与目标
■ 帮助学员了解关注的问题
■ 问题的种类划分
■ 问题的冰山现象
2. 分析解决问题的模式
■ 对于问题的思考框架
■ 分析解决问题的模式概述
3. 分析解决问题的具体步骤
■ 意识到问题的存在
■ 确定关键问题
■ 找解决问题的方案(脑力激荡)
■ 筛选出最合适的方案
■ 方案落地的行动计划
4. 理解行动学习
■ 行动学习六大要素
■ 行动学习的六个角色
■ 行动学习基本方法
■ 行动学习的项目周期
5. 行动学习的过程工具
■ 解决问题六个步骤
■ 认识GROW模型
■ 制定行动计划模板
6. 质疑与反思
■ 为什么要质疑与反思
■ 质疑与反思的具体应用
[pic]

 

张铸久老师的其它课程

【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点

 讲师:张铸久详情


【课程背景】在互联网时代,各种信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时,经常出现以下问题:谈判的氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;遇到难缠的客户,不知道该如何沟通;要么就是虽然谈成协议,但双方关系破裂,失去了下次合作的机会;这些问题不解决,

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着互联网时代的到来,市场竞争的日趋白热化,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视渠道开发与运营管理。但企业发现,我们的业务人员不太清楚维护客户关系的具体方法。要么在渠道开发过程中不能满足客户公司利益,或者不能满足客户心理需求。要么在渠道运营维

 讲师:张铸久详情


【课程背景】大客户营销具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、难以把控等特点,销售人员在实际工作过程中,经常遇到以下问题:客户内部组织结构复杂,不知道该找谁?如何与关键人物快速建立信任关系?与客户谈判总是陷入被动,如何破局?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营

 讲师:张铸久详情


【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们

 讲师:张铸久详情


【课程背景】市场竞争日益激烈,产品本身同质化严重,营销环境越来越复杂,特别是在移动互联网浪潮的冲击下,买方可以轻松获得需要的信息,不仅销售很难再靠握有信息赢得先机,甚至客户掌握的信息可能比销售更多,也更专业。因此以产品为中心的传统销售技巧便会遇到艰难挑战,深陷到价格大战中。然而同样的产品不同的人在卖,结果却完全不同,优秀的销售人员如同红海中的蓝海。原因几何?

 讲师:张铸久详情


【课程背景】—该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;—拿到标书,就算把价格放到最低,也难有机会;—客户内部各方面关系都公关了,最后,竟然采购了竞争对手的产品;—明明已经中标了,怎么最后又黄菜了?—精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的

 讲师:张铸久详情


【课程背景】随着竞争日趋白热化,客户拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何做到精准营销?拜访关键人物时应注意什么?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高我们营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营销人员缺

 讲师:张铸久详情


【课程背景】【课程收益】解析客户采购的心理与过程,构建以客户需求为导向的销售观点深度介入客户采购过程,运用SPIN技术进行访谈,了解并激发客户需求有效使用DSAB法则,将产品功能与客户需求进行关联,呈现产品价值解决方案经理必须掌握的谈判沟通技能解决方案经理必须参与标准制定,掌握将商机转化为订单的技巧通过关系管理,做好大客户“客情维护”,提升客户满意度【课程方

 讲师:张铸久详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有