《TTT内训师技能提升》

TTT内训师技能提升
讲师：隋海涛
课 程 纲 要
【课程名称】《TTT内训师技能提升》
【课程背景】
美国国家实验室调研数据显示，学习的最好效果是将所学的内容“教授”给他人，企业内的经验如何在组织内传播和有效传承，企业的管理者和内训师团队起着不可估量的作用。您是否当众不敢讲话，恐惧，紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通？您是否在员工面前表达没有感染力和影响力？怎样在短时间内让企业内训师更好的提升技能？员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师对必然选择。
本课程意在帮助企业打造一支优质的内训师队伍，同时提升管理者职业化软技能。
【课程收益】
树立正确的培训认知
掌握系统的课程开发步骤，提升职场价值
明晰有效的演绎方式，提升感染力
熟悉职业的呈现技巧，塑造影响力
明确规范的组织方法
【课程对象】
内训师、储备干部、客户经理、销售代表、职业经理人等
【授课方式】
分组讨论、现场演练、现场点评、游戏体验、视频分享
【课程时长】
3天 6小时\天
［课程大纲］
（可依据企业需求进行定制）
第一部分：角色认知
■ 课程导入
□ 培训的身份与定位
□ 培训中的痒点或痛点
□ 从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题
□ TTT课程的结构与内容
■ 培训认知
□ 上台讲课这件事能为我们带来什么
□ 内训师技能的输出与应用
□ 企业培训与传统教学的差异
□ 培训的核心特征：主体/主线/主导
■ 讲师定位
□ 与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员
□ 与学员而言内训师的角色
□ 内训师应有的特质
□ 内训师的四维要求：台前与幕后/理性与感性
□ 内训师的职责
第二部分：课程开发
■ 开发导论
□ 如何诞生一门课程：开发与设计
□ 常见课程开发的模型
□ ADDIE模型
□ 课程开发十步法
■ 明确选题
□ 课题的选择：从事过/琢磨过
□ 课程名程三要素：ABC
□ 课程名程命名的四种方式
□ 课程名程优化案例赏析
□ 演练环节：设计你的课程题目
■ 明确需求
□ 需求分析：需要明确的三个问题
□ 课前向谁调研
□ 需求调研的方法
□ 演练环节：思考你的需求调研方法
■ 明确对象
□ 谁是你的听众
□ 成人学习：三大导向八个特点
□ 教学策略
□ 学员差异分析与授课策略
□ 演练环节：分析你的学员对象
■ 明确目标
□ 课程目标的正确表述方式
□ 课程目标表述案例
□ 不同课程的目标描述语
□ 演练环节：书写你的课程目标
■ 梳理结构
□ 金字塔原理的结构图与四大特点
□ 常见的几类课程结构
□ 课程结构实例详解
□ 演练环节：设计你的课程结构
■ 搜集素材
□ 课程素材的常见来源
□ 素材加工后的三大特点
□ 重点解读：素材的提炼与包装的八大方式
□ 经典提炼与包装方式案例详解
□ 具有说服力的素材
□ 建立素材库
■ 设计方法
□ 效果=内容×方法
□ 学习金字塔：主动学习与被动学习
□ 课程设计二维关系：有货没货与有趣没趣
□ 重点解读：互动方式详解
□ 授课的三类模式
□ ETA法则
□ 有血有肉的课程
□ 演练环节：设计你的互动方式
■ 设计课件
□ PPT的功能
□ PPT常见的问题
□ PPT常见问题实例详解
□ 重要文本输出：《六线表》的设计
□ 学员手册的制作
■ 实施课程
□ 重要理念：懂不懂和能不能
□ 一次培训课程的组织流程
□ 教室的选择与布置
□ 讲师备品清单
□ 学员桌椅摆放设计
□ 着装基本要求
■ 评估课程
□ 柯氏四级评估
□ 找谁评估
□ 评估的方式
□ 训后追踪的方法
□ 演练环节：设计你的训后追踪方法
第三部分：讲台呈现
■ 克服紧张
□ 正确的认识紧张
□ 怯场测试：紧张的表现
□ 紧张的原因分析
□ 重点解读：详解克服紧张的21种方法
□ 延伸解读：开场后回避紧张的13个技巧
□ 克服紧张是一项修炼：刻意练习
□ 重要理念：不紧张与无所谓
□ 四大要素保障丢得起人
□ 现场演练
■ 站位站姿
□ 站位常见的问题
□ 站位常见的问题
□ 站位与站姿总体要求：身稳行逸
□ 现场演练：备台-上台-定台-环视-开讲-走台-结语-入座
□ 基本功训练的原则：守破离
■ 手势训练
□ 手势在讲台的作用：55387原则
□ 四Yan 原则
□ 手势常见的问题
□ 手势的“三度三开”原则
□ 手势图片赏析
□ 重点解读：经典手势详解
□ 现场演练：手势
■ 眼神训练
□ 眼神常见问题
□ 眼神总体要求
□ 眼神训练方法
■ 声音训练
□ 声音不佳的表现
□ 声音训练五大维度：口齿/语速/音量/节奏/气息
□ 重点解读：五大维度训练方法详解
□ 话筒运用注意事项
■ 有效表达
□ 概念比较
□ 讲师语言示例
□ 言辞表达常见问题
□ 破除口头禅
□ 言辞的修饰：引用/修辞/借题
□ 有效表达的训练
■ 开场设计
□ 开场的内容
□ 开场的两大作用
□ 详解开场的方式设计
□ 开场设计的三大原则
□ 开场的十忌
□ 自我介绍的设计
■ 结尾设计
□ 结尾的内容
□ 详解结尾的方式
□ 结尾的四忌
■ 问听技巧
□ 提问的作用
□ 提问的类型
□ 提问的注意事项
□ 听的注意事项
■ 控场技巧
□ 详解课程现场12项异常处理
□ 课程时间管理的问题与方法
□ 重要理念：过程无法逾越
■ 学习地图
□ 学习地图的含义
□ 学习地图的功能
□ 绘制学习地图的步骤
□ 内训师的学习地图与学习路径
□ 书籍推荐
第四部分：学员展示
□ 学员进行10分钟“迷你课程”展示
□ 学员填写《互评表》
□ 学员进行点评
□ 讲师进行点评
【End】

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