社交礼仪专题培训
社交礼仪专题培训详细内容
社交礼仪专题培训
公关人员社交礼仪专题培训
主讲:邢梦涵
课程收获
◆ 本课程从社交礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容;
◆ 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪;
◆ 学会如何与客户打交道、如何进行 宴请活动的礼仪培训。
◆ 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
课程特点
l 专业——多年来一直致力于服务的传播和实践
l 实用——丰富新鲜的案例,实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练
l 量身定做——根据企业实况设计案例和知识点,量身定做顾问式培训
l 授课原则——一次体验胜于千次说教
l 培训流程——我做你看,你我同做,你做我验
l 培训效果——学员满意率超过95%
l
课程规划
培训对象:企业中高层领导
培训时间:1天
培训形式:现场讲授、图片纠错、老师示范、案例分析、角色模拟、演练互动
课程大纲
模块一:礼仪的概述
n 礼仪的五大类别及应用场合
n 学习运用礼仪提升企业品牌和个人形象
模块二:个人礼仪
n 第一印象是什么?在人际交往中如何给自己加分?
n 高级社交场合下的仪容仪表要求
n 做一个得体优雅的女性——社会交往中的化妆规范
n 社交着装的原则与穿戴技巧
Ø 常见社会交往着装误区
Ø 社交着装女士篇(衣服、袜子、鞋、饰物)
Ø 社交着装着装男士篇(衣服、袜子、鞋、饰物)
n 人类最美丽的无声语言——微笑
Ø 高端社交人士的微笑法则
Ø 目光的凝视区域及运用
n 三步打造规范“站、坐、走、蹲”(你做我看+你我同做+你做我验)
n 距离产生美——人际距离知多少
n 记忆比拼——仪容仪表仪态培训内容回顾
模块三:交往礼仪
n 问候与称谓礼仪
Ø 怎么称谓可以提升交往对象的尊重度
Ø 不同社交场合下的问候方式
n 介绍礼仪
Ø 让他人迅速记住自己的自我介绍技巧
Ø 社交中如何对他人进行介绍
n 名片礼仪
Ø 名片使用场合
Ø 名片使用技巧
Ø 递送名片注意事项
Ø 图片纠错(禁忌事项)
n 握手礼仪
Ø 握手中产生的尴尬
Ø 正确的握手姿势
Ø 握手的禁忌
n 座次礼仪——小座位,大学问
Ø 您了解座次安排吗?
Ø 座次安排有什么规则?
Ø 宴会时的座次安排
Ø 合影时的位次排列(政务场合合影、商务场合合影)
Ø 乘车座次安排(双排座轿车、越野车、大客车)
Ø 如何优雅得体的上下车
模块四:社交中的交谈礼仪
n 社交电话礼仪
Ø 拨打时的注意事项
Ø 接听时的注意事项
Ø 转接时又该怎样做呢
Ø 电话礼仪禁忌
Ø 手机使用小贴士
n 交谈礼仪
Ø 话题的选择
Ø 内容的禁忌
n 有效社交交谈技巧
Ø 社会交往中常见的沟通障碍
Ø 破解肢体语言传递的微妙信息
模块五:社交中的宴会礼仪
n 点得巧——点菜技巧
Ø 菜点多少合适
Ø 点什么菜
Ø 点菜禁忌
n 喝得好——敬酒技巧
Ø 祝酒顺序
Ø 敬酒顺序
Ø 敬酒动作
n 吃得雅——吃有吃相
Ø 怎样使用餐巾
Ø 怎样使用中式餐具
Ø 怎样使用西式餐具
Ø 中途离席注意事项
Ø 餐桌八大禁忌
n 聊得妙——餐桌话题
Ø 餐桌上如何与不同性格的人聊天
Ø 聊天话题禁忌
邢梦涵老师的其它课程
商务人士形象塑造与管理专题培训 03.05
商务人士形象塑造与管理专题培训主讲:邢梦涵课程收获◆本课程从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容;◆帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪;◆学会如何与客户打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。课程特点l专
讲师:邢梦涵详情
五星服务形象塑造 03.05
五星服务形象塑造打造企业形象,提升个人工作魅力主讲:邢梦涵【课程收益】◆提升个人服务素质,塑造企业服务品牌。◆掌握高规格的服务礼仪,具体包括仪容仪表要求、服饰要求、仪态要求、语言要求等。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。◆帮助企业提高服务水平改善服务质量。◆帮助企业创造更好的经济效益和社会效益。【课程对象】适用
讲师:邢梦涵详情
有效达成销售的销售礼仪 03.05
有效达成销售的销售礼仪主讲:邢梦涵【课程收益】◆从销售礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;◆帮助学员提升自身仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪;◆掌握常用的问候,介绍,握手,拜访,接待,名片,乘车,电话,会议,餐饮等各种常用商务礼仪;◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。【课程背景】“不学礼,无
讲师:邢梦涵详情
职场形象礼仪 03.05
职场礼仪——你的形象价值百万主讲:邢梦涵【课程背景】“不学礼,无以立”。“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们:不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱,必须敬爱他人,只有以礼待人才能以理服人,赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天,很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性,甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样
讲师:邢梦涵详情
职场商服礼仪 03.05
商服礼仪——你的形象价值百万主讲:邢梦涵【课程背景】“不学礼,无以立”。“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们:不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱,必须敬爱他人,只有以礼待人才能以理服人,赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天,很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性,甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样
讲师:邢梦涵详情
政务人员商务会谈礼仪专题培训 03.05
政务人员商务会谈礼仪专题培训主讲:邢梦涵课程收获◆本课程结合政务人员工作性质从政务礼仪及商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白商务交往规则和规矩的培训内容;◆帮助学员塑造政务及商务形象,给人先入为主的第一印象;◆掌握与商务对象交往时体态控制、话题选择、及形象规避等实用礼仪规则。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,
讲师:邢梦涵详情
中高层领导服务力理念进阶提升课程 03.05
中高层领导服务力理念进阶提升-----中高层服务管理系列课程主讲:邢梦涵【课程背景】在对企业中高层管理者进行服务理念培训前需要先明白一个理念:服务一定不只是口号,而是将服务精神和理念转化为一系列的语言和行为展示出的对客户的尊重、关心、帮助与支持。因此,服务型企业的服务不只是需要通过简单的微笑和问好来展示自身和企业的服务素质与形象,更多的需要依靠自身对服务工作
讲师:邢梦涵详情
企业行政人员服务接待礼仪规范实操 03.05
企业行政人员服务接待礼仪规范实操规范企业形象,提升个人能力主讲:邢梦涵【课程收益】◆从商务、服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练;◆帮助学员掌握企业接待流程,规范接待服务细节,提升个人服务接待形象;◆掌握常用的服务接待中引领引导礼仪、会议接待礼仪、宴会服务礼仪等礼仪操作规范;◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质
讲师:邢梦涵详情
企业新员工心态调整及工作技能提升2天 03.05
企业新员工心态调整与工作技能提升专题培训主讲:邢梦涵课程收获◆本课程从企业新进员工的心态、服务礼仪、服务意识、团队合作及营销技巧的的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练,让学员明白职场规则和规矩的培训内容;◆帮助学员调整工作心态、提升仪容仪表形象,规范行为举止礼仪,提升言语沟通等能力;◆学会如何与客户打交道、如何对客进行日常营销服务的培训。◆通过培训让学
讲师:邢梦涵详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20191
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184